The Windflower Resort & Spa, Coorg

Я посетила этот отель в первую очередь ради спа-процедур и выбрала кофейную спа-процедуру, которая длилась около часа. Сама терапия была расслабляющей и приятной, а персонал обеспечил профессиональное проведение процедуры. Номера, которые мне удалось осмотреть, также выглядели чистыми, ухоженными и комфортабельными.
Однако были некоторые аспекты, которые можно было бы улучшить. Спа-сеанс начался позже запланированного времени, что немного разочаровало. Кроме того, в спа-зоне было довольно холодно, что затрудняло полное расслабление и наслаждение процедурой. Во время моего визита также произошло отключение электроэнергии, и, к сожалению, похоже, не было резервной системы электропитания. В результате мне пришлось освежиться в темноте, что повлияло на общее впечатление.
Я также считаю, что гостям не помешало бы более четкое руководство и указания по территории отеля. Более понятные инструкции и указатели облегчили бы навигацию, особенно для тех, кто посещает его впервые. Хотя сотрудники были вежливы, они показались несколько сдержанными и менее общительными, чем ожидалось, что сделало общение менее приятным.
Ещё одна проблема — расположение. Курорт находится довольно далеко от центра, а подъездная дорога к нему находится в плохом состоянии. Добраться до места назначения может быть сложно, особенно для гостей, незнакомых с местностью.
В целом, спа-процедуры были хорошими, и у отеля есть потенциал благодаря приятным номерам и спокойной обстановке.

Прекрасно ухоженное место и потрясающий отдых. Много пышной зелени и восхитительный вид, которым можно любоваться, просыпаясь утром. Очень чистый и ухоженный бассейн, а персонал очень вежливый и дружелюбный. Еда тоже была хорошая.
Обязательно порекомендую всем, кто ищет место для отдыха на выходные.

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы моих родителей. Это был прекрасный курорт с хорошо подготовленным персоналом.
Персонал очень вежливый и дружелюбный. Они позаботились о том, чтобы все было сделано идеально, как и было запрошено. Здесь царит очень расслабляющая и приятная атмосфера. В целом, это был замечательный опыт в Windflower Coorg. Г-н Хемат из отдела питания и г-н Майкл проделали потрясающую работу на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо всей команде Windflower Resort and Spa Coorg.

Наше пребывание в этом курортном комплексе было замечательным и незабываемым. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, с прекрасным видом и спокойной, расслабляющей атмосферой, что сделало весь отдых по-настоящему освежающим. Сам комплекс большой и окружен природой, предлагая много места для прогулок и исследований, а также возможность увидеть множество птиц и даже редкую малабарскую гигантскую белку. Его расположение также очень удобно, так как до Кушалнагара и Коорга легко добраться из комплекса. На самом деле, территория настолько обширна и прекрасно ухожена, что для того, чтобы как следует осмотреть и насладиться всем этим местом, потребуется как минимум два дня.
Перед нашим приездом хозяин сообщил нам, что на территории ведутся ремонтные работы. Однако мы не испытали никаких неудобств или помех из-за этого, что свидетельствует о том, насколько хорошо все было организовано.
В ресторане подавали восхитительную еду, а гостеприимство персонала было поистине исключительным. От менеджеров до горничных, все относились к гостям с искренней теплотой, заботой и профессионализмом. У одного из нас аллергия на глютен, и персонал проявил исключительную заботу о безопасности продуктов, даже включив в меню специальные блюда, что было очень ценно. Забота о безопасности и комфорте гостей, особенно детей, позволила нам чувствовать себя совершенно спокойно на протяжении всего нашего пребывания.

