Hotel Luminara

Обслуживание было просто потрясающим — каждый сотрудник был дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь с улыбкой. Их гостеприимство действительно сделало наше пребывание комфортным и запоминающимся.
Расположение — большое преимущество, отель находится недалеко от Марин Драйв и рядом со многими популярными туристическими достопримечательностями, что делает его очень удобным для изучения Кочи.
Номера были аккуратными, ухоженными и очень чистыми, что добавило приятных впечатлений. Для бюджетного отеля такого уровня это место действительно превзошло наши ожидания.
Мы останавливались здесь на 2 дня, и впечатления были просто великолепными.
Я настоятельно рекомендую отель Luminara всем, кто ищет комфортное и удобное проживание в Кочи. 🌊✨

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Luminara! Персонал был невероятно добрым, вежливым и профессиональным. Они даже повысили категорию моего номера до премиум-класса, что сделало мое пребывание еще более особенным.
Огромное спасибо Алине и ее менеджеру — видно, что она получила прекрасное образование и подготовку. То, как они относятся к гостям с уважением, терпением и теплотой, просто поразительно. Такие хорошие манеры, такая позитивная энергия.
Потрясающий сервис, прекрасные люди и отличное гостеприимство. Очень рекомендую! 👍👍

Отель Luminara действительно выделяется своим исключительным сервисом и качеством. Я забронировал несколько номеров для свадебного торжества. Номера были чистыми и просторными. Завтрак тоже был на высоте. Такие удобства, как бассейн, тренажерный зал и т. Д. Стали приятным бонусом. У меня были особые пожелания, и они были учтены. Я настоятельно рекомендую отель Luminara для любого мероприятия — будь то краткосрочное пребывание, мероприятие или даже ужин в ресторане.

Отель идеально расположен в Эрнакуламе, недалеко от станции водного метро, ​​откуда можно добраться до Форт-Кочи и Еврейского квартала. Ананту позаботился о нашем комфорте и оказал всю необходимую помощь. Превосходное обслуживание!

Я прекрасно провела время в отеле Luminara. Номера были чистыми, удобными и очень ухоженными, а атмосфера была спокойной и расслабляющей.
Честно говоря, еда была лучшей частью моего пребывания. Все было свежим, вкусным и красиво приготовленным. Действительно видно, что они заботятся о качестве. Я получила истинное удовольствие от каждого приема пищи.
Персонал был вежливым, отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего моего пребывания. Их гостеприимство сделало этот опыт еще более особенным.
Настоятельно рекомендую, если вы посещаете Кочи!

Расположение отличное, рядом станция метро, ​​а затем 10 км до пляжа Выпин, где можно полюбоваться прекрасным закатом!
Номер очень просторный, с удобной кроватью… Горячая вода доступна весь день. Единственная проблема – когда на верхнем этаже играет диджей, чувствуется вибрация и шум в номере 201… это единственное, что раздражает, но в остальном номер очень тихий!
На завтрак предлагается ограниченное количество блюд, что является хорошим выбором, чем заказывать больше блюд, которые мы не можем съесть на завтрак!

Проживали в номере 203 отеля Luminara с 30 по 31 декабря 2025 года, ставлю 3 звезды только потому, что:
1) В номере не было вентилятора, кондиционер не обеспечивал необходимую температуру и охлаждение.
2) Нам принесли чай, но не было пакетиков с сахаром. Пока нам не принесли сахар, чай остыл.
3) На завтрак был шведский стол, как и было указано в моем бронировании. Произошло много ошибок и странных вещей.
А) Все было холодным. Установлены индукционные плиты, но никто их не включил.
Б) Попросили чай, принесли кофе, после проверки выяснилось, что персонал неправильно обозначил чай и кофе.
В) Мы попросили хлопья для детей, их не смогли принести вовремя, но когда мы закончили завтрак (после того, как перепробовали много разных блюд и оставили много еды на тарелках из-за вышеупомянутых проблем), нам сказали, что хлопья есть, но они оказались бесполезны.
Я забыл сделать фотографии в спешке, так как мне нужно было покинуть отель к 8:45 утра, иначе я смог бы предоставить более четкие снимки в реальности.

