SS Lumina Hotel

Я прекрасно провела время и получила огромное удовольствие от комфорта и чистоты номеров. Персонал был невероятно приветливым и внимательным, благодаря чему все пребывание было особенным.

1. Номера: в ванных комнатах нет вентиляции, вентиляторы не работают, номера приемлемого размера.
2. Обслуживание: персонал раджастханского ресторана хороший.
3. Дополнительные сборы: если вам принесли две бутылки, не просите третью, так как с вас возьмут больше, чем указано в прайс-листе.
4. Удобства: ничего нет, просто заходите в номер и спите.

Администратор-мужчина вел себя очень беззаботно и почти не обращал внимания на клиентов, когда они пришли осмотреть зал.
Мы хотели посмотреть банкетный зал, а он даже не отошел от своего стола и позволил помощнику помочь нам. Он был на связи и ему было все равно!
Мне не понравилось его отношение, поэтому я даже не стал рассматривать возможность бронирования зала.
Ответ на ответ, полученный от администратора:
Уважаемый господин администратор,
Со всем уважением, я не согласен с тем, как вы обращаетесь с клиентами, которые приходят в ваш отель.
Вы могли бы, по крайней мере,
1. Связаться с тем, кто помогал нам, по телефону, чтобы показать зал, и, если возможно, пригласить его в зал, или же вы могли бы сами нам помочь. Но вы решили этого не делать! Вы просто отнеслись к нам как к обычным клиентам отеля и оставили это без внимания.
2. Мы те, кто готов заплатить такую ​​огромную сумму за ваши услуги. Поэтому вы могли бы хотя бы уделить нам внимание и хорошо нас встретить, хотя у вас был и другой клиент, что я понимаю. В конце концов, вы разговаривали по телефону. Я неоднократно подходила к вам и спрашивала, действительно ли кто-то приедет, чтобы помочь нам осмотреть зал. Вы по-прежнему казались равнодушными. Вы могли бы быть внимательнее.
3. Прислать нам помощника, чтобы показать нам зал, было совершенно неуместно. Он был АБСОЛЮТНО некомпетентен во всем, о чем мы спрашивали. Все, что он ответил, было: «Мы покажем вам фотографии, а потом вы сможете решить».

Номера чистые, обслуживание отличное. Еда тоже замечательная. Шеф-повар, Биплаб, готовит потрясающие блюда.

Замечательный и очень дружелюбный персонал. Шеф-повар Биплаб очень тщательно следит за вашей едой и готовит восхитительные блюда. Он очень внимателен и постоянно проверяет, все ли у вас в порядке. Прамила и Шимре из ресторана во время завтрака "шведский стол" очень приятны, улыбчивы и выполняют все просьбы с улыбкой. Мне очень понравилось останавливаться в SS Lumina.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым и комфортным, а персонал вежливым и услужливым. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был очень хорошим — свежий, вкусный и с хорошим разнообразием. В целом, это было приятное и спокойное пребывание. Я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Отличное пребывание и очень дружелюбный персонал. Функциональный завтрак. Оценил его как бизнес-отель.

Отличное пребывание, чистые номера, прекрасное пребывание.
Прекрасное место для проживания. Я останавливался здесь на 15 дней, лучшего отеля и желать нельзя.

Отличное расположение, комфортабельные номера и хорошая еда.
Персонал также оперативно отвечает на вопросы и оказывает помощь.

Мне очень понравилось, и персонал тоже.
Все очень добрые и отзывчивые.
Мне очень понравилось пребывание, и я определенно рекомендую это место другим…

Я был здесь дважды с 2023 года. Впечатления хорошие, персонал очень гостеприимный, профессиональный и гибкий. Номер чистый и комфортный.

Персонал очень дружелюбный, уважительный и очень приятный. Все сотрудники отеля очень любезны. Я обязательно с удовольствием вернусь сюда.

Номера в отличном состоянии и прекрасное расположение. Настоятельно рекомендую!

Отличное соотношение цены и качества.
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание и приятный уютный ресторан.
Настоятельно рекомендую.

Хороший отель. Принимают корпоративные бронирования, обслуживание тоже на высшем уровне. Расположен в отличном месте.

Приятные впечатления и отличное гостеприимство.
Отличный приём на стойке регистрации.

Провели потрясающий отпуск с друзьями в отеле Lumina! Номера были уютными, персонал — невероятно дружелюбным, а бассейн — идеальным местом для отдыха. У нас осталось столько воспоминаний — от ночных разговоров до осмотра близлежащих достопримечательностей. Однозначно, это была одна из лучших поездок в моей жизни!