Hotel Elite Palazzo

Очень разочаровывающий опыт*
Мое пребывание в этом отеле было крайне неприятным. Я специально заказывал завтрак для джайнов, но мне не смогли предоставить ни одного блюда джайновской кухни. Еще больше меня расстроило то, что мне пришлось ждать 25 минут, прежде чем меня уведомили о невозможности его предоставления. Об этом можно было сообщить гораздо раньше.
Поведение персонала было грубым и высокомерным, что еще больше ухудшило ситуацию. Кроме того, ванна в номере была грязной и с видимыми пятнами, что свидетельствует о низком уровне уборки.
В целом, создалось впечатление, что удовлетворенность клиентов здесь не является приоритетом. Я бы не рекомендовал этот отель другим.

Это было, безусловно, одно из лучших мест для проживания в окрестностях Ангамали, и, пожалуй, лучший отель в самом городе Ангамали. Ресторан прекрасно оформлен и поддерживает высокий уровень обслуживания, несмотря на не очень широкий выбор блюд в меню. Завтрак "шведский стол" был превосходным и дополнил общее впечатление.
Это было действительно выгодное предложение, обеспечивающее уединение и спокойную, непереполненную атмосферу без обычной суеты.

Мы остались очень довольны обслуживанием. Мы приехали в 3 часа ночи, и персонал на стойке был очень энергичен, чтобы обслужить нас в тот день. Мы поужинали в ресторане «Очень вкусно». Завтрак был похож на тот, что подавали у нас дома. Обед на второй день был для нас лёгким. Но уровень обслуживания и чистота соответствовали нашим ожиданиям. Мы благодарим всех сотрудников, которые обслуживали нас, и обязательно посетим их снова.

Останавливались здесь с семьёй, очень понравилось. Профессиональный персонал. Номера чистые. Номер соответствует стандарту, за который мы платим. Расположен на приличном расстоянии от международного аэропорта.

Отличное место для проживания рядом с аэропортом.
Завтрак тоже был хорошим, с хорошим выбором блюд.
Номера создают атмосферу деревенского стиля, которая нравится местным жителям. Обслуживание также было хорошим.

Расположение хорошее. Номера могли бы быть чище, а удобства – лучше. Обслуживание исключительное. К тому же, довольно дорого. В целом, рекомендую.

Замечательное празднование Дня Рождения в отеле Элит Палаццо!
Недавно мы устроили вечеринку по случаю дня рождения в отеле Elite Palazzo, и это были просто фантастические впечатления! Атмосфера была идеальной, аранжировки были хорошо организованы, и все прошло гладко от начала до конца.
Сердечная благодарность шеф-повару Джоджо и его замечательной команде, которые действительно сделали все возможное, чтобы сделать мероприятие особенным. Еда была вкусной, красиво оформленной и всем понравилась. Теплота и внимание к деталям шеф-повара Джоджо имели большое значение, и его команда работала с такой радостью и профессионализмом.
Спасибо всем в отеле Elite Palazzo за помощь в организации такого радостного и запоминающегося праздника. Настоятельно рекомендуется для любого особенного мероприятия!

Исключительная роскошь и комфорт гостеприимства! *
Мое пребывание в Elite Palazzo было просто впечатляющим! С момента моего прибытия меня встретили теплым гостеприимством и безупречным обслуживанием. Элегантный дизайн отеля, просторные номера и внимание к деталям позволили мне почувствовать себя королевской особой.
Просторный номер был безупречным, с шикарной кроватью, которая обеспечивала идеальный ночной сон. Ванная комната была потрясающей, с высококачественными удобствами, которые добавляли удовольствия.
Ужин в их ресторане с разнообразной кухней был ярким моментом — вкусная еда и исключительное обслуживание. Персонал делал все возможное, чтобы сделать каждый момент особенным, всегда с улыбкой.
Расположение идеальное, недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время тихо. Кафе идеально подходило для отдыха.
Элитный Палаццо превзошёл все ожидания — не могу дождаться возвращения! Если вы ищете отличные впечатления недалеко от Ангамали, это место. Настоятельно рекомендуется!

