Chilanka Lake View Resort

Категорически не рекомендую. Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим, отмеченным плохим управлением, скрытыми платежами и некачественными удобствами. Проблемы с заселением/выселением и обслуживанием. Заселились в 20:00 после подтверждения выезда в 12:00, но персонал был недружелюбен и сосредоточен только на деньгах. При заселении зона ресепшена была пуста, что сразу же вызвало подозрения, несмотря на то, что это был несезон. Создалось впечатление, что заведение в первую очередь ориентировано на вымогательство дополнительных денег у гостей, а не на предоставление качественных услуг. Неисправности в номере и удобствах. В номере не работали кондиционер и телевизор. Не предоставлялись полотенца, приветственный набор или основные принадлежности. За каждый запрос (например, завтрак) взималась дополнительная плата, при этом персонал быстро добавлял «дополнительные» сборы. Скрытые платежи и споры по поводу выставления счетов. Парковка для велосипедов: Забронировано через Booking. Com за 2160 рупий (включая налог), но списано 3760 рупий со ссылкой на «комиссионные сборы». Гости не должны оплачивать комиссионные сборы третьих лиц. В целом, выставление счетов было непрозрачным, создавалось ощущение эксплуатации. Проблемы с доступностью: к отелю не ведут нормальные дороги, что затрудняет въезд. Итоговая оценка: 1/5 звезд.

Курорт предлагает отличное соотношение цены и качества, если уточнять цену напрямую у администрации. Номера чистые и просторные, но в некоторых есть запах пыли, что может быть проблемой для людей с аллергией.
Вид очень красивый, а сам курорт расположен немного в стороне, и туда нельзя добраться на авторикше или другом транспортном средстве. Однако персонал дружелюбный и всегда готов помочь на скутере, чтобы довезти вас до главной дороги после пересечения ближайшего моста, где движение транспорта запрещено.
Завтрак тоже был хорошим, но персонал не всегда соблюдал график подачи еды.
Большое спасибо Ааламу, одному из сотрудников, который был чрезвычайно дружелюбен, отзывчив и всегда готов помочь с любыми вопросами или запросами.
Мы были группой, в которую входили дети и пожилые люди. В целом, наше пребывание было приятным, но могло бы быть замечательным, если бы были учтены некоторые детали, такие как удобства в номерах, время и т. Д.

Мы прекрасно провели две ночи: отличный номер с кондиционером, полотенцами и чайником для кофе и чая. Фантастическое расположение на воде, откуда можно наблюдать за проплывающими мимо плавучими домами, и восхитительный традиционный керальской завтрак. В дни нашего пребывания мы ели иддияппам с овощным рагу и идли с кокосовым чатни и самбаром.
Хозяин Алам был великолепен! Он доставил наш багаж с дороги до курорта на скутере и даже до нашей парковки после выезда. Отличный сервис от Алама, он очень дружелюбен и всегда готов помочь.
Спасибо, Алам, за чудесное пребывание!

Я остался очень доволен проживанием здесь. Алан был очень добр, любезен и дружелюбен, помог с багажом, встретил меня посреди ночи, приносил завтрак и кофе в номер, всегда спрашивал все ли хорошо, нужно ли мне что то. Вид потрясающий, каждое утро завтрак с вижом на реку и проплыаающие лодки, это как медитация и дзен. Однако есть и небольшой минус, от дороги где останавливаются машины, до самого отеля можно добраться пешком, либо на скутере по довольно специфической дороге. Для людей кто плохо водит мотоцикл, или для тех кто не водит вообще есть риск упасть. Пеш3ом идти 3-5 минут.

