Treebo Elite Residency - 2 kms from Railway station

Они выдали неверный счет-фактуру по НДС и не сочли нужным предоставить исправленный счет, несмотря на многочисленные просьбы. Поэтому я не смог зачесть НДС.
Номера в хорошем состоянии. Ванные комнаты оборудованы сантехникой Jaguar и содержатся в чистоте. Предлагается только завтрак. Качество подаваемой еды хорошее. Хорошее транспортное сообщение.
Хотя они обещали предоставить бесплатный Wi-Fi, он не был предоставлен.

Недавно я останавливался в этом отеле и был разочарован работой ресепшена. Я заранее уведомил отель о своем приезде, но когда я пришел в холл/на ресепшен, мне сказали, что система отображает неверные данные о регистрации. Я приехал очень поздно, около 23:00, и уже устал, но меня заставили ждать вместо того, чтобы сразу предоставить номер.
После этого персонал даже спросил, могу ли я воспользоваться номером без кондиционера, несмотря на то, что я забронировал номер. Утром, хотя в мое бронирование входил бесплатный завтрак, сотрудники ресепшена сказали, что он не включен, и им пришлось перепроверить перед подтверждением.
Кроме того, в номере не было отдельного зубного набора, что было неожиданно, учитывая предлагаемый уровень обслуживания. В целом, координация между персоналом и обслуживанием гостей нуждается в значительном улучшении.

Я являюсь постоянным гостем этого отеля уже почти 6 лет из-за частых поездок, но мой недавний опыт оказался весьма разочаровывающим.
Раньше завтрак был включен в стоимость бронирования по умолчанию. Недавно, похоже, политика изменилась, и теперь гостям приходится выбирать завтрак и доплачивать за него. Хотя в отдельной оплате нет ничего плохого, не информировать гостей об этом изменении при регистрации заезда недопустимо.
Ситуацию усугубило то, что мне сказали: «Сэр, ваш завтрак не включен», когда я уже вошел в ресторан и собирался взять тарелку. Это неловко для гостя и плохо отражает элементарные правила этикета в сфере гостеприимства. Если политика изменилась, то, по крайней мере, администратор на ресепшене должен четко информировать гостей при регистрации заезда. В качестве альтернативы, если гость приходит в зону завтрака, не зная об этом, было бы более профессионально разрешить завтрак и просто добавить его стоимость при выезде.
Более того, если вы взимаете отдельную плату за завтрак, то ассортимент блюд должен оправдывать цену. Предлагая очень скудный и посредственный завтрак (только идли и поха) с дополнительной платой, мы не соответствуем стандартам, ожидаемым от отеля этой категории.
Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно и улучшит общение с гостями и качество завтрака, иначе постоянные гости, такие как я, могут пересмотреть свое решение о пребывании здесь.

Я прекрасно провела здесь 10 дней во время своей официальной поездки. Персонал был очень вежливым, профессиональным и с большим гостеприимством организовал все так, чтобы все прошло гладко. Номера были чистыми, ухоженными и очень комфортными. Цены также довольно экономичные, что делает пребывание еще лучше.
В целом, это был отличный опыт — определенно 5/5! Продолжайте в том же духе, команда Elight Residency. При таком раскладе гости, возможно, начнут продлевать свои поездки, чтобы насладиться пребыванием подольше!

Приличные номера для нескольких дней проживания, хорошее расположение. Неплохой завтрак, но без разнообразия, меню одно и то же каждый день. Номера чистые и оборудованы основными удобствами. Обслуживание не самое лучшее и не оперативное. Постоянно приходится обновлять электронный ключ от номера, чтобы открывать двери. Обслуживание медленное и с задержками. При выезде нам пришлось самим позаботиться о багаже. В целом, неплохое пребывание.

Худший опыт. Нас было двое, мы ехали далеко и устали. Мы по ошибке забронировали два номера: в одном был указан номер для одного взрослого, который я оплатил через приложение (по ошибке), а в другом — для двух взрослых, который был оплачен (через сайт). Менеджер не увидел бронирование при регистрации, так как оплаченный номер был на одного взрослого, и разрешил нам заселиться вдвоем. Позже он позвонил и потребовал доплату ночью.
Он обвинил меня, как будто сделал мне одолжение, приняв номер для одного взрослого. Это была его ошибка, что он не увидел бронирование должным образом. Он мог бы отменить бронирование для одного взрослого (тогда я бы получил возврат) и рассмотреть другое бронирование для двух взрослых. С меня взяли дополнительно 600 рупий после бурного обсуждения вечером, и персонал также вел себя неподобающе во время завтрака.
Очень непрофессиональный персонал.

