Отзыв об отеле Hotel Surya 1*

Когда-то хостел, превратившийся в жилое помещение, — это кошмар. Я посетил Мангалуру на двухдневную конференцию и выбрал это место, так как оно находилось менее чем в 500 метрах от желаемого места проведения. Я забронировал номер по телефону, приехал и оплатил аванс на стойке регистрации. Во всем здании ведутся какие-то строительные работы. В комнатах пахнет сыростью и неприятно. Нет нормального покрывала. Ванные комнаты ниже среднего. Дверные защелки старые и шатаются. Плохая вентиляция, а вокруг есть другие здания, в которых шумят свои механизмы. Для меня самым неудовлетворительным обслуживанием было то, что в предоставленном номере был недавно смазанный потолочный вентилятор. Надев хорошую рубашку, не имея никакого представления об их ремонте, я включил вентилятор, и черное масло было повсюду. С пятнами черного масла на кровати, багаже, рубашке и лице, когда я столкнулся с этим. Им удалось предоставить другой номер. Рубашка не отстиралась, несмотря на временное использование более качественных моющих средств. При выезде, когда нам предложили адекватную компенсацию ущерба, они заявили, что инцидент был случайностью и они не виноваты. На просьбу позвать менеджера или кого-то из вышестоящих должностных лиц, сотрудники отшутились, заявив, что таких сотрудников нет. Всё, что они могли сказать, – это обещание обслужить нас лучше, когда мы снова приедем.
Пожалуйста, выбирайте места получше. В Мангалуру отличная транспортная доступность, и есть также Намма-Ятри, куда можно добраться на работу. Избегайте этого места.