Завершите насыщенный день в Коллуре в отеле «Hotel Mahalakshmi Residency» – идеальном решении для тех, кто ищет спокойствие и комфорт после активных исследований. Расположенный в самом сердце города, отель предлагает незабываемые впечатления и удобство для любого путешественника.
Начните утро с ароматного кофе, наблюдая за динамичным течением городской жизни прямо из окна вашего номера. Почувствуйте себя частью города, наслаждаясь его ритмом.
В отеле предусмотрено место для гастрономических открытий – ресторан предлагает разнообразное меню. Для гостей, прибывающих на автомобиле, организована парковка.
Обеспечение доступности для гостей с особыми потребностями – приоритет. Подъезд на верхние этажи осуществляется с помощью лифта. Кроме того, доступен сервис химчистки, обеспечивающий свежесть вашей одежды.
Отель предлагает разнообразные номера, в которых созданы все условия для расслабления. При необходимости, консьерж поможет организовать трансфер, бронирование билетов или индивидуальные экскурсии. Здесь же предоставляются услуги рум-сервиса, чтобы вы могли насладиться любимыми блюдами в номере.
Расположение отеля обеспечивает легкий доступ к основным достопримечательностям. Расстояние до ближайших исторических мест составляет около 2 километров. Отель предлагает широкий спектр услуг для комфортного пребывания, включая завтраки в номере.
Чтобы спланировать незабываемое путешествие, забронируйте номер в Hotel Mahalakshmi Residency на сайте ReadyToTrip. Мы поможем вам создать идеальный маршрут и сделать ваше пребывание максимально приятным.
Наша семья пережила крайне неприятный опыт в этом отеле, и я чувствую себя обязанным поделиться им.
После ужина мы оплатили счет. Ближе к концу наш трехлетний ребенок все еще был голоден, поэтому мы сделали еще один заказ. Вместо того чтобы вежливо нас обслужить, сотрудник грубо подошел к нам и спросил, зачем мы сделали еще один заказ, сказав, что другие клиенты ждут. Тон и манера, в которой с нами разговаривали, были совершенно неприемлемы, полное отсутствие сочувствия к маленькому ребенку, и очевидно, что никакой большой спешки не было.
Когда мы очень вежливо подняли этот вопрос перед генеральным менеджером, мы ожидали извинений или хотя бы понимания нашей ситуации. Вместо этого менеджер защищал поведение персонала, агрессивно повышал голос на меня и моего мужа и заявил, что рад потерять нас как клиентов. Он даже сказал: «Можете оставить плохой отзыв, мне все равно». Затем он крикнул нам, чтобы мы убирались, и, что самое шокирующее, физически напал на моего мужа, схватил его за рубашку и накричал на меня.
Никогда в жизни я не видела, чтобы в сфере гостеприимства отсутствовали элементарные правила поведения.
Этот инцидент был глубоко унизительным, особенно учитывая, что он произошел на глазах у моего ребенка и пожилого родителя. Ни один клиент не должен подвергаться такому неуважению, запугиванию или насилию.