Отзыв об отеле Wandr Indiranagar, Bangalore 3*

⭐ 0/5 — Крайне разочаровывающее пребывание.
Я останавливался здесь с отцом на одну ночь, и, к сожалению, впечатления были неприемлемыми от начала до конца.
Качество номеров:
Стены были в ужасном состоянии, с видимой отслаивающейся краской и повреждениями поверхностей. Это говорит об очень плохом состоянии, неприветливом и негигиеничном состоянии.
Нет уборки / нет ответа:
Во время нашего пребывания не было обслуживающего персонала. Домофон не работал вообще, поэтому по любой просьбе, даже самой элементарной, нам приходилось спускаться вниз и просить о помощи. Это намного ниже минимального стандарта гостеприимства.
Отсутствие столовых приборов:
Когда я попросил ложку для заказа в Swiggy, они не смогли предоставить даже этот элементарный предмет. Это было удивительно и крайне неудобно.
Плохое обслуживание завтрака:
Накануне вечером они спросили о предпочтениях в завтраке в сообщении. Я чётко указал, что мой отец — южноиндийский вегетарианец, и упомянул, что у моего отца диабет и ему нужно есть вовремя. Несмотря на это, они принесли североиндийский завтрак. Когда я поднял эту проблему, нас попросили подождать целый час, чтобы получить настоящий завтрак, — и это было уже в 9:00, что слишком поздно для человека с диабетом. В итоге нам пришлось есть еду, которая нам не нравилась.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий в плане обслуживания, коммуникации, отзывчивости и элементарного обслуживания гостей. Я настоятельно призываю руководство принять меры по исправлению ситуации. В нынешнем состоянии я не могу рекомендовать этот отель ни одному путешественнику.