Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Bangalore 5*

Я много путешествую по миру, посещая крупные города (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Мехико, города Европы и т. Д. ), и впечатления, которые я получил в отеле Ritz в Бангалоре, поистине беспрецедентны. Внимание к деталям и индивидуальный подход, которые я получал, не сравнятся ни с одним отелем (даже в других отелях Ritz), где я бывал. Я чувствовал себя как дома, несмотря на то, что мой дом находится в США, а Бангалор — это совершенно другой мир. Персонал Ritz проявил индивидуальный подход и был очень внимателен ко всему, что могло бы повлиять на ваше пребывание. Самый яркий пример персонализированного обслуживания подал мне Кешав, мой водитель в Ritz. Во время нашего разговора по дороге на работу он узнал, что мне очень нравится фильтрованный кофе, который я пил в отеле и в офисе. Он также узнал, что я ищу открытки для своих племянниц и племянников. Когда мы возвращались в отель с работы, он остановился в месте, дружелюбном к иностранцам (не туристическом и без давления со стороны покупателей) с очень разумными ценами, где я смог найти открытки. Кроме того, перед окончанием моего пребывания и с помощью Пенджаба, генерального менеджера отеля Ritz, Кешав доставил мне фильтрованный кофе, который я использовал в отеле, чтобы я мог взять его домой. Возможно, это не было значительной тратой со стороны Ritz, но это действительно продемонстрировало, что команда Ritz прислушивалась ко мне, особенно Кешав. Этот жест стал моим первым знакомством с Индией и в целом заставил меня почувствовать себя желанным гостем и как дома, что помогло мне легче освоиться в Индии, в которой я никогда не был. Если вы иностранец, это важно, учитывая, как непривычно вы себя чувствуете, путешествуя по Индии. Если я когда-нибудь вернусь в Бангалор (а я обязательно вернусь), я обязательно обращусь к Кешаву, потому что он действительно изменил всё моё пребывание в Бангалоре и сделал всё, чтобы я чувствовал себя как дома и как дома.
Бриджеш из команды официантов, обслуживающих завтрак, также оказал огромное влияние на моё пребывание. Его подход был очень индивидуальным, и он помнил все детали моего заказа. Он также уделил время, чтобы пообщаться со мной на более личном уровне, что помогло мне почувствовать себя комфортно в чужой стране, в которой я никогда не был.
Нам также выделили сотрудников, которые помогали нам с выездом из аэропорта, что сделало наше пребывание абсолютно комфортным. Они помогали нам с момента прибытия в аэропорт до прохождения контроля безопасности, что иногда могло быть запутанным.
Наконец, я хотел бы поблагодарить Пенджаба за такой замечательный отдых. Он действительно сделал всё в отеле Ritz безупречно. Каждое утро он был очень внимателен и знал потребности каждого гостя, что было очень впечатляюще, учитывая, сколько гостей было в отеле.
В общем, я обязательно вернусь и остановлюсь именно здесь. Это место – воплощение роскоши.