Худший опыт проживания на курорте – НЕ останавливайтесь здесь!
Это худший курорт, который я когда-либо посещал. Само расположение – большая проблема. К отелю нет нормальной дороги, и всем приходится идти пешком почти 1 км. Даже Google Maps показывает неверное местоположение, что делает его крайне труднодоступным. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности.
Поведение персонала очень плохое. Они не могут нормально общаться на английском или хинди и не отвечают на звонки, особенно когда вы просите помочь с получением багажа. Вам, возможно, придется звонить несколько раз, и все равно никто не ответит.
В номерах нет даже элементарных удобств. В номере для пары не было двух полотенец. Не было ни мыла, ни пакетиков с шампунем, ничего из того, что обычно ожидается даже от самого простого отеля. Вдобавок ко всему, они берут дополнительные деньги за совершенно необоснованные вещи.
Они рекламируют катание на лодках и другие развлечения, но когда вы спрашиваете, они берут двойную цену, что выглядит как обман клиентов. Их общение с гостями крайне плохое, и им совершенно наплевать на удовлетворенность клиентов.
Самое шокирующее — это то, что они потребовали деньги за испачканные полотенца, взяв больше, чем стоит новое полотенце. Я останавливался более чем в 30 отелях и курортах, и ни один отель никогда не просил меня платить за подобные вещи. Это неприемлемо.
В целом, это место — полная трата денег, времени и сил.

Я прекрасно провел время в Chilanka Lake View Resort. Тихое расположение на берегу озера создает идеальную атмосферу для отдыха и расслабления. Номера были чистыми и комфортными, с прекрасным видом на озеро. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда с улыбкой готов помочь. Еда была вкусной и свежеприготовленной. В целом, это был освежающий и незабываемый отдых. Я с радостью рекомендую этот курорт всем, кто ищет спокойного и живописного отдыха.

Очень красивое жильё, расположенное прямо напротив озера с заводью. Комнаты и ванные комнаты просторные и удобные. Мистер Алам обо всём позаботился, и до него можно дозвониться всего за один звонок. Он поможет вам с лодкой, такси и другими делами по сравнительно низкой цене и качественно. Огромное спасибо брату Аламу.
Мы также обязаны поддерживать чистоту и соблюдать некоторые основные правила.
У меня был замечательный опыт мирного времяпрепровождения здесь. И да, собака Поко очень ласковая и дружелюбная. Моя жена была очень рада его видеть.

Наша семья провела поистине чудесный отдых в Chilanka Lake View Resort. С момента прибытия нас встретили тёплыми улыбками и искренним гостеприимством. Курорт расположен на берегу озера просто потрясающе, а вид на рассвете и закате просто захватывает дух. Окружённый зеленью и спокойной водой, он идеально подходит для отдыха и расслабления вдали от городской суеты. Семейный номер был просторным, чистым и очень комфортным, а уборка производилась безупречно на протяжении всего нашего пребывания. Нам очень понравился вкусный завтрак в керальском стиле и вечерний чай у озера – это было настоящее умиротворение! Дети прекрасно провели время, играя в открытом саду и наслаждаясь короткой прогулкой на лодке, организованной курортом, которая стала одним из наших самых приятных воспоминаний.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это дружелюбный и внимательный персонал, который сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Они даже помогли нам спланировать небольшую поездку по Алаппуже и близлежащим достопримечательностям, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко и приятно. Если вы ищете спокойный семейный отдых в окружении природы и живописных видов на озеро, Chilanka Lake View Resort — отличный выбор. Мы уехали отсюда с радостными сердцами, прекрасными воспоминаниями и обещанием вернуться снова!

Он расположен в отличном месте с потрясающим видом на озеро (только для 4 номеров) и красивым небольшим садом. Номера чистые, хорошо обустроены и оснащены всеми основными удобствами. Добираться до отеля может быть немного утомительно для пожилых людей. Но если вы физически крепкий человек, любите тишину и не против добираться до отеля пешком, то это идеальный вариант. Завтрак бесплатный и довольно вкусный. У них также есть милая собачка. Они также могут организовать аренду двухколесных транспортных средств, автомобилей, шикар и многого другого.

В Чиланке было приятно — действительно стоит своих денег, и обстановка очень безопасная. Снимаю шляпу перед превосходным обслуживанием.
Больше всего меня впечатлила их честность насчёт пешеходной дорожки. Они заранее предупредили меня, что дорога может быть немного сложной, особенно учитывая беременность моей жены. Но когда мы приехали, дорога оказалась довольно простой. Тем не менее, мне очень понравилось, как искренне они об этом сообщили.
Они ценили честность больше, чем просто конвертацию клиентов, и такое отношение действительно заслуживает похвалы.
Мы надеемся встретиться с Дипикой в ​​следующий раз. И обязательно приведу с собой вашего «брата», если вы его отправите — такой хороший сотрудник, настоящий ценный сотрудник для вашей команды.