Отель обладает уникальной атмосферой старого леса и может стать хорошим вариантом для тех, кто ищет отдых на природе. Окружающая обстановка кажется естественной и спокойной, что делает пребывание здесь совершенно иным по сравнению с обычными городскими отелями. Также здесь есть зоны посадки деревьев и возможность покататься на джипах по территории, что добавляет впечатлений.
Однако, на мой взгляд, он не оправдывает свою цену и ожидания от 5-звездочного отеля. Уровень обслуживания, комфорта и общее впечатление не соответствуют ожиданиям. Качество еды также разочаровало и определенно могло бы быть улучшено.
Еще одна проблема заключалась в том, что номера расположены довольно далеко от ресепшена, что затрудняло передвижение. Исследование территории в определенное время также вызывало некоторое неудобство или страх из-за изолированного лесного окружения. Это может подойти не всем, особенно семьям с детьми или гостям, ищущим легкий доступ.
Тем не менее, если кто-то хочет разово отдохнуть в лесной обстановке и любит отдых на природе, это место все еще можно рассмотреть. Оно предлагает совершенно иной опыт по сравнению с обычными отелями и может понравиться гостям, которые любят приключения или спокойную обстановку. В целом, это хороший вариант для разового посещения, чтобы насладиться лесной атмосферой, но поблизости есть варианты получше, если вы ищете роскошь, лучшую еду или более комфортное проживание.

Атмосфера курорта потрясающая. Вы находитесь посреди кофейного леса. Есть также замечательная прогулка по кофейной плантации. Качество и разнообразие еды могли бы быть лучше. В целом, хорошие впечатления.

Мы прекрасно провели здесь время. Уттам Гири отлично всё объяснил о территории и номере. Мохаммед в ресторане был очень приветлив и отлично обслуживал. Кумар провел для нас экскурсию по территории и ответил на все наши вопросы. Очень приятные впечатления. Рекомендую остановиться в этом отеле.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, персонал очень дружелюбный и добрый, а еда просто восхитительная! Территория красивая, но некоторые помещения находятся на ремонте! Очень тихое место для отдыха от городской суеты! Бабита оказала нам огромную помощь!

Мы останавливались в отеле Windflower Resort Coorg на 2 ночи.
В отеле проводился ремонт, но мы не заметили никаких неудобств. Обслуживание со стороны всего персонала было превосходным, все были очень вежливы и дружелюбны.
Г-н Сачин предложил отличные планы и рекомендации по осмотру местных достопримечательностей. Спасибо за прекрасное обслуживание. Я бы с удовольствием приехала снова.

«Замечательное пребывание с исключительным сервисом».
Мы провели поистине незабываемое время в этом прекрасном отеле на холме с потрясающими номерами с видом на озеро. Виды были умиротворяющими, а номера комфортабельными, что сделало его идеальным местом для отдыха…
Что действительно запомнилось, так это исключительный сервис на протяжении всего нашего пребывания. Путешествуя с нашим 5-месячным ребенком, у нас возникли некоторые дополнительные потребности, и персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт в любое время. Отдельное спасибо генеральному менеджеру г-ну Сангеету, сотруднику стойки регистрации г-ну Сачину и менеджеру ресторана г-ну Маниканатану, которые были чрезвычайно внимательны, вежливы и инициативны. Все, что нам было нужно для нашей прогулки с ребенком, было организовано безупречно.
Гостеприимство, забота и личное внимание сделали наше пребывание беззаботным и по-настоящему приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям, особенно тем, кто путешествует с младенцами, и с нетерпением ждем возможности посетить его снова… :)

Природа во всей красе.
Мы недавно провели пять ночей в вашем отеле, отмечая Новый год всей семьей в двух номерах, включая пожилых людей. Мы хотели бы поделиться нашим положительным опытом.
Отель прекрасен, а обслуживание было безупречным. Нас особенно впечатлило, что еда была приготовлена ​​с учетом наших пожеланий; персонал был очень гостеприимным и отзывчивым, никогда не отказывал в просьбах.
Хотя в отеле проводились ремонтные работы, мы не испытывали никаких неудобств. Новогоднее празднование было превосходным, с большим выбором блюд, и мы оценили вино и сливовый пирог, которые нам принесли в номер.
Весь персонал делает все возможное, чтобы гости были довольны. Я хотел бы особо поблагодарить Сачина и генерального менеджера Сангита за обеспечение нашего комфорта.
Это абсолютно гостеприимный отель. Браво команде!

