Collection O Rajajinagar Industrial Estate

Ужасный опыт.
Они мошенники.
Если мы бронируем через booking. Com и показываем подтверждение, они берут больше, чем общая сумма к оплате.
Если мы спрашиваем, что происходит, они говорят, что им плевать на другие сайты, и если мы хотим остаться, то платим столько, сколько они берут.
Это своего рода грабеж клиентов.

Было около 6:30 утра. Я позвонил в сервисный центр Oyo и спросил подробности об этом отеле. Там сказали, что номер будет доступен за 680 или 650 рупий. Я попросил её забронировать номер, и они это сделали.
Когда мы с отцом приехали в отель, на ресепшене нам сказали заплатить 1100 рупий.
Я позвонил в сервисный центр и объяснил им ситуацию. Мне ответили, что при заселении утром цены разные, а при заселении после 12:00 – разные. Это совершенно несправедливо по отношению к пассажирам, которые ехали 24 часа из другого штата или города и столкнулись с подобными проблемами.
Сервисный центр объяснил бы мне ситуацию раньше или сказал бы, что цена будет 1100 рупий. Мне пришлось бы искать другой вариант, который был бы мне по карману, поскольку я студент. Я даже постаралась отметить проблемы, с которыми столкнулись другие гости, прежде чем бронировать номер, и, несмотря на это, она заверила меня, что проблем не возникнет. У меня не было другого выбора, так как мой отец только что вернулся из 24-часовой поездки и был очень измотан.

Будучи давним деловым путешественником, я уже более трёх лет являюсь постоянным клиентом этого отеля, часто бронируя длительное проживание и даже бронируя весь отель для гостей мероприятий. Однако недавний случай меня глубоко разочаровал.
Я понимаю, что цены могут вырасти, но способ, которым это было преподнесено, был неприемлемым. Несмотря на то, что я заранее предупредил персонал о своём прибытии в 23:30, в последнюю минуту мне сообщили о повышении цен. Раньше отель предлагал круглосуточную регистрацию заезда, что было особенно удобно для постоянных клиентов, таких как я. Бывший управляющий, г-н Санджу, всегда был вежлив и предупредителен, что сделало моё пребывание приятным.
К сожалению, нынешний персонал, особенно г-н Сагар, проявил недостаток гостеприимства и профессионализма. Его грубое и хамское отношение, особенно в сфере, где обслуживание клиентов – основа успеха, подорвало моё доверие и лишило меня всякой лояльности к отелю. Этот инцидент подорвал моё доверие и лишил меня всякой лояльности к отелю.
Разница всего в 300–400 рупий привела к потере не только постоянного клиента, но и значительного количества потенциальных клиентов. Я планировал снова забронировать весь отель в этом году для мероприятия, но теперь это невозможно. Вместо этого я нашёл более выгодный отель бизнес-класса по сопоставимой цене, где уважение и сервис на первом месте.
Я останавливался в этом отеле, чтобы поддержать малый бизнес, несмотря на его скромные предложения.

Очень плохой опыт. Они будут взимать дополнительную плату за номера.

Очень грубый администратор. Они не принимают бронирование по цене, указанной в каких-либо приложениях для бронирования. У них фиксированная цена за номера и она сильно отличается от той, что отображается в Интернете. Они также не выставляют счет GST. Тотальное мошенничество при ведении бизнеса. Никакой налог не взимается правительству от имени GST. Очень высокомерно и грубо относится к клиентам.

Номера очень маленькие, и они не принимают цену онлайн-бронирования. Даже за полдня мы запросили половину суммы, но они не согласились. Это не комната с шумоизоляцией, и мы слышим голоса как снаружи, так и внутри комнат. (в 3 часа ночи я услышал странные звуки снаружи комнаты)
Всегда какие-то мальчики сидят в вестибюлях и смотрят на гостей.
Женщинам в такой атмосфере стыдно.
Мы пробыли там около 4 дней, и надлежащего обслуживания номеров не было, и они ожидают выезда ровно в 11 утра без какого-либо снижения цены, если мы выберем ранний выезд.
Сотрудники не такие дружелюбные и отзывчивые.
В любом случае, я могу сказать, что наше пребывание было средним.
Людей, желающих собрать мусор на следующий день, не будет (если вы бронируете номер на 2 ночи), но они прибудут около 10:15, чтобы спросить вас о выезде, хотя, если это 11 часов по нормам.

Среди ночи около 12:00 ни с того ни с сего отключат воду в санузлах…

Действительно восхитительный отдых! Очарование и комфорт отеля были замечательными.

Мы забронировали номер по букингу и когда мы туда приехали, нам сказали, что цена другая, сумма двойная и нам не дали ни ответа, ни каких-либо объяснений этой разницы Бронирования и реальной суммы.
Отношение персонала на стойке регистрации было отвратительным.

Номера ужасные, туалеты в плачевном состоянии, кажется, не додумались почистить туалеты и стены туалетов. Уфф ужасно.

Персонал отеля отказал мне в заселении и потребовал еще 2000 за номер. Он не открыл ворота и заставил меня стоять на дороге целый час. Я показал ему полностью оплаченную онлайн-квитанцию ​​от Ixigo, но он все равно говорит, что цена, которую я заплатил, намного меньше, и мне нужно доплатить. В 23:30 у меня не было выбора, и я провел ночь в зале ожидания вокзала.

Никакой уборки в комнате или ванной не производилось. Комнаты были просторными… для меня расположение было основной причиной выбора этого места. В целом неплохо, но могло быть и лучше.

😂😂😂😂😂 небольшим количеством денег пожертвовал! Насколько я непревередлив, но эти ребята превзошли все ожидания! Хуже не встречал ни в одной стране! Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан, Турция и даже Египет это просто Лухури по сравнению с этим отелем! Все перечисленные страны я имею в виду хостелы, а это отель 3* 🤣🤣🤣 подробнее: во первых цен таких нет, забронировал с оплатой на агода, они не работают с этим сервисом, второе, доплата минимум 1000, это тоже не самое страшное! Пошли смотреть комнату, открывает, а там просто самая грязная комната которую мне доводилось видеть в своей жизни! Наволочки как будто повар заходит и руки вытирает после того как самосы жареные в масле руками из сковородки вытаскивает! Стены — будто не подмываются, а как в старых затертых анекдотах об стены вытирают пальцами после того как в туалет сходят! Админ пытался хамить, я просто посмеялся над ними, понятно ничего с ними делать не буду! Но и хамить этим мальчишкам не позволил! В общем развернулся и уехал в прекрасный отель через дорогу! 2000 за номер, на самом верхнем этаже, с кондиционером и прекрасным видом на город! После такого шараша понимаешь что в этом городе отелей нет практически! На самом деле объехал много отелей и все из сервиса oyo примерно одинаковы уничтожены!

Никогда не приезжайте сюда ни через OYO, ни через прямую регистрацию. Они берут с вас больше после того, как вы забронировали номер в OYO. Сервис третьего класса. Номера ниже среднего. В номерах живут дешевые люди, и в них воняет сигаретным запахом. Не дайте себя обмануть опубликованным фотографиям. Одеяла грязные, использованные и не стиранные. Даже не рискуйте. Это отстой.

Очень плохой опыт. У меня и моего друга-индуиста была бронь, но менеджер отклонил нашу запись, попросив больше наличных, когда оплата уже была произведена через Oyo. Вдобавок ко всему, он оскорблял нас, отказывая в комнатах, потому что мы были из разных слоев общества. Мы испытали такую ​​грубость и бесчеловечное поведение. Это был худший опыт, который у нас когда-либо был.