Wandr Indiranagar, Bangalore

«Прекрасное пребывание. Номера были чистыми и аккуратными, а обслуживание тоже было на высшем уровне. Особая благодарность госпоже Рачне и всему персоналу за их отзывчивость. Отличное расположение и в целом фантастическое пребывание в Бангалоре».

Не рекомендую это место. На первый взгляд, всё выглядит отлично, пока не остановишься здесь. Ужасный завтрак. Говорят, что завтрак включен, но на самом деле дают пакет с несвежей едой. Сантехника в ванной полностью неисправна. Только обжигающе горячая вода. Других вариантов нет. Шторы сломаны. Изголовье кровати сломано. В ванной нет занавески для душа, поэтому туалетная бумага постоянно намокает. Такие глупые проблемы повсюду. Очень низкий уровень обслуживания. Совершенно не стоит своих денег. Можно остановиться в любом другом отеле. Мне не разрешили отменить оставшуюся часть бронирования после того, как я понял, насколько здесь всё неисправно. Здесь много курят, поэтому в номерах неприятный запах.

Провела две ночи и прекрасно провела время. Персонал встретил меня очень дружелюбно и услужливо, а мой номер был красиво оформлен, тихий и просторный — с очаровательным маленьким балконом, идеально подходящим для утреннего кофе.
Завтрак был приятным, традиционным дополнением: его подавали в аккуратной коробке, которую доставляли в номер, с отдельными контейнерами для каждого продукта. Крыша не полностью меблирована, но она потрясающая и тихая, отличное место для отдыха.
Стоит учесть один момент: у отеля нет явного фасада, поэтому его немного сложно найти с первого взгляда. Тем не менее, это добавляет новизны и создает ощущение, что вы скорее местный житель, живущий в этой модной квартире, чем обычный гость отеля — что мне очень понравилось.

Номера были маленькие, но относительно чистые. Туалет был грязный и имел неприятный запах, несмотря на тщательную уборку. С момента нашего приезда и до выезда обслуживание было ужасным. Мы заранее предупредили и попросили место для парковки, но машина стояла по диагонали, занимая все пространство, и мы попросили ее немного переставить, однако даже при выезде проблема не была решена. Чайник в номере не работал, и когда мы попросили новый, нам сказали, что принесут его через 10 минут, но никто не пришел. Мы пошли на ресепшн, но там никого не было. И как раз при выезде нам принесли чайник (это было уже после того, как мы оставили отзыв). В целом, не очень хороший опыт, учитывая, сколько мы заплатили. Хотя окрестности отличные! Множество магазинов, кафе и ресторанов.

Персонал очень дружелюбный и приятный, они сделали все возможное, чтобы помочь мне, несмотря на небольшие проблемы с кондиционером и позднее заселение. Если вы приезжаете поздно ночью, обязательно свяжитесь с отелем по телефону или через booking. Com, чтобы они знали о вашем позднем прибытии. Я бронировал через Agoda, и сотрудники сказали, что сообщение от Agoda до них не дойдет. Надеюсь, это поможет. Мой водитель, который отвез меня в отель, был очень любезен и помог мне сделать звонок, и спасибо персоналу за то, что они проснулись в полночь, чтобы помочь мне с процессом заселения.

В ванной комнате было полно комаров. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось лично идти на ресепшн, чтобы попросить то, что мне нужно. Утюга и фена в номере тоже не было. Свет был очень тусклым, особенно возле зеркала, из-за чего было невозможно нормально видеть.
Расположение хорошее, рядом много интересных мест, но они могли бы значительно улучшить элементарную чистоту и более четкую информацию на здании.
В следующий раз я бы здесь не остановился.

Я останавливался в отеле Wandr в Индиранагаре на 3 ночи, забронировав номер через Booking. Com, и должен сказать, что это был превосходный опыт. Я путешествую один из Шри-Ланки, и с момента моего прибытия сотрудники службы безопасности, уборщики и менеджер были невероятно дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Их гостеприимство сделало мое пребывание по-настоящему комфортным.
Отель расположен в очень безопасном и удобном районе — идеальном для тех, кто путешествует в одиночку. В Индиранагаре полно брендовых магазинов, отличных ресторанов и оживленных пабов, и все они находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Я даже несколько раз гулял один за полночь и ни разу не чувствовал себя в опасности.
Номера чистые, ухоженные и комфортабельные, что делает их отличным местом для отдыха после прогулок по Бангалору. Отель современный, с приятной атмосферой и безупречным порядком.
В целом, отель Wandr — отличный выбор для тех, кто собирается в Индиранагар: безопасный, дружелюбный и идеально расположенный. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую!

