The Windflower Resort & Spa, Coorg

Мы останавливались в отеле Windflower Resort Coorg на 2 ночи.
В отеле проводился ремонт, но мы не заметили никаких неудобств. Обслуживание со стороны всего персонала было превосходным, все были очень вежливы и дружелюбны.
Г-н Сачин предложил отличные планы и рекомендации по осмотру местных достопримечательностей. Спасибо за прекрасное обслуживание. Я бы с удовольствием приехала снова.

«Замечательное пребывание с исключительным сервисом».
Мы провели поистине незабываемое время в этом прекрасном отеле на холме с потрясающими номерами с видом на озеро. Виды были умиротворяющими, а номера комфортабельными, что сделало его идеальным местом для отдыха…
Что действительно запомнилось, так это исключительный сервис на протяжении всего нашего пребывания. Путешествуя с нашим 5-месячным ребенком, у нас возникли некоторые дополнительные потребности, и персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт в любое время. Отдельное спасибо генеральному менеджеру г-ну Сангеету, сотруднику стойки регистрации г-ну Сачину и менеджеру ресторана г-ну Маниканатану, которые были чрезвычайно внимательны, вежливы и инициативны. Все, что нам было нужно для нашей прогулки с ребенком, было организовано безупречно.
Гостеприимство, забота и личное внимание сделали наше пребывание беззаботным и по-настоящему приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям, особенно тем, кто путешествует с младенцами, и с нетерпением ждем возможности посетить его снова… :)

Природа во всей красе.
Мы недавно провели пять ночей в вашем отеле, отмечая Новый год всей семьей в двух номерах, включая пожилых людей. Мы хотели бы поделиться нашим положительным опытом.
Отель прекрасен, а обслуживание было безупречным. Нас особенно впечатлило, что еда была приготовлена ​​с учетом наших пожеланий; персонал был очень гостеприимным и отзывчивым, никогда не отказывал в просьбах.
Хотя в отеле проводились ремонтные работы, мы не испытывали никаких неудобств. Новогоднее празднование было превосходным, с большим выбором блюд, и мы оценили вино и сливовый пирог, которые нам принесли в номер.
Весь персонал делает все возможное, чтобы гости были довольны. Я хотел бы особо поблагодарить Сачина и генерального менеджера Сангита за обеспечение нашего комфорта.
Это абсолютно гостеприимный отель. Браво команде!

Ужасное обслуживание, низкое качество еды, ограниченный выбор и даже вкус. Мы приехали тремя семьями с пятью детьми. В наш пакет входили все четыре приема пищи. Во время обеда нам пришлось ждать 45 минут, чтобы получить наш заказ. Дети уже буквально начали есть. Ни в одном из номеров люкс с гидромассажной ванной не работает должным образом. Несмотря на три звонка с уточнением причины проблемы, нам не удалось получить помощь более 1, 5 часов. У бассейна не было ни охранника, ни даже смотрителя. Открытые душевые зоны внутри номеров грязные и привлекают множество насекомых в обычные ванные комнаты. Не рекомендуется для семей или даже пар.

Мы отдыхали с семьей и провели там 2 ночи. Впечатления отличные, погода была чудесная. Весь персонал вежливый и обходительный, особенно Рави, Мохаммед и Рок. Команда горничных тоже отличная. Обслуживание номеров тоже хорошее и быстрое. Дорога до отеля займет 5 минут, дорога ужасная. Бассейн-инфинити тоже очень хороший. Также есть спа-салон и массажный кабинет.
Мне показалось, что номера нуждаются в ремонте, так как они выглядят старыми, а сантехника старая, протекает и покрыта пятнами.

Мы останавливались в отеле Coorg с семьёй уже второй раз на 3 ночи. Прекрасно провели время. Персонал проявил исключительную заботу о нас и наших детях, будь то еда, игры или развлечения. Не только дети, но и взрослые отлично провели время. Вечером было очень весело и увлекательно играть. Сотрудники стойки регистрации и горничные были невероятно отзывчивы, а генеральный менеджер, мистер Сангит, всегда был в курсе событий, очень заботливый и предприимчивый. Однозначно рекомендую для весёлого семейного отдыха.

