Gokulam Park Munnar

Отель находится в исключительно хорошем состоянии, номера безупречно чистые и просторные. Он предлагает впечатляющий спектр удобств, включая прекрасный ресторан, детскую зону, бассейн, кафетерий, спа-услуги, эффективное обслуживание номеров, туристическое бюро и хорошо подобранный сувенирный магазин.
Персонал вежливый, профессиональный и внимательный. Имеется ample парковка, а с балкона открывается захватывающий вид на восход солнца, долину и окружающие горы. В целом, отель является идеальным местом для по-настоящему роскошного и расслабляющего отдыха с семьей.
Единственное, что можно улучшить, это обслуживание в ресторане, где более быстрое обслуживание и лучшая подготовка столов улучшили бы впечатления. Базовые услуги, такие как расстановка столовых приборов и бокалов на столе, должны предоставляться заранее, без необходимости запроса со стороны гостей.

В душе нет горячей воды. Это странный способ сэкономить в отеле премиум-класса на горном курорте. Обслуживание во время завтрака очень медленное каждый день. Не хватает персонала. Вода в смыве протекала. В целом, они уделяют внимание вещам, привлекающим туристов, но игнорируют то, что способствует комфортному пребыванию. Даже бюджетные отели лучше в большинстве этих аспектов.
Номера чистые. Персонал приятный и делает все, что может. Вид хороший, хотя из номера не видно чайной плантации. Отель находится рядом с чайной плантацией, поэтому вы можете полюбоваться видом, когда выходите на прогулку. Парковка просторная, и до отеля можно добраться по широкой дороге. Кровати удобные и комфортные. Скорость Wi-Fi приемлемая.

Недавно мы останавливались в отеле GPM в номере категории «люкс» с балконом. Номер был просторным и аккуратным, с прекрасным балконом, откуда открывался прекрасный вид на холмы. Помимо номера, еда и обслуживание были превосходными. Персонал ресторана был очень дружелюбным и отзывчивым. У них есть небольшая игровая зона в помещении, и моему пятилетнему ребенку она очень понравилась, и он проводил там много времени, играя. Спа-центр (Sparsha) тоже был очень хорошим. Единственное, что меня смущало, – отсутствие отдельной детской секции с меньшей глубиной (глубина бассейна составляла 1, 4 метра). В целом, мне и моей семье понравился отдых в отеле Gokulam Park в Муннаре.

Отель расположен за пределами города Муннар, примерно в 12 км. До отеля легко добраться, парковка большая. Есть даже зарядная станция TATA для электромобилей. Номера просторные, с прекрасным живописным видом. Мы переехали сюда из ужасного места, и это был такой приятный и расслабляющий сюрприз! Первое, что мы почувствовали, – это уютный аромат в номере и радушие персонала. Номера чистые и ухоженные. Бесплатный завтрак хороший, с большим выбором блюд. Круассаны и пончики были очень твёрдыми (могли бы быть и помягче). Из мелочей, которые я заметил, – маленький унитаз с ванной, трещины в раковине унитаза, тусклый свет и мутная вода в кране. Рекомендую для спокойного отдыха за такую ​​цену!

Моё пребывание было очень приятным. Прекрасная гостиница, а персонал — превосходный, очень вежливый и квалифицированный. Уютные номера с прекрасным видом на холмы. Единственным недостатком была еда: её вкус и разнообразие были довольно посредственными, и её определённо можно было бы улучшить, чтобы она соответствовала уровню отеля. В целом, отличный отдых, если вы не против питаться вне дома или придерживаетесь простых блюд.

Совершенно не доволен. Ресторану действительно нужно улучшить как персонал, так и качество еды. Обслуживание было крайне отвратительным — еду подали почти через час после заказа, и даже столовые приборы принесли на 15 минут позже. Однозначно не стоило ожидания.

Мы пошли в отдел завтраков и заметили грибок на выпечке. Мы сообщили об этом, и сотрудники, которые к нам подошли, подтвердили это, а затем пришёл менеджер. Он сказал, что хлеб свежий, и это просто изменение цвета при выпечке. Мы снова подошли к подносу, где хранилась еда, осмотрели оставшиеся куски и обнаружили, что один из них загрязнён, и снова подали жалобу. Менеджер не был готов принять заказ. Мы показали еду собравшимся там сотрудникам. Его отказ был жалким. Ошибаться естественно, но нужно иметь смелость признать это и исправить.

Несмотря на то, что здание старое, оно в хорошем состоянии. Обслуживание было очень качественным и быстрым. С балкона номера премиум-класса открывался прекрасный вид. Но есть одна проблема: оборудование в тренажёрном зале не работает.

Я забронировал этот отель главным образом из-за великолепного вида, поскольку это одна из главных причин посетить Муннар. Фотографии в интернете выглядели потрясающе, поэтому я даже поселился в номере категории Executive Room, чтобы получить более приятные впечатления.
Однако в день заезда вид из номера, который мне предоставили, был совершенно иным – совершенно не таким, как на сайтах бронирования. Когда я попросил поменять номер, им потребовалось около 45 минут, чтобы сообщить мне, что это невозможно.
В номере также не было таких элементарных удобств, как холодильник и фен, телевизор работал еле-еле, а мобильная связь была практически недоступна, поскольку номер находился на нижнем этаже. Wi-Fi тоже не работал, а обслуживание номеров пришло только через 2, 5 часа, когда я обратился за помощью.
На следующий день меня переселили в другой номер, который был гораздо лучше, но к тому времени сумма за один день проживания была потрачена впустую.
Справедливости ради, расположение отеля, чистота и завтрак были хорошими, но в целом я был разочарован, учитывая, сколько я заплатил и чего ожидал.

