lotus beach resort

Я забронировал номер категории «Премиум» с кондиционером, балконом и ванной, ожидая высококлассного обслуживания, но это был настоящий кошмар от начала до конца. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте.
• Отсутствие инфраструктуры: Парковка отсутствует. Если вы путешествуете на автомобиле, будьте готовы припарковать его на улице на свой страх и риск.
• Грязные номера: Номер был убран совершенно ненадлежащим образом. Повсюду была пыль, а «премиум» ванна, за которую я доплатил, была в пятнах и непригодна для использования.
• Неисправные удобства: Несмотря на то, что я заплатил за номер категории «Премиум» с кондиционером, кондиционер не работал, превращая номер в настоящую печь. Хуже того, на территории отеля нет пунктов питания, поэтому вам придется искать простые блюда в другом месте.
• Опасность для здоровья: Самое ужасное — это вода. Из кранов и душевых леек выползали насекомые. Это негигиенично, отвратительно и совершенно неприемлемо для любого заведения, не говоря уже о «премиум» отеле.
Этот отель — обман. Они берут завышенные цены за номер, в котором отсутствуют элементарные гигиенические условия и работающая бытовая техника. Администрации явно наплевать на комфорт и безопасность своих гостей. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь — это не стоит ни головной боли, ни риска для здоровья.

Не позволяйте названию «Номер премиум-класса с балконом» ввести вас в заблуждение. Это, без сомнения, был самый отвратительный и неприятный опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Гигиена – биологическая опасность: номер был ужасно грязным по прибытии, но это было только начало. Когда я открыл кран в ванной, из него начали выползать маленькие красные жучки. Это абсолютно отвратительно и является серьезным нарушением санитарных норм.
Ловушка «премиум-класса»: я заплатил за номер с балконом и ванной, но кондиционер был полностью неисправен. Номер был настоящей сауной. Какой смысл в ванне, если вода кишит насекомыми, а воздух непригоден для дыхания?
Кошмар с парковкой: они заявляют о наличии удобств, но парковки нет совсем. Вас вынуждают парковаться в совершенно другом месте, далеко от отеля, и, что еще хуже, это платная парковка. Таскать багаж через кварталы, потому что отель слишком жаден, чтобы предоставить элементарные удобства, — это жалко.
Это место — полная катастрофа. Плохое управление, опасная антисанитария и полный обман. Я бы не порекомендовал эту помойку даже своему злейшему врагу. Сэкономьте свои деньги и здоровье — остановитесь где угодно, только не здесь. Вас предупредили.

Мы забронировали два номера (коттедж с кондиционером) на 01.12.2025 с запланированным заездом 06.12.2025 и выездом 07.12.2025. К сожалению, из-за отмены нашего рейса Indigo мы не смогли прибыть в отель в запланированные даты.
В связи с этим 05.12.2025 мы связались с менеджером отеля по телефону, объяснили ситуацию и попросили перенести наше бронирование на 13.12.2025 с выездом 14.12.2025. Он попросил нас сообщить данные бронирования и сказал, что проверит наличие мест и свяжется с нами.
В ходе того же разговора менеджер сообщил нам, что коттеджи с кондиционером будут недоступны 13.12.2025, но будут доступны номера категории Premium AC Rooms за дополнительную плату в размере 2000 рупий. Мы согласились на эту договоренность и подтвердили, что оплатим дополнительную сумму в день заселения, на что менеджер согласился.
13.12.2025, перед прибытием в отель, мы снова связались с менеджером, сообщили имя, указанное в бронировании, и сказали, что заселимся поздно вечером. По прибытии в отель присутствовал только один сотрудник. Когда мы запросили номер категории «Премиум с кондиционером», сотрудник сообщил нам, что таких номеров нет, и попросил связаться с менеджером.
Когда мы позвонили менеджеру, он также заявил, что номеров категории «Премиум» нет, несмотря на наше предварительное обсуждение и подтверждение. К сожалению, альтернативного решения предложено не было, и менеджер не позаботился о том, чтобы согласованные номера были для нас сохранены.