Fabhotel S Comfort Inn

Очень плохое обслуживание, грубый администратор. Абсолютно бесполезен. Номер негигиеничный. Простыня грязная. Наволочки не было. В номере стоял неприятный запах. Очень неприятный опыт.

У меня был самый ужасный опыт. Я забронировал номер в Fab Hotel Upstream Domlur и приехал около часа ночи, но оказалось, что отеля просто не существует. Буквально поздно ночью мы позвонили в службу поддержки клиентов, но никто не мог выбрать номер отеля. Просто ужасное впечатление. Я бы сказал, что этот отель нужно внести в чёрный список, потому что он обманывает людей.
Ни номера телефона, ни вообще ничего. Когда звонишь, перенаправляют на портал службы поддержки клиентов Fab Hotels, что занимает очень много времени. Лучше остаться в дороге, чем даже думать о бронировании этого отеля.
Потом они предлагают другой отель с крайне неприветливым персоналом и жалкими номерами.

Персонал ведёт себя очень грубо, они либо избегают вас, либо кричат ​​на вас. Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Завтрак – это просто обман, вам принесут в номер только одно блюдо, в зависимости от того, что они купят на рынке. Единственный плюс – расположение.

Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим. Мы заселились около 21:00, и персонал с самого начала был довольно грубым. В номере не было элементарных туалетных принадлежностей, что было неожиданностью. Когда мы попросили о позднем выезде (всего на пару часов, чтобы пообедать перед поездкой на вокзал), сотрудники стойки регистрации наотрез отказались и настояли на том, чтобы мы выехали до 11:00, иначе с нас возьмут дополнительную плату. Учитывая поздний заезд, это было совершенно неразумно. В целом, плохое обслуживание и недружелюбный персонал сделали наше пребывание неприятным. Не рекомендую.

Подходит для ночлега. Обслуживание и гостеприимство на очень низком уровне. Персонал даже не видит вашего лица, не разговаривает и не стремится к общению. Не хватает некоторых базовых удобств, например, мыльницы.
Постельное белье и внешний вид номера хорошие. Чистота удовлетворительная.

Худший опыт! Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь номер. В номерах душно и стоит неприятный запах. Обслуживающий персонал не обращает внимания на ваши проблемы и не обращает на них внимания.

Администратор был шокирующе груб и пренебрежителен. Несмотря на то, что я оплатил аванс онлайн через службу поддержки, мне наотрез отказали в раннем заселении, сообщив, что номера уже распроданы. Отношение было высокомерным, словно разговор со мной был одолжением. Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал – никогда больше сюда не вернусь и не порекомендую.

В целом всё хорошо.
За исключением того, что в большинстве номеров нет окон.
Но для временного проживания подойдёт.

В целом не очень хорошо.
Уход за отелем плохой. В номере нет стакана, чая и кофе. Во всем отеле запах сигарет. В целом, похоже на дешёвый отель Oyo.

Я забронировал этот номер на 3 дня. Когда я бронировал, было сказано, что раннее заселение зависит от наличия свободных номеров. Хотя номер был свободен, они попросили меня заплатить 500 авансом. Совсем не гостеприимное поведение.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ* Если бы я мог дать ему НОЛЬ звезд, я бы дал это абсолютно отвратительный отель.
Мы добрались до отеля, и нам дали вариант с номером, который был в порядке, мы вошли в номер и через 10 минут после пребывания там заметили 3 тараканов, кучу комаров, и я пошел в ванную, и на сиденье унитаза были «пятна какашек» и открытая бутылка для мытья рук. Мы столкнулись с FOH, и этому человеку было все равно. Я сказал, что мы вернемся после того, как найдем отель и вернемся, чтобы забрать свои вещи. Мы нашли другой отель и затем вернулись, у этого человека хватило НАСЛАЖДЕНИЯ сказать, что мне придется заплатить за 3 часа, пока наши сумки были там! Я был в ярости и очень четко сказал, что не буду платить ни копейки! Затем он позвонил кому-то и передал мне телефон, и я объяснил ситуацию, и мужчина по телефону сказал, что мне не нужно ничего платить и я могу уйти. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ номера и можно с уверенностью сказать, что весь отель представляет собой опасность. Держитесь подальше!

Ужасный опыт – избегайте этого отеля любой ценой!
У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я доплатил онлайн за ранний заезд, но по прибытии персонал наотрез отказался его разрешить. Никаких объяснений, никаких извинений – просто высокомерие и полное неуважение к клиенту.
В частности, персонал на стойке регистрации был крайне груб, непрофессионален и неуважителен. Было ощущение, что они сделали мне одолжение, просто поговорив со мной. Ноль гостеприимства, ноль вежливости – шок для отеля в этой отрасли.
Я настоятельно советую всем держаться подальше от этого места. Если вы цените свои деньги и уважение, есть гораздо лучшие варианты. Я никогда не вернусь и позабочусь о том, чтобы никто из моих друзей или коллег тоже не вернулся.

