Old Courtyard Hotel

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал, потому что они используют невежливых сотрудниц на ресепшене, которые отвечают на звонки и даже не удосуживаются предоставить информацию о ценах на номера или вариантах размещения. Если первый человек, который общается с клиентом, ведет себя так, будто не берет на себя никакой ответственности, это отражается на качестве предоставляемого обслуживания. Лучше избегать таких отелей и выбирать известные 4 — или 5-звездочные отели, которые ценят обслуживание клиентов.
@ Команда — В ответ на ваш комментарий, опубликованный отзыв на 100% подлинный. Я никогда не оставлял негативных отзывов об отеле, в котором даже не останавливался, но служба поддержки клиентов оценивала его еще до моего приезда. Могу вас заверить, что разговор был совсем не вежливым, а высокомерным. Она неоднократно бросала трубку и совершенно не обращала внимания на мои жалобы. В письмах, отправленных руководством и г-жой Роуз, не видно никакой ответственности за решение проблемы и никаких извинений. Сотрудница на ресепшене не передала должным образом информацию, как было указано руководством, а была крайне груба и повесила трубку. Если клиентам приходится отправлять письма в отель, чтобы узнать цены на номера, лучше выбирать отели с достаточно квалифицированными сотрудниками, способными вести конструктивный диалог с клиентами.

Пребывание в отеле Old Courtyard Hotel было идеальным, все было замечательно. Место чистое, уютное и расположено в идеальном месте. Персонал очень хорошо о нас заботился. Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую.

Хороший отель в старинном здании колониальной эпохи. У нас был приличный номер на верхнем этаже, с хорошим освещением и красивыми витражами. Хотя, на мой взгляд, цена была сильно завышена для такого расположения и качества номера. Матрас сильно пах кошачьей мочой, в номере была плесень, и он нуждался в более тщательной уборке. Хотя отель расположен в самом центре, это немного минус, так как он находится на самых оживленных улицах города и не добавляет атмосферы. Думаю, поблизости есть много лучших отелей в похожих зданиях, которые стоили бы своих денег. Хотя в отеле есть бассейн, в целом там было немного душно. С другой стороны, персонал отеля и сотрудники ресепшена были очень любезны и любезно помогали нам при заезде и выезде. Если вы приехали в Форт-Кочи всего на одну ночь, это может быть хорошим вариантом, если вы спешите найти что-то подходящее.

Прекрасный отель, любовно отреставрированный. Он обладает очарованием старого мира с некоторыми характерными чертами, такими как лестница (без лифта), деревянные полы (поэтому следите, чтобы вода не попадала на пол во время принятия душа), старые трубы. Нам очень понравилось очарование старого мира, поэтому мы получили огромное удовольствие от пребывания, но если вы предпочитаете только современность, то этот отель не для вас. Персонал замечательный. У нас протекла вода в душе, и нам предоставили другой номер, вернув разницу в стоимости номера. Отель находится недалеко от всего необходимого в Форте-Кочи, а если нет, то вас доставят туда на авторикше.

Этот отель расположен в самом сердце Кералы, в тихом и классическом месте. Персонал очень тактичен и внимателен – просто лучший. Мы ошиблись с датами бронирования, но они все идеально организовали, чтобы удовлетворить наши потребности – никаких проблем.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Расположение отеля просто идеальное. Отсюда легко добраться до набережной и множества других мест. Вокруг отеля множество отличных кафе и магазинов. Вам нужно пройти всего несколько метров. Замечательно. Нам очень понравился наш номер. Он был большим и просторным, с хорошим душем. В отеле есть прекрасный бассейн, которым мы пользовались несколько раз. Одно из его преимуществ — он находится в тени с середины дня, после того как вы погуляете. Персонал был неизменно услужлив на протяжении всего нашего пребывания и действительно помог нам хорошо провести время.
Это потрясающий отель. Мы бы вернулись сюда в любое время.

Великолепное традиционное место среди оживлённых улиц.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Нам оказали помощь во всех отношениях.
Отличная отправная точка для любых исследований.