Ужасное обслуживание, низкое качество еды, ограниченный выбор и даже вкус. Мы приехали тремя семьями с пятью детьми. В наш пакет входили все четыре приема пищи. Во время обеда нам пришлось ждать 45 минут, чтобы получить наш заказ. Дети уже буквально начали есть. Ни в одном из номеров люкс с гидромассажной ванной не работает должным образом. Несмотря на три звонка с уточнением причины проблемы, нам не удалось получить помощь более 1, 5 часов. У бассейна не было ни охранника, ни даже смотрителя. Открытые душевые зоны внутри номеров грязные и привлекают множество насекомых в обычные ванные комнаты. Не рекомендуется для семей или даже пар.

Мы отдыхали с семьей и провели там 2 ночи. Впечатления отличные, погода была чудесная. Весь персонал вежливый и обходительный, особенно Рави, Мохаммед и Рок. Команда горничных тоже отличная. Обслуживание номеров тоже хорошее и быстрое. Дорога до отеля займет 5 минут, дорога ужасная. Бассейн-инфинити тоже очень хороший. Также есть спа-салон и массажный кабинет.
Мне показалось, что номера нуждаются в ремонте, так как они выглядят старыми, а сантехника старая, протекает и покрыта пятнами.

Мы останавливались в отеле Coorg с семьёй уже второй раз на 3 ночи. Прекрасно провели время. Персонал проявил исключительную заботу о нас и наших детях, будь то еда, игры или развлечения. Не только дети, но и взрослые отлично провели время. Вечером было очень весело и увлекательно играть. Сотрудники стойки регистрации и горничные были невероятно отзывчивы, а генеральный менеджер, мистер Сангит, всегда был в курсе событий, очень заботливый и предприимчивый. Однозначно рекомендую для весёлого семейного отдыха.

Если кто-то хочет окончательно испортить себе время и душевное спокойствие, смело бронируйте The Windflower в Курге. Несмотря на негативные отзывы, я всё же дал им шанс — и очень об этом пожалел.
С самого приезда всё пошло наперекосяк. Кондиционер не работал, телефон не работал, двери не закрывались, и в довершение всего мы обнаружили в номере улитку! Как будто этого было мало, весь день постоянно раздавался шум сверления и стройки — никакого расслабления.
Персонал не предложил ни одного разумного решения, и никакой эффективной помощи тоже не было. Это место полностью испортило нам всё впечатление. Оно не стоит и копейки.
Я в полном отчаянии — никогда, никогда не выбирайте этот курорт.

Плохое обслуживание. За исключением бассейна и расположения, ничего особенного. Номера вонючие. Персонал вежливый, но совершенно не умеет обращаться с гостями. По прибытии один из сотрудников объяснил, что выезд в 11:00, максимум в 11:20 (у меня сложилось впечатление, что они говорят «уезжайте до 11:20»), но номер предоставили в 14:00, хотя он тоже был не полностью готов.
В номере категории «люкс» мало удобств. Сломанная ванна. Затхлая ванная комната. Нет тапочек и мешка для белья. На балконе нет стула. В кафе/ресторане подают вкусную еду. Персонал ресторана очень приветливый.

Только что выехали из Windflower Coorg. С самого первого телефонного звонка Шабнам на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя желанными гостями благодаря своему внимательному и дружелюбному подходу. Она терпеливо и с улыбкой объясняла нам каждую деталь, и эта теплота сохранялась на протяжении всего нашего пребывания. Поистине жемчужина курорта.
Команда ресторана тоже заслуживает особого упоминания… ребята там были такими тёплыми и внимательными 🤗✨. Их гостеприимство добавило столько комфорта и радости к нашим трапезам.
Сам отель — мечта… номера просторные, стильные и сверкающе чистые ✨. Расположение, прямо посреди леса, создаёт ощущение покоя и роскоши одновременно. Каждый уголок чувствовался продуманным до мелочей, а роскошные впечатления были на совершенно другом уровне.
Ещё раз огромное спасибо Шабнам, команде ресторана и всей семье Windflower… не могу дождаться, чтобы вернуться снова.