Hotel EDEN

Наш опыт в Eden, Karwar, был крайне разочаровывающим и намного ниже обещанных стандартов. Мы забронировали место заранее для нашей встречи и празднования дня рождения, ожидая, что все пройдет гладко и запомнится надолго. К сожалению, несмотря на предварительное бронирование и неоднократные заверения, руководство не выполнило почти все обещания.
Обслуживание было исключительно плохим. Нам пришлось ждать почти час, чтобы получить наш заказ еды, что совершенно неприемлемо. Поскольку это было празднование дня рождения, нам обещали, что место будет украшено до нашего приезда. Однако никакого надлежащего украшения сделано не было, что испортило атмосферу и особый случай.
Г-н Аджит, который занимался нашим бронированием, дал несколько обещаний относительно организации, удобств и обслуживания. К сожалению, ни одно из обещаний не было выполнено. Поведение Аджита на протяжении всего мероприятия было крайне непрофессиональным. Когда мы высказывали опасения по поводу плохого обслуживания и задавали вопросы об оплате, он был груб, пренебрежителен и не проявлял никакого желания решить наши проблемы. Однако, как только мы согласились произвести оплату, его отношение полностью изменилось. Он внезапно стал вежливым и учтивым, что ясно показало, что удовлетворенность клиентов для него не является приоритетом — получение оплаты. Такое непоследовательное и неискреннее поведение представителя заведения неприемлемо и бросает тень на руководство.

Персонал вежливый и очень гостеприимный. Еда отличная, но жареный рис мог бы быть еще лучше. В тисре сукка добавили гарам масалу, это мне не понравилось, это должно быть в аутентичном варианте. 😋❤️🎵

Отличная еда… Персонал был фантастическим, все услуги предоставлялись вовремя. Заказанные нами блюда были вкусными и аппетитными.
Господин Маюр, господин Рахул и господин Рохит — лучшие специалисты в этом ресторане. Мы посетили лучшее место для семейного отдыха.
Приходите! ♥️♥️

Недавно в Терминале 5 отеля Eden состоялась церемония наречения имени нашему сыну, и это событие стало поистине незабываемым и замечательным.
Г-н Раджендра Гош, отвечавший за бронирование и расстановку номеров, вместе со всей своей командой организовал всё с большим профессионализмом и вниманием. Мы и все наши гости получили фантастические впечатления от всего мероприятия.
Еда была невероятно вкусной, сытной и высоко оценена всеми присутствующими. Гостеприимство, атмосфера и общее управление со стороны команды отеля были исключительными и сделали наше особое событие ещё прекраснее.
Мы искренне ценим услуги, предоставленные руководством отеля, г-ном Раджендрой Гошем и его преданной командой.
Ещё раз большое спасибо и теплые пожелания.
Желаем команде дальнейших успехов — продолжайте оказывать такой же превосходный сервис, и пусть ваш рост достигнет небес.

Недавно мы отметили годовщину свадьбы в отеле Eden, и это стало одним из самых запоминающихся моментов в нашей жизни. Вся организация торжества была великолепной, и наша дочь, а персонал отеля, приложили все усилия, чтобы сделать это событие по-настоящему особенным.
Атмосфера была элегантной, спокойной и идеально подходила для семейного торжества. Гостеприимство, еда и обслуживание были превосходными. Каждая мелочь была продумана до мелочей, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему ценными и счастливыми в этот особенный день.
От всей души благодарим команду отеля Eden за то, что они сделали наше празднование годовщины таким замечательным и незабываемым. Мы всегда будем дорожить этими прекрасными моментами. Настоятельно рекомендуем этот отель для семейных торжеств и особых случаев.

Роскошный отдых по непревзойденной цене.
Если вы посещаете Карвар и ищете место, сочетающее в себе премиальный уровень и доступность, отель Eden — лучший выбор в городе. Недавно я посетил его, чтобы поужинать, и был очень впечатлен общей атмосферой и качеством заведения.
Основные моменты:
Атмосфера: В отеле современный, довольно изысканный интерьер. Он создает ощущение высококлассного роскошного отеля, но при этом остается очень доступным по цене. Атмосфера спокойная и ухоженная.
Качество еды: Каждое заказанное нами блюдо было вкусным и хорошо приготовленным. Вкус остается неизменным и соответствует профессиональным стандартам отеля.
Обслуживание: Персонал просто замечательный — очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Они заботятся о том, чтобы вы чувствовали себя комфортно с момента входа.
Рекомендация:
Это отличное место для семейного ужина или романтического вечера с любимыми. Здесь предлагается изысканный ужин без заоблачных цен. Настоятельно рекомендую как местным жителям, так и путешественникам, желающим ощутить роскошь в Карваре!