Большой плюс — расположение. Это особенно актуально, если вам нужна близость к знаменитой главной улице Индиранагара (100-футовая дорога) или у вас есть рабочие обязанности в радиусе 2 км. В целом, мой опыт был вполне приемлемым. Персонал на стойке регистрации (большинство) не на должном уровне, порой даже полностью игнорирует элементарный этикет гостеприимства. Положительного отношения к гостям практически нет. В отеле иногда бывает шумно. Несмотря на неоднократные просьбы, многие проблемы не были решены. Руководство также не осознаёт своей ответственности. Уборщики работают относительно эффективнее.

⭐ 0/5 — Крайне разочаровывающее пребывание.
Я останавливался здесь с отцом на одну ночь, и, к сожалению, впечатления были неприемлемыми от начала до конца.
Качество номеров:
Стены были в ужасном состоянии, с видимой отслаивающейся краской и повреждениями поверхностей. Это говорит об очень плохом состоянии, неприветливом и негигиеничном состоянии.
Нет уборки / нет ответа:
Во время нашего пребывания не было обслуживающего персонала. Домофон не работал вообще, поэтому по любой просьбе, даже самой элементарной, нам приходилось спускаться вниз и просить о помощи. Это намного ниже минимального стандарта гостеприимства.
Отсутствие столовых приборов:
Когда я попросил ложку для заказа в Swiggy, они не смогли предоставить даже этот элементарный предмет. Это было удивительно и крайне неудобно.
Плохое обслуживание завтрака:
Накануне вечером они спросили о предпочтениях в завтраке в сообщении. Я чётко указал, что мой отец — южноиндийский вегетарианец, и упомянул, что у моего отца диабет и ему нужно есть вовремя. Несмотря на это, они принесли североиндийский завтрак. Когда я поднял эту проблему, нас попросили подождать целый час, чтобы получить настоящий завтрак, — и это было уже в 9:00, что слишком поздно для человека с диабетом. В итоге нам пришлось есть еду, которая нам не нравилась.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий в плане обслуживания, коммуникации, отзывчивости и элементарного обслуживания гостей. Я настоятельно призываю руководство принять меры по исправлению ситуации.

Очень хорошее впечатление от проживания.
1. Номер 3/5
В номере, который мне достался, пахло сыростью, хотя персонал помог с этим, и проблема была решена. Размер номера приличный, но, возможно, будет сложновато разместить большой багаж. Дверь в туалет закрывалась не очень плотно, видимо, из-за разбухшей от влаги еды.
2. Туалет 2/5
В туалете тоже стоял постоянный запах. Горячая вода была нестабильна, и даже для мытья тела и волос она плохо смывалась. Пены не было, и туалет казался бесполезным. Даже кран у раковины был немного странным, так как открывался двумя способами. Вода текла очень быстро, брызгая во все стороны.
3. Никаких дополнительных удобств, таких как тапочки, набор туалетных принадлежностей, фен и т. Д.
Это очень скромное место для проживания, единственный плюс — расположение в самом центре Индиранагара.

Ужасное обслуживание. Номера не убирают, даже после многочисленных запросов. Я ходила на ресепшен 7 раз в день и даже уходила из номера на 6 часов днём, чтобы дать им время убраться. Но все мусорные баки и всё остальное было на месте.
Персоналу ресепшена всё равно, потому что они слишком заняты прокруткой роликов или болтовнёй друг с другом, придумывая отговорки. Заметьте, я просила 7 раз, и никакой ответственности за это не несут.
Кстати о завтраках:
Они приносят завтраки в номер, предварительно спросив, какой набор вы хотите (они делают это около 22:00 каждый день).
Затем в 7:30 утра следующего дня звонят в дверь, чтобы подать завтрак, и звонят, пока вы не проснётесь.
Завтрак никогда не соответствует заказу.
Скажешь «южноиндийское вегетарианское блюдо с досой», а получишь идли ваду или что-то совершенно неожиданное.

Я (женщина, 31 год) провела несколько дней одна в отеле Wandr, и это был фантастический опыт. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, особенно Самир, который мгновенно позаботился обо всех моих нуждах. Номера чистые, уютные и очаровательные. Я прекрасно провела время и чувствовала себя в полной безопасности.