Мне безумно понравилось пребывание в The Old Courtyard! Само здание просто потрясающее — с неповторимым колоритом, прекрасной старинной архитектурой и антикварной мебелью, создающей ощущение, будто вы перенеслись в прошлое. Произведения искусства и декор добавляют ещё больше очарования, каждый уголок рассказывает свою историю. Руководство и персонал были невероятно приветливы и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Это тихое, очаровательное место в самом сердце Форта Кочи — идеальное место для тех, кто любит историю и очарование старины.

Система (так они говорят) отменила бронирование, а отель обвиняет booking. Com. Ни вежливого сообщения от отеля потенциальному гостю, ни личного предложения с другими вариантами, например, сменить дату или номер, как будто все участники — роботы. Им бы лучше знать.
Мои комментарии касаются неуважения к клиентам, а не самой технической проблемы, которая привела к этой односторонней отмене.

Отличное расположение в самом сердце Форта Кочи. Номера отличные, персонал фантастический. Бассейн очень маленький, но справляется со своей задачей. Завтрак лучше в другом месте. Нет общих зон, где можно посидеть и отдохнуть, кроме двора.

Отличное расположение в Форт-Кочи и очень хорошие просторные номера. Персонал очень дружелюбный. Довольно простой небольшой отель — нет центральной зоны отдыха в дверях, а бассейн представляет собой только небольшой бассейн. Завтрак был средним, и никакой другой еды. Немного завышенная цена, но хороший отель.

Прекрасный отель старой школы, красивые темные деревянные полы и мебель. Небольшой бассейн, который очень необходим в жару города. Очень центральное расположение, что удобно, так как у них нет кухни и нет завтрака по выходным. Удобная кровать и добрый персонал.

Ух талага! Расположение идеальное. Номера единственные в своем роде, со всей деревянной антикварной мебелью! Это праздник для глаз!
Персонал очень дружелюбный, добрый и услужливый. Я прекрасно провел время здесь.

Красивое историческое здание в центре форта Кочи, стильно отреставрированное и оснащенное современными удобствами (кондиционер и красивые спальни), сохранив при этом старинное очарование и деревянные полы. Хороший небольшой бассейн. Полно лестниц — доступны только номера на первом этаже.
Отличный отель по разумной цене! Прекрасное место для отдыха в форте Кочи.
Небольшие минусы: Завтрак простой и довольно медленный (омлет и фруктовый салат, один сок, один горячий напиток, подаются в случайном порядке) — не самое лучшее, что мы видели, услуги прачечной внешние и довольно дорогие.

В панелях на дверях есть смотровые отверстия, на которые мы жаловались, и главной администратору и владельцам это совсем не понравилось. Мальчики из комнаты были добрыми и отзывчивыми. Мы уехали на следующий день без возврата денег. Мы забронировали место на 2 дня и уехали на следующий день.
Кроме того, если вы остановились на первом этаже, вас ждет сюрприз, когда люди над вами зарегистрируются, так как вы все время будете слышать их легкие и тяжелые шаги.
Избегайте этого места. Мы не могли спать.
Получил твердый нагоняй от главной администраторши — это хорошо для многих иностранцев, в чем ваша проблема. Приятно быть дискриминируемым в своей стране из-за иностранцев.
Просто дорогой хостел. Избегать. Мы приехали в пик сезона и заплатили ту же цену, что и Тадж Виванта. Наше Рождество было испорчено из-за владельцев и администратора. Наземный персонал тоже получил нагоняй из-за нас. Они всего лишь пытались вежливо довести наше дело до конца.

Это прекрасный исторический отель в самом сердце Форта Кочи. Мы останавливались на две ночи, и обслуживание было превосходным. Номер был очень комфортным, и мы могли дойти пешком до любого места, куда хотели пойти, включая несколько отличных ресторанов поблизости.

Небольшой уютный отельчик, расположенный в самом центре оживленной улицы (поэтому парковки нет, но бесплатная парковка находится неподалеку). Уютные и чистые номера. Простой завтрак из фруктов, хлеба и яиц (в отеле нет других вариантов питания, но много еды на улице). Удобная регистрация заезда и отъезда. Небольшой бассейн с джакузи и общая атмосфера старины. Рядом с отелем много мест, где можно погулять и насладиться блюдами из местных морепродуктов. Загляните в придорожные закусочные неподалеку и в знаменитые кафе. Также обязательно посетите водное метро, ​​чтобы быстро добраться до оживленного Эрналулама.