Если кто-то хочет окончательно испортить себе время и душевное спокойствие, смело бронируйте The Windflower в Курге. Несмотря на негативные отзывы, я всё же дал им шанс — и очень об этом пожалел.
С самого приезда всё пошло наперекосяк. Кондиционер не работал, телефон не работал, двери не закрывались, и в довершение всего мы обнаружили в номере улитку! Как будто этого было мало, весь день постоянно раздавался шум сверления и стройки — никакого расслабления.
Персонал не предложил ни одного разумного решения, и никакой эффективной помощи тоже не было. Это место полностью испортило нам всё впечатление. Оно не стоит и копейки.
Я в полном отчаянии — никогда, никогда не выбирайте этот курорт.

Плохое обслуживание. За исключением бассейна и расположения, ничего особенного. Номера вонючие. Персонал вежливый, но совершенно не умеет обращаться с гостями. По прибытии один из сотрудников объяснил, что выезд в 11:00, максимум в 11:20 (у меня сложилось впечатление, что они говорят «уезжайте до 11:20»), но номер предоставили в 14:00, хотя он тоже был не полностью готов.
В номере категории «люкс» мало удобств. Сломанная ванна. Затхлая ванная комната. Нет тапочек и мешка для белья. На балконе нет стула. В кафе/ресторане подают вкусную еду. Персонал ресторана очень приветливый.

Только что выехали из Windflower Coorg. С самого первого телефонного звонка Шабнам на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя желанными гостями благодаря своему внимательному и дружелюбному подходу. Она терпеливо и с улыбкой объясняла нам каждую деталь, и эта теплота сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Поистине жемчужина курорта.
Команда ресторана тоже заслуживает особого упоминания… ребята там были такими тёплыми и внимательными 🤗✨. Их гостеприимство добавило столько комфорта и радости к нашим трапезам.
Сам отель — мечта… номера просторные, стильные и сверкающе чистые ✨. Расположение, прямо посреди леса, создаёт ощущение покоя и роскоши одновременно. Каждый уголок чувствовался продуманным до мелочей, а роскошные впечатления были на совершенно другом уровне.
Ещё раз огромное спасибо Шабнам, команде ресторана и всей семье Windflower… не могу дождаться, чтобы вернуться снова.

Недавно мы чудесно провели три ночи, разместившись в трёх номерах-люкс в отеле The Windflower Resorts and Spa. Ваша команда превзошла все наши ожидания. Курорт в отличном состоянии, а шведский стол был первоклассным.
Поначалу нас немного беспокоили отзывы в Google, но мы быстро поняли, что судить по ним не стоит, поскольку никаких проблем во время нашего пребывания не возникло. Вежливость персонала и готовность помочь по любой просьбе просто поражают. Они всегда были начеку и готовы помочь.
Особая благодарность генеральному менеджеру (Сангит), Сачину, Маникантану и Кумару, которые провели для нас прогулку по плантации и увлекательные игры.
Благодарю всю вашу команду за исключительный сервис!

Если вы когда-нибудь захотите испытать, что происходит, когда некогда приличный курорт загнивает на десятилетие, это ваш шанс. Мы провели там 2 ночи с друзьями, и лучшим в поездке было… выселение.
Этот «древний реликт», должно быть, когда-то был хорош, но теперь это живой музей, не требующий никакого ухода — облупленные стены, сломанная сантехника и, похоже, вечный отпуск с уборкой. Персонал (кроме команды по еде и напиткам, да благословит их Бог) кажется, довел искусство избегать гостей до совершенства. Приезжаете около полуночи? Поздравляем, теперь вы владеете стойкой регистрации — потому что никто не встретит вас, не остановит и даже не заметит, если вы уйдете с ключами от машины.
Номера? О, они «дружественные к дикой природе» — вежливый способ сказать, что вы будете делить свое пространство с тараканами и лягушками. Однажды ночью дверь не открылась, и после 20 минут звонков кто-то наконец-то появился, словно делал нам личное одолжение.
И не рассчитывайте потревожить персонал после 22:00, потому что после 22:00 они не обслуживают гостей!
Фотографии курорта в интернете — чистый вымысел. Реальность настолько далека от реальности, что её нужно расследовать на предмет ложной рекламы. Небезопасно, негигиенично и совершенно неуправляемо. Даже если бы мне заплатили за проживание, я бы отказался.