Отличный отдых в отеле. Всё было просто замечательно, атмосфера… Еда, вид… В целом, отличные впечатления…
Обязательно к посещению…
Мы обязательно вернёмся😊❤️

Недавно мы всей семьёй (муж, жена и наш 6-летний сын) останавливались в отеле Gokulam Park Munnar, и это был поистине чудесный опыт. 🌿
С самого прибытия персонал встретил нас с теплотой и гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Отель расположен в прекрасном месте, откуда открывается захватывающий вид на холмы и зелень вокруг – просыпаться под таким умиротворяющим видом было настоящим наслаждением.
Номера были чистыми, удобными и ухоженными, идеально подходящими для семейного отдыха. Нашему малышу особенно понравилась уютная атмосфера, и он чувствовал себя очень комфортно.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания, безусловно, стала еда – все блюда были вкусными, свежими и приготовленными с большой заботой. Разнообразие и качество блюд были превосходными, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
В целом, Gokulam Park Munnar подарил нам незабываемый семейный отдых, наполненный комфортом, вкусной едой и потрясающими видами. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто приезжает в Муннар с семьёй – мы с нетерпением ждём возвращения! 🌸✨

Мы с женой остались в полном восторге от пребывания в парке Гокулам. Прекрасный вид, замечательный персонал, который всегда на связи и вежлив, а также замечательные удобства, включая игровую комнату, бассейн и тренажёрный зал.
Спасибо всем сотрудникам, таким как Адитья на стойке регистрации, Симран в ресторане и всем замечательным людям, чьи имена я, возможно, забыл, но не могу забыть, потому что они замечательные люди.
Мы обязательно вернёмся снова.

У нас с женой остались замечательные впечатления. Адитья встретил нас у въезда в Симран и угостил изысканными деликатесами на ужин. Мы остались довольны пребыванием и надеемся вернуться снова.
Настоятельно рекомендую это место, так как здесь есть все удобства, чистота и прекрасный вид.
Спасибо парку Гокулам за чудесный отдых.

Еда хорошая, нам подавали всё, что мы заказывали: блины, сосиски, буррату, красивые и вкусные яйца и зелёный салат. В лобби есть бесплатные игры: бильярд, настольный теннис и детские шахматы. Персонал отеля очень отзывчивый, а атмосфера гостеприимства очень комфортная. Тихое место с видом на деревья, облака и непрекращающийся дождь. Честно говоря, стоит посетить :)

У нас был совершенно ужасный опыт в отеле Gokulam Park в Муннаре (бронировали на прошлой неделе). Мы путешествовали семьёй и забронировали 5 номеров. Заселились около полуночи. Около двух часов ночи мы обнаружили что-то под кроватью в одном из номеров – и, к нашему ужасу, это было похоже на мёртвую змею. Представьте себе шок, когда увидели это посреди ночи под кроватью? Всё наше пребывание было испорчено, никто не мог спать, и мы пребывали в состоянии шока до конца поездки.
Когда мы сообщили об этом в отель, их реакция была невероятной – они просто поменяли номер и больше ничего не сделали. Ни извинений, ни звонка от администрации, ни малейшего проявления беспокойства. Мы ждали выезда, думая, что кто-то из них хотя бы обратит внимание на проблему, но никто не удосужился. При выезде, когда мы настояли на встрече с менеджером, администратор небрежно позвонила ей и сказала по телефону, что «гость хочет видеть менеджера, потому что увидел в номере червяка». Червяка? Они списали змею под кроватью на червяка!
Для такой известной группы, как Gokulam, подобная халатность и полное безответственное отношение просто шокируют. Мы выбрали этот отель, потому что была полночь, мы были с семьёй и доверяли их названию, но это оказалось одним из худших решений.
Крайне разочарованы! Если вы подумываете о бронировании здесь, будьте бдительны. Проверьте каждый уголок номера перед заселением — кто знает, что вы там обнаружите. А вдруг змея заползёт по вам во сне? Абсолютно неприемлемый опыт.

Пребывание было отличным. Особенно еда и персонал ресторана были исключительными.
Единственный минус — во время выезда сотрудники ресепшена попросили подождать, так как им нужно было проверить номер/мини-бар.
Но они заставили меня ждать, так как их команда не отреагировала и не задержалась. В итоге они сказали, что мы проверили, всё хорошо, но они не ценят ваше время. Нужно действовать быстро.

Отличное место с выгодным соотношением цены и качества. Весь персонал всегда готов предложить свои услуги с улыбкой. Удобное расположение, панорамный вид из номеров. Вкусная еда по очень выгодным ценам. Мы прекрасно провели время во время поездки в Муннар, остановившись в отеле Gokulam Park.