Super Townhouse Oak Indiranagar

Останавливались здесь в 2022 году, это был аккуратный отель с достаточно хорошим обслуживанием. На этот раз забронировали снова, но с ними все пошло с ног на голову. Отель в плохом состоянии и управлении, с совершенно непрофессиональным персоналом. Не предоставили номер, как указано в приложении для бронирования. Вместо этого предложили небольшую грязную комнатушку. Пришлось отменить бронирование и искать другие варианты. Пожалуйста, не бронируйте этот отель. У вас будут проблемы.

Мы были разочарованы, увидев состояние объекта. В комнате пахнет из-за засора воды, плохого качества питьевой воды, негигиеничных нестиранных простыней, грибка на крыше с неприятным запахом, который может нанести вред здоровью, нагрев воды змеевиком — слишком плохой, старый и очень опасный метод. Пожалуйста, примите меры к тем, кто его поддерживает. Это принесет Ойо дурную славу, поскольку люди уже говорят об Ойо как о дешевом месте для нежелательной деятельности. Это мой вклад. Спасибо.

Номер не убирается, персонал худший. Подушка и кровать в грязном состоянии, даже в них не было полотенца и горячей воды, но за них взимается очень высокая плата.
Не ходите в такой отель.

Разочаровывающий опыт в супер таунхаусе (OYO)
Я недавно останавливался в Super Townhouse (собственность OYO), и мой опыт был весьма разочаровывающим. Мы с коллегой были заперты в нашей комнате, когда мой друг случайно запер дверь. Несмотря на то, что около 22:51 сообщили об этом персоналу отеля, они сначала заявили, что слесаря ​​нет, и вместо этого предложили мне другой номер. Однако все мои вещи были заперты в исходной комнате, что вызывало большой стресс.
Больше всего разочаровало отсутствие срочности со стороны персонала. Только когда я твердо предупредил их, они наконец вызвали слесаря ​​— в 23:00. Недопустимо, что мне пришлось подталкивать их к действию, хотя это должно было быть сделано быстро и профессионально.
Руководству действительно необходимо улучшить свои протоколы действий в чрезвычайных ситуациях. Хотя в конечном итоге они решили проблему, этот опыт оставил у меня плохое впечатление об обслуживании клиентов OYO. Я надеюсь, что они решат эту проблему для будущих гостей.

У меня были самые худшие впечатления от этого объекта недвижимости, и служба поддержки клиентов ничем не помогла, я был один и застрял на 3 часа, пока не смог найти себе достойное место для проживания. У меня есть фотографии, подтверждающие мою ситуацию: место было грязным, с пятнами от мочи на сиденье унитаза, пятнами от слюны на стене и в плохом состоянии, его использовали только люди, которые хотели прийти на вечеринку и переночевать, и я не уверен, насколько регулярно это происходит. Простыни поменялись.

Я забронировал номер в приложении OYO. Фактическая ставка показывала 7000+, а после предложения она упала примерно до 2000. Судя по обзорам и изображениям, мои ожидания были высокими. Но номер не стоит этой суммы. Охлаждение переменного тока было очень низким. Комната не была чистой (на полу даже был использованный презерватив). Санузел не содержался в хорошем состоянии. Единственный положительный момент, который у меня есть, это расположение.

Худший отель, который когда-либо посещали. Пожалуйста, никогда не рассматривайте это место. Антисанитарные помещения и ужасное отношение персонала. Интересно, откуда они нанимают такой персонал, который даже не знает элементарных манер и не проявляет гостеприимства. Дама на стойке регистрации — полный провал в качестве администратора, и у нее нет даже элементарной порядочности, чтобы обслуживать клиента. Категорически не рекомендуется. Пожалуйста, избегайте любой ценой.

Очень грубая женщина-администратор. Холодное гостеприимство. Полотенце выдается только по запросу. Зубной набор отсутствует. Комнаты крошечные. Ключ был сломан.

НЕ БРОНИРУЙТЕ!
По прибытии в отель мы обнаружили, что гигиена очень плохая. Постельное белье и простыни были в пятнах, и это вызывало очень тревожное чувство. Номера также не соответствовали заявленному качеству. Другого свободного номера в отеле не было. Полотенца не были готовы после стирки. Через 5 минут мы вышли и попросили отменить бронирование. Нас попросили запросить возврат средств напрямую у Ойо. После обращения в службу поддержки клиентов Oyo и далее к руководителю нам пообещали вернуть только 20%. Мне было отказано в разговоре с другими руководителями/менеджерами. Я считаю это неприемлемым из-за того, насколько сложно намеренно предоставить клиентам право на возврат средств, когда ошибка явно принадлежит собственности отеля. Как будто нет никакой ответственности за то, что будет предложено после оплаты.
Дело остается нераскрытым. Я не собираюсь сдаваться, но хочу оставить этот отзыв в надежде, что сюда никто никогда не приедет и не останется ради своей личной гигиены и безопасности здоровья!

Худший опыт OYO. Комнаты были антисанитарными, а покрывала оставались нестиранными. Администратор очень груб и спрашивает о наших личных вещах. Рекомендую никогда не бронировать этот OYO.

Приняли нашу бронь через booking. Com, но отказались выполнить бронирование, когда мы приехали лично, поскольку мы не являемся гражданами Индии. Никаких извинений, никакой поддержки в поиске альтернативного жилья. Администратор вернулся к компьютеру, менеджер выключил телефон.

Привет, я обычно постоянно представляю это место, здесь услуги были отличными, когда есть необходимость в обслуживании номеров, они очень полезны и своевременны.
Номера и удобства действительно хорошие.
В частности, Мэри, персонал на стойке регистрации был очень вежлив и всегда готов помочь во время регистрации и выезда.
В следующий раз буду часто посещать это место.
Действительно лучшее место в Индиранагаре и долгое время в пути.

Я забронировал это место на одну ночь. Я приехал немного раньше времени регистрации, и мне пришлось заплатить некоторую сумму в качестве платы за раннюю регистрацию, что было разумно.
Проблема была в комнате. Когда я вошел, я обнаружил пятна на кровати, и она не выглядела чистой. Я тщательно проверил кровать и обнаружил еще несколько пятен. Сидя на кровати, я заметил, что пол тоже не чистый. Он был полон волос. Я пожаловался на это на ресепшн, но мне сказали, что других свободных номеров нет. В отчаянии мне пришлось сменить отель, но деньги не были возвращены.
Это был мой опыт, а ваш может отличаться. Но лично я бы никому не рекомендовал это место.