Hotel Gee Bee Palace

Комары, плохое обслуживание номеров, очень плохой и отвратительный ответ администратора, я потерял сон на всю ночь из-за качества обслуживания.

Отель среднего класса, предлагающий достойные удобства и сервис за свою цену. Вас ждут чистые номера, вежливый персонал и удобное расположение рядом с основными транспортными магистралями. Однако не удивляйтесь, если в отеле будут периодически возникать перебои с уборкой, шум или нехватка удобств.

Ужасный опыт в отеле Gee Bee Palace. Мы забронировали 3 номера для свадебного торжества, а также еще один номер для использования только на ночь. Несмотря на то, что бронирование было оформлено, менеджер Махеш грубо отказался нас разместить по прибытии. Он объяснил это тем, что мы не будем останавливаться на следующий день и что «гостям вход воспрещен».
Мы можем понять, если это часть политики отеля — и были готовы принять это, если бы нам объяснили должным образом. Но то, как он это сказал, было совершенно непрофессионально и оскорбительно. Вместо того чтобы вежливо уладить ситуацию, Махеш привел оскорбительную причину, сказав, что это «из-за вашего возраста». Нам всем больше 27 лет, мы взрослые люди, и для менеджера так называемого 3-звездочного отеля делать такое замечание — это позор.
Такое поведение крайне негативно отражается на обучении, качестве обслуживания и профессионализме персонала, особенно менеджеров. Если они так обращаются с платящими клиентами, это вызывает серьезные сомнения в качестве обслуживания и стандартах управления этого отеля.
Руководство должно незамедлительно принять строгие и решительные меры против Махеша и обеспечить надлежащую подготовку персонала для уважительного отношения к гостям. В противном случае репутация отеля будет только ухудшаться.
Я настоятельно рекомендую всем дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер – потому что, если так ведут себя менеджеры, вы не можете рассчитывать на комфортное и достойное пребывание.

Избегайте этого отеля любой ценой, поблизости есть другие отели. Я забронировал номер по ошибке, так как другие отели были заняты. Но после этого я несколько раз побывал в Ангамали и останавливался в отеле Elite неподалеку, и это было очень хорошо за свою цену.
В прошлом году я провел там одну ночь, и это стало моей самой ужасной ошибкой.
Краткое описание проблем:
1. Окно было разбито, и в комнату залетели комары. Не один, а сотни, я бы сказал, и это было невыносимо. Позвонил на ресепшн, и парень сказал, что вызовет техника завтра. Даже не потрудился проверить и предоставить нам другой номер, хотя он не был занят.
2. Номера были грязными. Сиденье унитаза было грязным, на простынях были пятна, и по всей комнате стоял неприятный запах.
3. Обслуживание: Парень на ресепшене, который работал ночью, согласился на поздний выезд на час, но утром нам позвонил парень, который позвонил за полчаса до этого, и сказал, что это невозможно. Даже когда я пыталась объяснить, что другой парень сказал, что всё в порядке, этот человек ответил, что это невозможно. Очень непрофессионально.
4. Мы забронировали парковочное место перед отелем, там была охрана. Поскольку поблизости было мало магазинов, нам пришлось взять машину и проверить парковку, сказав охраннику, что мы вернёмся через полчаса. Но когда мы вернулись, парковочного места уже не было. Мы спросили охранника, и он сказал, что ничего не может сделать, и нам нужно припарковаться на узкой, грязной стороне отеля.

Превосходное обслуживание, г-н Аджит… Чистота в отеле, домашняя атмосфера…

Приятно провели время в Gee Bee Hotel, Angamaly с моим другом. Чистые номера, вежливый персонал и очень удобное расположение недалеко от международного аэропорта.

Хорошее обслуживание, тишина и гигиена, атмосфера, очень дружелюбный персонал.
Хорошая еда.

Одно из лучших мест для проживания нашей семьи. Наша семья наслаждалась пребыванием и с нетерпением ждет возможности вернуться снова.

Ужасный опыт,
Прибыл отель с подтвержденным бронированием поздно в 1:30 ночи. (Был проинформирован). Сотрудники стойки регистрации крепко спали. Он проснулся только после нескольких шумов. Наконец он встает и говорит, что отель полон. Затем он пришел в себя и проверил компьютер, показав ему мое бронирование.
Номера ниже номинала. Я бы не рекомендовал для семьи. Постельное белье и банные принадлежности были жалкими.
Ванная комната не была чистой, кондиционер в номере не работал должным образом.
Как описано, ужасное впечатление от отеля.

Прямо сейчас пишу этот отзыв из самого отеля, сейчас время 1:23 ночи 31.03.2025.
У парня на стойке регистрации нет даже элементарных манер, необходимых для работы в сфере гостеприимства, он плохо вел себя со мной, но я не отреагировал только из-за того, что уже очень поздно, я устал и нет сил переехать в другой отель, владелец или менеджер должны это заметить, пожалуйста,
Клиенту… никогда не принимайте неправильного решения остаться здесь.

Если не считать вида на водопад, это очень неудачное расположение. К этому месту нет дороги. Если вам нравятся ваши машины, подумайте трижды. Номера в порядке с тренерами, ящерицами в компании и водой, протекающей из кондиционера. Обслуживание было в порядке. Кроме пиццы, которую мы заказали, остальная еда была на 2 звезды.

Спокойное место с аккуратными номерами… Персонал фронт-офиса очень отзывчивый 👍👍👍👍👍

Один из худших впечатлений за всю историю. Я снял номер на ночь 30 ноября 2024 года. Я не знаю имени администратора, но его поведение было совершенно неприемлемым. Качество номера тоже не на должном уровне, даже дверной замок не работал. Я дал секретарю свою адхар-карту и попросил счет во время выезда. Он неправильно написал имя в счете. Когда я попросил изменить счет, он спорил обо всем этом. Худший опыт когда-либо.

Опрятные и чистые номера,
Рядом с железнодорожной станцией Ангамали.
Персонал фронт-офиса дружелюбный.

Забронировал номер на 1 день, все это время я был с семьей, а потом, наконец, когда я вернулся с родителями, чтобы освободить номер и привести себя в порядок, руководство говорит, что они могут разрешить только мне, а не моим родителям, даже на эти 10. Минута, чтобы привести себя в порядок и уйти в комнату, которой я почти не пользовалась, плохие отношения со стороны персонала.

У меня был разочаровывающий опыт в ресторане Gee Bee Palace. Я заказала куриную кижскую поротту, но то, что мне подали, было далеко от традиционной версии. Вместо этого они принесли Кижскую Поротту с каким-то куриным соусом карри и крошечными нарезанными кусочками курицы. Оно совсем не походило на настоящее блюдо.
Что еще хуже, блюдо, казалось, было приготовлено в североиндийском стиле, с ароматом, напоминающим пани пури масала, что было совершенно неуместно для кижи поротта. В целом, это было настоящее разочарование.

Худший опыт от ресторана Gee Bee Palace. Очень старая еда. Ужасный опыт.