Ужасный опыт в резиденции Treebo Elite — неоправданные расходы и плохое обслуживание.
У меня был самый разочаровывающий опыт в Treebo Elite Residency, и я чувствую себя обязанным предупредить других о плохом обращении и скрытых платежах, которые делают это место полным грабежом. С того момента, как я приехал, стало ясно, что обслуживание клиентов не является приоритетом. Несмотря на то, что я прибыл на несколько часов раньше времени заезда, с меня взяли дополнительную плату за ранний заезд, что показалось мне ненужной и несправедливой доплатой. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с таким явным вымогательством денег.
Что еще хуже, политика отмены бронирования возмутительно жестка и предназначена для того, чтобы обмануть клиентов. Мне пришлось отменить свое пребывание из-за неожиданного изменения планов, но, несмотря на то, что я хорошо проинформировал их в отведенные сроки, меня все равно оштрафовали на огромную плату за отмену. Отель даже не попытался приспособиться к моей ситуации или предложить какую-либо гибкость, демонстрируя полное отсутствие сочувствия.
Общее впечатление было крайне разочаровывающим, и ясно, что Treebo Elite Residency больше ориентирована на то, чтобы выжать из своих гостей каждую лишнюю копейку, чем на обеспечение приятного пребывания. Персонал был равнодушен, а дополнительные расходы за каждую мелочь оставляли неприятный привкус. Я не вернусь и настоятельно советую всем дважды подумать, прежде чем бронировать номер в этой сети. Им должно быть стыдно за плохое обслуживание клиентов и несправедливое ценообразование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был самый разочаровывающий опыт в Treebo Elite Residency, и я чувствую себя обязанным предупредить других о плохом обращении и скрытых платежах, которые делают это место полным грабежом. С того момента, как я приехал, стало ясно, что обслуживание клиентов не является приоритетом. Несмотря на то, что я прибыл на несколько часов раньше времени заезда, с меня взяли дополнительную плату за ранний заезд, что показалось мне ненужной и несправедливой доплатой. Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с таким явным вымогательством денег.
Что еще хуже, политика отмены бронирования возмутительно жестка и предназначена для того, чтобы обмануть клиентов. Мне пришлось отменить свое пребывание из-за неожиданного изменения планов, но, несмотря на то, что я хорошо проинформировал их в отведенные сроки, меня все равно оштрафовали на огромную плату за отмену. Отель даже не попытался приспособиться к моей ситуации или предложить какую-либо гибкость, демонстрируя полное отсутствие сочувствия.
Общее впечатление было крайне разочаровывающим, и ясно, что Treebo Elite Residency больше ориентирована на то, чтобы выжать из своих гостей каждую лишнюю копейку, чем на обеспечение приятного пребывания. Персонал был равнодушен, а дополнительные расходы за каждую мелочь оставляли неприятный привкус. Я не вернусь и настоятельно советую всем дважды подумать, прежде чем бронировать номер в этой сети. Им должно быть стыдно за плохое обслуживание клиентов и несправедливое ценообразование.