Персонал энергичный и очень дружелюбный. Мне понравилась поездка в Кочи, особенно замечательный отель. Он удобно расположен рядом с магазинами и легко доступен до таких достопримечательностей, как Форт Кочи и торговый центр Lulu. Еда была восхитительной, уборка была безупречной, а бассейн – освежающим. Продолжайте в том же духе и надеюсь вернуться снова в ближайшее время.

Этот отель стал идеальным выбором для моего уикенда. Номер был чистым, комфортным и просторным. Мне особенно понравился дружелюбный персонал и вкусный завтрак «шведский стол». Очень рекомендую.

Мы останавливались здесь впервые, и, должен сказать, я был по-настоящему впечатлён тем, как здесь относятся к гостям.
Всё настолько хорошо организовано, профессионально, с радостью и удовольствием!
Хотя у нас почти не было времени, чтобы провести время, всё было просто замечательно! С самого моего прибытия персонал встретил меня искренне тёплыми улыбками и тёплым гостеприимством. Сотрудники ресепшена были очень отзывчивы и всегда готовы помочь с любой просьбой.
Номера были абсолютно чистыми, просторными и эстетически оформленными с современными деталями, что отражало комфорт и роскошь.
На завтрак выбор не слишком разнообразный, но довольно приличный.
Аппам куд был бы слаще.
Кадала карри была восхитительной!
Очень рекомендую остановиться здесь!
Мы с удовольствием вернёмся снова!

Мы забронировали номер «Премьер» на два дня. Расположение хорошее. Номер был просторным и чистым. Но это были единственные положительные моменты нашего пребывания.
Полотенца в номере были изношенными и с пятнами. Обслуживание номеров было совершенно разочаровывающим. Мы позвонили в службу обслуживания номеров около 15:30 и попросили кофе, но нам сообщили, что кофе нет. Тогда мы попросили чай, который нам принесли холодным. На следующий день утром мы попытались позвонить в службу обслуживания номеров, но звонок остался без ответа. Затем мы обратились на ресепшен, но и там не ответили. Это было в 7:30 утра. Мы пытались связаться с ними, потому что в номере не было питьевой воды, так как мы допили две бутылки по 500 мл, которые они предоставляют в номере «Премьер»!
Утром в ванной была горячая вода. Но ближе к вечеру была только тёплая.
Завтрак «шведский стол» начинается в 8:00 (что, на мой взгляд, поздновато). Ассортимент на шведском столе был очень ограниченным. Мы заказали омлет. Его подавали почти полчаса.
В общем, не думаю, что мы вернёмся в это место. Обслуживание и удобства совершенно не соответствуют цене.

Проводили групповое мероприятие примерно на 30 человек в отеле Luminara и остались очень довольны. Зал был оформлен превосходно, всё было организовано гладко, а еда – великолепна. Наши гости были в восторге. Настоятельно рекомендуем для корпоративных мероприятий и встреч.

Номер был большой и просторный, персонал очень внимательно отнесся к нашим просьбам, особенно учитывая, что с нами был 11-месячный ребёнок. Благодаря им мы чувствовали себя как дома. Особая благодарность Ананте, Алине и Айшвире.

Недавно я посетил Luminara и получил поистине замечательные впечатления. Отель невероятно чистый и ухоженный, что сразу же создаёт атмосферу комфорта и уюта. Всё – от вестибюля до номеров – было безупречно чистым, что свидетельствует о высоких стандартах чистоты отеля. А тёплый приём и превосходное обслуживание Алины сделали моё пребывание в Luminara ещё более приятным. Она, безусловно, ценный сотрудник отеля. Она была невероятно профессиональна, вежлива и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую!

Это место чистое, дружелюбный персонал, чистые номера по доступной цене, и оно удобно расположено по отношению ко всем основным местам… в стоимость входит завтрак, который, конечно, не на должном уровне, но в остальном все отлично, парковка бесплатная.

Моё пребывание в отеле Luminara было поистине чудесным. Гостеприимство и обслуживание были на высшем уровне. Персонал на стойке регистрации, особенно Алина, был невероятно вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Видно, что её менеджер отлично обучил её заботливому и уважительному отношению к гостям. В целом, всё – от регистрации до выезда – прошло гладко и приятно. Я определённо рекомендую отель Luminara всем, кто ищет отличный сервис и комфортное проживание.

Я прекрасно провел время в отеле Luminara.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Номер был очень чистым и ухоженным.
В целом, у нас остались хорошие впечатления от отеля Luminara.