Кошмарный опыт – избегайте этого отеля!
Я забронировал этот отель заранее, ожидая беззаботного отдыха. Вместо этого я продолжал получать автоматические сообщения с требованием отправить деньги по подозрительной ссылке, хотя я уже согласился заплатить на месте и предоставил кредитную карту в соответствии с политикой Booking. Com.
Это было достаточно плохо, но то, что произошло дальше, было гораздо хуже. В тот момент, когда я приземлился в Индии — один, после 8 часов вечера — я получил несколько сообщений о том, что мое бронирование было отменено. Для одинокой путешественницы это было просто стрессом.
Я сразу же попробовал позвонить в отель, но никто не ответил. Отчаявшись получить ответы, я связался с Booking. Com, который заверил меня, что моя бронь все еще активна, и посоветовал поехать в отель. Поверив их совету, я взял такси. Но всего за пять минут до прибытия отель наконец подтвердил, что мое бронирование действительно было отменено, и, что еще хуже, они заявили, что это платная отмена, требуя 100% оплаты, несмотря на то, что я так и не отменил бронирование.
Я остался на улице с багажом на два часа, пытаясь найти безопасное место для ночлега. Отель так и не ответил и не предоставил никаких веских объяснений. Самая неприятная часть? Раньше я останавливался здесь без каких-либо проблем, что делало это обращение еще более шокирующим.

Это был худший отель, который я видел. Замечено, потому что я не зарегистрировался из-за плохих и вонючих номеров. На всех стенах протечки.
Потерял всю сумму, так как номер был забронирован.
Пожалуйста, не ведитесь на фотографии, это фейковые фотографии. В комнатах пахнет дымом, простыни грязные и порванные.
У меня есть сомнения, что это место занимается незаконной деятельностью.
Администратор и работники очень высокомерные. Они полностью отрицают какую-либо ответственность перед гостем.
Я искренне надеюсь, что они изменят формат гостиничных номеров.
Fabhotels также отрицает какую-либо ответственность. Жаль, что fabhotels грабит людей, вводя путешественников в заблуждение, показывая фальшивые фотографии номеров.

При заселении мне выделили номер. Однако, войдя в комнату, я заметил следующее:
Гигиена ванной комнаты: в ванной не было рулона салфеток, который мне пришлось попросить на стойке регистрации. Кроме того, ванная комната не была должным образом убрана и имела постоянный неприятный запах. Я позвонил на ресепшн, и хотя они послали кого-то почистить, неприятный запах остался.
Комары в номере: Несмотря на то, что мы находились в номере с кондиционером, комаров было много, что делало пребывание некомфортным. Когда я попросил поменять номер, мне сообщили, что альтернативного номера нет.
Штейны на простыне: На простыне была кровь комаров и глины. Но они отказались заменить простыню.
Плохое обслуживание: когда я попросил завтрак, который заказал при бронировании отеля, администратор был очень груб. У персонала очень плохое отношение. У них такое отношение, будто мы живем там бесплатно.
Я разочарован качеством обслуживания и чистотой, а также отсутствием подходящего решения поднятых вопросов. Легко остаться на автобусной остановке, но никогда не приходить сюда на отдых. Очень дорогие и очень некачественные номера и обслуживание.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В FABHOTEL!

Это того стоит. Доступное и хорошее расположение по отношению к близлежащим пабам и ресторанам. Скорее нормальные номера.
Хотя обслуживание могло бы быть лучше. Во время выезда у меня возник небольшой спор по поводу двойной оплаты. Но проблема была решена очень любезным сотрудником службы поддержки клиентов из штаб-квартиры по имени Альтамеш (надеюсь, я правильно понял его имя). Снимаю шляпу и еще раз спасибо за фантастический сервис.
Более того, в отеле отсутствовали ИТ-возможности. Даже не получил правильный компьютеризированный счет во время выезда. Просто рукописная квитанция об оплате наличными.

Должна быть возможность поставить оценку отелю. Я пытался забронировать этот отель на официальном сайте Fab Hotels. При бронировании на определенные даты произошел какой-то сбой, и дата автоматически изменилась на текущую. Пока я производил оплату, не было окончательного подтверждения дат или чего-либо еще. Затем я полностью выполнил оплату, и даты были текущими, я был шокирован и попытался найти опцию изменения даты, но она была недоступна, поэтому мне пришлось отменить бронирование в течение минуты. Но выяснилось, что возврат средств для этого бронирования невозможен, хотя ошибка была явно не с моей стороны и я отправил письмо на адрес Feedback@fabhotels. Com, но это бесполезно. Веб-сайт такой жалкий и им сложно пользоваться. Никогда больше не бронируйте потрясающие отели.