Недавно я останавливался в отеле Windflower Resort, и, несмотря на несколько замечаний, в целом впечатления остались разочаровывающими.
Плюсы:
Еда была действительно вкусной, с хорошим выбором блюд и качественной приготовленной едой.
Живописный вид вокруг отеля был прекрасным и умиротворяющим, что делало его прекрасным местом для отдыха и наслаждения природой.
Недостатки:
К сожалению, номер, в котором мы остановились, был довольно неопрятным и мрачным. Повсюду кишели насекомые и клопы, что делало пребывание некомфортным.
Ванная комната была в плохом состоянии, в ней не было элементарной чистоты и ремонта.
Одним из самых неприятных моментов стало то, что персонал реагировал очень медленно, и даже когда мы высказывали свои замечания, они казались безразличными и не воспринимали наши замечания всерьёз.
Если бы мы уделили больше внимания чистоте и обслуживанию клиентов, этот курорт мог бы стать отличным местом для отдыха. Но пока я не могу рекомендовать его, пока не будут внесены существенные улучшения.

Превосходное двухдневное пребывание с исключительной едой и обслуживанием. Персонал был очень внимателен к любым просьбам. Мы провели мероприятие с участием почти 36 взрослых и около 10 детей. Оно прошло успешно, и у всех участников остались только восторженные отзывы.

Мы отдыхали здесь в мае. Расположение просто потрясающее, и одни только виды уже делают это место достойным посещения. Однако общее впечатление было испорчено несколькими моментами.
Как упоминалось во многих отзывах, обслуживание в номерах очень медленное. Ванные комнаты в плохом состоянии, что нас разочаровало. Что касается еды, нам очень не хватало домашней еды — блюда были довольно пресными и безвкусными. Зато персонал ресторана был очень вежливым и заботливым, за что мы им очень благодарны.
Одним из главных недостатков была дорога, ведущая к отелю. Мы были на седане, и состояние дороги было довольно плохим, как и предупреждали другие отзывы.
В общем, приезжайте сюда ради вида — он захватывает дух. Но будьте готовы к базовым удобствам и медленному обслуживанию.
И за дополнительную кровать берут 1000 рупий, что очень дорого.
Ещё один совет: если вы едете с семьёй, обязательно возьмите с собой лекарства, которые понадобятся, так как этот курорт находится довольно далеко от города.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно Мохит Шарма, шеф-повар Лаки и вся команда. Мой номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным, с удобной кроватью и прекрасным видом. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд. Мне также понравился бассейн и тренажерный зал. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Расположение просто прекрасное — окруженное зеленью и очень спокойное. Вид из номера был живописным и расслабляющим.
К сожалению, номера не были ухоженными. В ванной была видна плесень, а полотенца были нечистыми. Номера определенно нуждаются в ремонте и лучшем уходе. Чистота требует серьезного улучшения.
Особенно разочаровал спа-салон. Несмотря на спокойную атмосферу, терапевт пользовался мобильным телефоном во время сеанса, что показалось крайне непрофессиональным и вызвало опасения по поводу безопасности. Будьте осторожны, если планируете воспользоваться спа-салоном — вместо того, чтобы расслабиться, вы можете потерять душевное спокойствие.
За такую ​​цену общее впечатление не кажется выгодным. Обстановка прекрасная, но плохая гигиена и отсутствие профессионализма действительно все испортили.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность всей команде за исключительное обслуживание и гостеприимство во время нашего пребывания. Особая благодарность за организацию торта на нашу годовщину свадьбы. Мы провели действительно чудесный юбилейный отпуск на вашем курорте. Пребывание было спокойным, номера были чистыми и удобными, а окружающая природа добавляла очарования. Еда была исключительно свежей, ароматной и подавалась с заботой. Самое главное, ваш персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда был готов помочь с улыбкой. Особая благодарность шеф-повару Прабхату за приготовление вкусного торта на годовщину и г-ну Мохамеду за личное внимание за прекрасную атмосферу для разрезания торта, а также шеф-повару и г-ну Мохамеду за личное внимание к каждому гостю. Еще раз спасибо за то, что сделали нашу годовщину такой незабываемой.
С нетерпением ждем возвращения снова.