Исключительное пребывание в отеле Elite Palazzo!
Недавно я остановился в отеле Elite Palazzo во время деловой поездки в Кочин, и он произвел на меня большее впечатление. С того момента, как я приехал, персонал почувствовал себя желанным гостем своим теплым гостеприимством и внимательным обслуживанием. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы всеми современными удобствами, которые можно ожидать от отеля высшего уровня.
Расположение невероятно удобное — всего в нескольких минутах езды от аэропорта, что делает его идеальным как для деловых путешественников, так и для туристов. Мне особенно понравились рестораны на территории. В ресторане предлагалось восхитительное разнообразие блюд местной и интернациональной кухни, а бесплатный завтрак стал отличным началом дня.
Отель также предлагает отличные удобства, такие как банкетный зал и зал заседаний, что делает его идеальным для проведения мероприятий и конференций. Каждый аспект моего пребывания был гладким, расслабляющим и профессионально организованным.
Очень рекомендую отель Elite Palazzo всем, кто посещает Кочин. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Очень разочарован обслуживанием клиентов на стойке регистрации. Я сопровождал гостей на мероприятии. У нас было массовое бронирование 6 номеров через Agoda. Несмотря на то, что я там не останавливался, я был очень ошеломлен тем, как менеджер на стойке регистрации общался с гостями. Менеджер должен был знать основы гостеприимства.

Очень грубая администратор, ее зовут Ахалия, как она сказала. Мы забронировали 6 номеров для свадебной церемонии. Ее поведение по отношению к гостю совсем непрофессионально. Не 28, а всего 15 гостей остановились. Другие были частью поездки, чтобы разместить людей, которые остановились. 1 номер, 1 удостоверение личности является обязательным. Зачем просить больше.

Отель, о боже мой, дотягивает до полутора звезд.
Отель находится недалеко от магазинов и аэропорта.
Рядом с отелем находится халяльный бургерный магазин.
Рядом с отелем есть замечательный чайный киоск, открытый круглосуточно.
Завтрак очень скромный.
Уборка полов немного устала.

Обедали с друзьями в Cafe Luciano, и обслуживание было действительно хорошим. Еда также была удовлетворительной, и спасибо Сельвину из отдела F&B за его исключительное обслуживание и хорошие коммуникативные навыки.
Обязательно порекомендую здесь чизкейк. Стоит своих денег.

Я был впечатлен всем персоналом отеля. Особенно Сельвин💕даже когда я спросил, могут ли они организовать прокат смокинга на вечер, они смогли всё организовать. Сельвин — очень отличный и очень хороший сервис 👏… спасибо всем 😀.

Персонал и менеджер в зале для завтраков ужасны. Шесть-семь человек бегают вокруг, но понятия не имеют, что происходит.
Самбар был холодным и почти пустым.
Когда попросили сделать его горячим, он был немного разогрет в микроволновке, и, полагаю, он все еще был холодным.
Они не оставляют достаточно туалетной бумаги и требуют больше времени, чтобы ее вернуть.

Забронировали номер Делюкс, для некурящих, но это был номер для курящих. Комната (401) была грязной, стены грязные и плохо пахло. Заселился поздно вечером, просто хотел поспать, поэтому не стал менять номер. Стоит только упомянуть их завтрак.
Пожалуйста, проверьте номер, прежде чем принять ключ.

Персонал худший. Они не смогли дать 2 вады моему годовалому сыну, но когда я был готов сделать заказ, они получили его через 2 минуты. Absolu Бесстыдный и невежливый персонал. Никогда никому не порекомендую. Особенно остерегайтесь Прашанта, капитана ресторана.
Даже чатни и вада прервались во время завтрака, за что они не несут ответственности, поскольку, очевидно, на завтрак пришло больше людей, чем ожидалось (как это вообще возможно)