Super Hotel O Archana Inn

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Сотрудники фронт-офиса вели себя крайне грубо и непрофессионально, что с самого начала делало пребывание неприятным. С нас взяли дополнительную сумму, о которой заранее не сообщили, а на вопросы ответили грубо.
Это был один из худших моих впечатлений в отеле, и я бы никому его не рекомендовал. Им серьезно нужно поработать над улучшением обслуживания клиентов и обслуживанием своих номеров.

Забронировал через Oyo. Не верьте рейтингу, указанному в приложении Oyo. Это мошенничество. Худший опыт проживания в отеле. Номера были похожи на трущобы с мусором вокруг. Мы были не удовлетворены предоставленным номером, мы попросили номер, который был предоставлен в приложении. Затем они попросили дополнительную сумму, но номер все равно был очень плохим и грязным. Только потому, что мы заплатили за этот номер через сайт, у нас не было выбора. Пятна на простынях, номер без мебели, ванная была 🤢. Никогда, никогда не бронируйте этот отель, полная ерунда.

Худшая комната когда-либо. В номерах очень неприятный запах и грязно. Я настоятельно не рекомендую пользоваться этими гостиничными номерами.
Обслуживание было слишком плохим, за что я бы поставил только 0 баллов. Ванные комнаты самые худшие, максимум. Обратите внимание на такие номера. Не стоит бронировать.
В целом это был неудачный опыт.

Номера были ужасными, они были очень грязными, повсюду были маленькие тараканы, простыни были старыми, даже одеяло не было выстирано должным образом. Я попросил их поменять простыни, но они этого не сделали, на кровати были волосы. Плюс, туда было очень тенисто, чтобы попасть, и туалет был ужасным. Не тратьте свои деньги.

Номера нормальные за свою цену. Вас будут сопровождать маленькие тараканы в ванной. Летом мы останавливались там всего на ночь, и были проблемы с резервным питанием. Кроме того, поскольку отель расположен на оживленном перекрестке, пожалуйста, ожидайте звуковых сигналов всю ночь.

Когда мы вошли в номер, кровать была грязной, на простыне была какая-то грязь, после разговора с военнослужащими они поменяли простыню. Кран в ванной постоянно падал.

Это отель худший… Персонал ужасный… ребята на стойке регистрации были худшими и равнодушными, они не обращают на это никакого внимания… номера худшего качества… кондиционер сломан, а в кроватях есть клопы и тараканы. Мрачная атмосфера… это беспорядок посреди грязного места… единственная причина бронирования — это близость к Лалбаху… в противном случае ребята вообще не бронируют этот отель… даже Wi-Fi есть худшее… В номерах воняет. Они не чистые. Я попросил номер для некурящих, и в обеих комнатах пахло дымом. Ванные комнаты были ужасными, и повсюду были жуки! Дверь не казалась надежной и не была выровнена, поэтому насекомые легко проникали внутрь. Вторая комната была полна комаров.
Запах плесени и влажность воздуха. Я не буду рекомендовать это место, если только оно не будет очень крутым. Я даже не знаю, как они получили 2, 9 из этого рейтинга. Персонал был уважительным, но именно они являются причиной плохой гигиены в номерах. Я даже прошел мимо комнаты, в которой почти до потолка были сложены старые грязные матрасы! И из персонала один из парней просит телефон для бронирования и просит нас подписать время выезда, он сам дает оценку по телефону, что нехорошо.

Худшее пребывание когда-либо. Я бы тоже поставил — 10 звёзд. Много минусов и нет плюсов.
Минусы:
1. Вентилятор фиксирован на одной скорости, нет регулятора для уменьшения или увеличения скорости.
2. Было много тараканов.
3. Чистоты вообще нигде не было видно, в ванной было чертовски грязно.
4. Комод был сломан.
5. Tubelight был частично включен/выключен — отвратительно.
6. Простыни были грязные, были грязные пятна, очень грязные подушки, такое ощущение, что их никогда не стирали.
7. Нет телефона для связи со стойкой регистрации, если мне что-то нужно, то мне каждый раз приходится идти на стойку регистрации и сообщать им об этом.
8. Номер совсем не такой, как на фотографиях в приложениях для онлайн-бронирования. Я думаю, что фотографии были сделаны 5-6 лет назад и загружены, с тех пор никакого обслуживания вообще нет.
Я никогда никому не порекомендую этот отель, ни онлайн, ни офлайн.
Кроме того, у отеля есть 2 названия Yatra Inn для онлайн-бронирования и Archana Comforts для офлайн-бронирования.

Помещения необходимо часто дезинфицировать, так как тут и там водятся тараканы; базовые номера (3-й этаж) могут быть отремонтированы, чтобы придать им свежий вид; набор для ванны может заменить MEDIMIX образцами мыла, лосьона и шампуня для ванны BIOTIQUE…
OYO необходимо изменить свою политику, чтобы учитывать непредвиденные обстоятельства клиентов и быть взаимными и оптимальными!

Очень плохой опыт, сломанные краны, грязные простыни, тараканы тут и там. Сами номера выглядят некрасиво.