Останавливались на 2 ночи с семьёй — чувствовали себя как дома! Место спокойное, тихое и расположено в живописном месте рядом с озером.
Удобно добираться до близлежащих достопримечательностей, можно легко исследовать озеро, местную жизнь, местную кухню и покататься на лодке/шикаре. Также предоставляется бесплатный завтрак — домашний и вкусный.
В целом, идеальный выбор для спокойного и комфортного отдыха в Аллапуже. 🤞🏻

Это было наше третье пребывание в Chilanka Resort, и в целом, оно снова стало приятным и расслабляющим. Отель по-прежнему ухоженный, тихий и сохранил то очарование, которое изначально побудило нас выбрать его для отдыха в Алаппуже.
В этот раз мы заметили перемены в составе персонала. Хотя они были вежливы и отзывчивы, общения и теплоты, которые мы испытывали с предыдущим персоналом, им явно не хватало. Предыдущий смотритель задал довольно высокую планку своей внимательностью и взаимодействием, поэтому разница была заметна.
Тем не менее, суть отдыха — тихая атмосфера, комфортная обстановка и умиротворяющая красота места — остаётся веской причиной, по которой мы вернулись и думаем вернуться сюда снова в будущем.

Если позволите, продолжу предыдущий пост/отзыв. Было забронировано два номера, и администрация потребовала с нас доплатить за ошибку, допущенную при выезде нашей подруги. Они занизили цену и попытались это скрыть. Мы согласились заплатить 3800 за номер, но не 800, которые они не взяли с нашей подруги. Ваша ошибка, вам решать. Очень неприятный опыт выезда.
Прекрасное расположение, очень дружелюбный персонал, номера/ванная могли бы быть лучше. Затхлый запах в номерах.

Мы забронировали два номера на две ночи в этом курортном отеле. Нас встретили очень тепло, и мы согласились на предложенную цену. Мы попросили скидку, но это на усмотрение владельца и руководства. Мы хорошо провели время, персонал был очень любезным и отзывчивым. Но при выезде менеджер и владелец вели себя с нами неподобающим образом, тратя время и силы, что повлияло на наше следующее бронирование и аренду. У них совершенно не было опыта в сфере гостеприимства и взаимодействия с клиентами. Персонал смог понять проблему, но менеджер и владелец были неисправимы. Место было хорошим, но руководство довело всё до крайнего ухудшения.

Мы останавливались в Chilanka Resort 23 и 24 мая, и это был поистине волшебный опыт. Мягкие дожди и освежающий климат сделали его абсолютно идеальным. Мы часами сидели на улице, наблюдая за дождем над озером, безмятежный вид иногда становился еще прекраснее из-за скользящих поблизости лодок. Это был действительно захватывающий и умиротворяющий момент.
Дети прекрасно провели время, особенно наслаждаясь рыбалкой и отдыхом у кромки воды. Изюминкой вечера стал великолепный ужин, который стал еще более особенным благодаря музыке и танцевальному представлению, которое мы сами устроили. Это был незабываемый и душевный опыт для всей семьи.
Персонал отеля был очень вежливым и услужливым во всех отношениях.
Спасибо, Chilanka Resort, за такой замечательный отпуск!

Мы проводим одну ночь на курорте и одну в плавучем доме. Курорт организовал для нас плавучий дом. Расположение очень хорошее. Мы можем видеть плавучие дома, путешествующие с балкона. Гостеприимство персонала превосходное, и персонал очень любезный. Рекомендую этот отель для приятного отдыха.
Спасибо.

Очень приятные впечатления, отель очень красивый, уютный, а насладиться обедом или ужином на террасе с видом на заводь – это роскошь! Это правда, что расположение стоит немного из-за вывесок и короткой прогулки, но оно того стоит. Они были очень любезны и всегда заботились о нашем благополучии, у вас есть меню для заказа еды и напитков, а завтрак на террасе номера был очень хорош, очень рекомендуется!