Слишком строгие правила регистрации и выезда.
Бронирование через Treebo. Заезд возможен менее чем в 13:00.
Для руководителей не идеальный вариант.
Бесплатный завтрак — это нормально. Не слишком обильный.

Ухоженный отель, очень хороший за такую ​​цену, хорошо обученный персонал.

При регистрации заезда я запросил счет на НДС, они приняли все мои данные и сказали: «ОК». После регистрации заезда и выставления счета они заявили, что клиентам, забронировавшим номер онлайн, мы не можем предоставить счет на НДС. Если это невозможно, они должны были сообщить об этом заранее. Из-за этого отеля я потерял свои 3000 рупий. Я не могу предъявить претензии по этому счету, там нет печати и подписи. Это худший опыт и плохое управление.

Ждал на ресепшене сегодня вечером 20 минут, но человек на ресепшене был занят только тем, что болтал по телефону все это время. Мне пришлось уйти со стойки регистрации, чтобы поискать другой отель, который я, к счастью, нашел. Этот человек даже не проявил вежливости, чтобы остановить меня от ухода, даже не сказал ни слова. Он просто безумно смеялся. Крайне непрофессионально.

Уборке нужно уделять внимание деталям… Потолок в ванной комнате маленький черный, слив воды в раковине плохой, сантехника дорогая, но не обслуживается, как в тропическом душе нет давления, сиденье комода сломано, фильтр переменного тока забит пылью. Выглядело так, как будто 5 лет назад здесь было чисто. В целом, номер был довольно чистым.

Это было комфортное пребывание. Завтрак был очень хорошим, номера чистые, просторные, со всем необходимым.
Единственное, что сотрудница стойки регистрации, женщина с красной кожей, говорила грубо. В остальном все устраивает.

Я останавливался здесь раньше, и это было хорошо! Но на этот раз это было полное разочарование. Комната, которую мне дали, находилась напротив их колл-центра на этаже, и рано утром ребята там не разговаривали по телефону, а буквально лаяли, как собаки на улице. Вечером я попросил их поменять мне номер, и мне дали номер, в котором не было приставки — представляете! IPL-сезон! Когда я спросил об этом, после серии лжи, в которую входил и поставщик услуг STB, сотрудники наконец сказали мне, что STB НИКОГДА не РАБОТАЕТ для этой комнаты».
Грязные полотенца и салфетка. В МЕНЮ TREEBO упоминается «Яйца на заказ». Но менеджер сказал: «Мы не подаем яйца». В бесплатном завтраке не было кофе, только чай. Молока тоже нет. Никаких тостов, масла, джема.
TREEBO необходимо серьезно изучить этот отель и удалить его из своего списка.

Хорошее место для проживания, в отличном месте. Номера хорошие, аккуратные и чистые, туалеты чистые. Лучшее место для отдыха с семьей и друзьями.
Изюминкой отеля является театральный проектор производства AVM, с помощью которого можно увидеть, как фильмы транслировались на экранах.

Лучший отель, чтобы остановиться в окружении рынка и близко к железнодорожной станции и автобусной остановке. Хороший дополнительный завтрак. Номер и туалет аккуратные и чистые.

Это был хороший опыт пребывания в этом отеле. Человек на стойке регистрации был вежлив и услужлив. Номера чистые и хорошие. Они подают завтрак "шведский стол" с южно-индийским меню. Это было вкусно. На обед и ужин есть хорошие варианты вегетарианских и невегетарианских блюд, а также номера с разрешением на проживание в отелях в радиусе 500 метров. У них есть общая закрытая открытая парковка напротив отеля. Плату за парковку несет отель.

Я хотел бы поделиться некоторыми отзывами о моем недавнем пребывании:
Ранний заезд С меня взяли 500 рупий за заезд в 10 утра.
Завтрак не на должном уровне и его можно улучшить.
Номера хорошие, в хорошем состоянии.
Цена в порядке.