Вкусная еда в Tulip… Изумительное ассорти из морепродуктов… Классная атмосфера… Персонал был очень щедр… Хина, Саурав и капитан Маюр всегда на высоте. Он прекрасно знает своего клиента и никогда не обманет ваших ожиданий, когда вы посетите его в следующий раз. Обслуживание так же важно, как и вкусная еда, чтобы мы возвращались сюда снова и снова. Спасибо капитану Маюру, Хине и Саураву за обслуживание… Надеемся, что и в следующий раз вы будете обслуживать нас с такой же энергией и энтузиазмом…

Еда превосходная, как и обслуживание и гостеприимство. Мы хорошо провели время, обедая здесь с сыном. Весь персонал здесь — счастливые улыбающиеся лица, которые очень дружелюбны.

Мы приехали в этот отель, чтобы организовать фуршет для друзей и семьи. Персонал был очень отзывчивым. Менеджер сама сидела с нами, делала все расчёты и выбирала меню. Обслуживание во время мероприятия было очень приятным. Номер просторный. Кондиционеры работали. Обязательно забронирую этот отель снова для следующего мероприятия.

Я посещаю этот отель с самого его открытия, когда он был совсем новым и, без сомнения, одним из лучших в городе. К сожалению, с каждым разом я вижу, как он постепенно разрушается, и это меня очень огорчает, ведь у отеля такой огромный потенциал.
Чистота – это первое, чего все ожидают от отеля, и именно этого я не ожидал в последний раз. На потолочном вентиляторе было столько пыли, что мы боялись его даже включать. По углам виднелась паутина, а плесень была даже там, где меньше всего ожидаешь – например, на подносе, пульте от телевизора и других поверхностях.
Но больше всего настораживала зона для завтрака, где мы заметили крошечных тараканов, которые, возможно, выползали из тостера. Это было неприятное зрелище, вызывающее серьёзные опасения по поводу здоровья и безопасности, и ни один гость не должен сталкиваться с этим, особенно в отеле такого уровня.
Когда нарушается элементарная чистота, сложно оценить что-либо ещё, что может предложить отель. Хочу прояснить: этот отзыв написан не для того, чтобы выставить отель в плохом свете. Напротив, это один из лучших отелей в городе, и я искренне желаю ему процветания. Но для этого руководству действительно необходимо сосредоточиться на восстановлении высоких стандартов гигиены и обслуживания, которые когда-то отличали его.
Я искренне надеюсь, что мой отзыв будет воспринят конструктивно, и что будущие визиты будут напоминать мне об отеле, который я когда-то так охотно рекомендовал другим.

Спасибо господину Дилипу, Хине и Ранджиту за превосходное обслуживание, а еда была невероятно вкусной… Нам очень понравилось. Спасибо за превосходный сервис. Персонал был отзывчивым и хорошо нас обслужил. Спасибо, Эден, за вкусную еду и хорошее обслуживание…

Мне посчастливилось провести в этом отеле больше недели, и я могу с уверенностью сказать, что это, пожалуй, лучший отель в городе. Он соответствует всем ожиданиям. Мне особенно понравилась сдержанность и услужливость персонала. Приятно, когда тебя слушают и понимают. Отдельно хочу отметить господина ХОКИВИСА (если я правильно пишу), он, безусловно, лучший парень в команде. Его внимание к деталям и деликатные жесты выделяют его на фоне остальных. С нетерпением жду возможности снова посетить этот отель.

С самого момента прибытия в Eden нас ждали незабываемые впечатления. Еда была божественной, а обслуживание – непревзойденным, благодаря замечательному персоналу. Огромное спасибо Дилипу, Хине и Саураву за то, что сделали наш визит таким незабываемым. С нетерпением ждём возвращения!

Это один из лучших отелей в Карваре с восхитительной едой и дружелюбной атмосферой! … Обслуживание просто супер… По моему опыту… там есть сотрудник по имени Асад Сайед… Он действительно потрясающий… и даже дружелюбный! Обязательно посетите этот отель.

Это было действительно превосходно и выгодно по цене. Мы ужинали здесь в первый раз, и еда была, как всегда, восхитительной. Очень скромный персонал. Асад сказал:

Сегодня мы заказали куриный бириани, но бириани был просто холодным. Никакого аромата. Возможно, гнилостный запах исходит от курицы.
Я сообщил об этом официанту и менеджеру. Никакого ответа. Просто жалко. Я заплатил 570 рупий за бириани третьего сорта. Я из Нью-Мангалора. Никогда не видел такого ответа от менеджера.

Спасибо тебе, Асад, братан, за помощь. Мы заехали в отель Eden, чтобы взять еду на вынос. В 10:30 утра было невозможно получить закуски, но Асад помог нам их получить к 10:30, и все было готово. Он справился со своей задачей очень гладко. Еще раз спасибо Асаду.