Отзыв об отеле Keys Select by Lemon Tree Hotels, Kochi 3*

Неудовлетворительное пребывание – не рекомендуется для деловых людей и часто путешествующих.
Во время моего недавнего пребывания в этом отеле у меня остались крайне неприятные впечатления. Состояние номера было ужасным: полы не были отремонтированы и явно нуждались в ремонте. Кровать была неудобной, постельное белье грязное, а подушки были далеко не свежими и не белыми.
Расположение отеля было таким же неприятным: он находился в бедном районе, что делало его непригодным для деловых людей и часто путешествующих. Кроме того, во время моего пребывания в отеле велись масштабные реставрационные работы: постоянно гудели строительные работы, стук молотков и ломающиеся предметы, которые не прекращались до 8 вечера, что не позволяло отдохнуть.
Наборы на завтрак были скудными, дорогими и невкусными. Создавалось впечатление, что отель ориентирован в основном только на гостей из Северной Индии, что подтверждалось выбором блюд и общим отношением.
Будучи человеком, который часто путешествует, я впервые задумался о раннем выезде из-за столь негативного опыта. Общая обстановка была грязной и далеко не соответствовала приемлемым стандартам.
Единственным положительным моментом был персонал — их вежливое и гостеприимное отношение заслуживает похвалы. К сожалению, хороший персонал не может компенсировать недостатки менеджмента, удобств и местоположения.
Я бы поставил этому отелю ноль звёзд за менеджмент и местоположение. Я точно не вернусь и не рекомендую его деловым путешественникам или тем, кто рассчитывает на чистоту, комфорт и профессиональную атмосферу.