Octave Himalaya Monarch

Хороший отель, расположенный в очень хорошем месте, но номерам требуется кое-какой ремонт. И нужно провести борьбу с вредителями.
Персонал просто потрясающий. Очень отзывчивый.

Если вы ищете, где остановиться рядом с Majestic, это идеальный вариант. Персонал невероятно дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь, создавая ощущение уюта и комфорта на протяжении всего пребывания. Номера аккуратные, чистые, в хорошем состоянии и полностью оправдывают свою цену, обеспечивая высокий уровень комфорта за такую ​​цену. Единственный недостаток, который я могу отметить, — это телевизор: он не работает и, похоже, стоит там только для галочки. В остальном, гостеприимство превосходное, и это одно из лучших мест для проживания рядом с Majestic.

Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Когда просишь принести чай или кофе в номер, отвечают, что после 10 утра в отель приходит их обслуживающий персонал. Отель берёт очень много, но не предоставляет даже достойного обслуживания. Не понимаю, откуда такие отзывы.

Мне очень понравилось там находиться. Единственная просьба — хотя бы заказать чай/кофе в номер. Или же предоставить чайник и наборы для приготовления чая/кофе, чтобы можно было готовить самостоятельно.
В остальном персонал был очень вежливым и заботливым, очень понравилось их гостеприимство.
Спасибо и наилучшие пожелания. 💚💛💚👏👏👍👍👍🙏🙏🙏

Время заезда – 13:00, что очень неудобно.
В Бангалор рано утром приезжают все, поэтому около 6 утра приходится заселяться.
Человек на ресепшене по имени Момтаджул даже не умеет нормально разговаривать. Он очень грубо разговаривает с клиентами. Он говорит так, будто он – начальник, а клиенты – его рабы.
Его нужно уволить или научить хотя бы минимальным правилам поведения. Его манера общения совершенно неуместна.
Руководству стоит серьёзно подумать о переносе времени заезда с 13:00 на 6:00.
Многие выезжают примерно в это время, номера свободны, но гостей всё равно просят подождать до 13:00, потому что уборщицы придут в 10:00…
Если так будет продолжаться, вы потеряете клиентов и постоянных клиентов.
Если необходимо, попросите горничных приходить к 6 часам, убирать освободившиеся номера и уходить, чтобы утром можно было провести проверку, и у клиентов не возникнет проблем.
Если хотите, можете брать дополнительную плату, но предоставлять услугу… но не держите на ресепшене одного бесполезного человека и не заставляйте его говорить всё, что взбредёт в голову.
Или, пожалуйста, предоставьте номера телефонов администрации на стойке регистрации, чтобы мы могли сразу же передать дело вышестоящим инстанциям.

Это был один из худших впечатлений от отеля. Персонал был совершенно непрофессиональным и не обладал элементарными правилами гостеприимства. Ванная комната была негигиеничной, с неприятным запахом и плохим обслуживанием. Сам номер вонял с того момента, как мы вошли — определенно не убирались должным образом.
Мы запросили дополнительный матрас, но качество было настолько плохим и неудобным, что на нем невозможно было спать. Он ощущался как тонкая простыня на полу. Я выбрал это место, основываясь на отзывах в Интернете, но они оказались полностью обманчивыми.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Плохое обслуживание, грязные номера и в целом разочаровывающий опыт.

Это был хороший опыт по такой цене в центре города. Номер был хорошим и чистым. Обслуживание было превосходным, а персонал был очень любезным в руководстве и поддержке. Прежде всего, отель находится в центре, поэтому очень легко добраться от железнодорожного вокзала и автобусной остановки.

Персонал отеля действительно хороший, гостеприимство отеля очень хорошее. Очень близко к автобусной остановке Majestic и довольно доступно. В целом рекомендую для людей, которые ищут кратковременное пребывание.

Я останавливался там с семьей на 2 ночи, так как был в рабочей поездке, и пишу этот отзыв, чтобы оценить обслуживание, особенно Первеза и Рахиса, которые оба неустанно трудились, чтобы сделать мое пребывание комфортным с того дня, как я получил его, и до моего отъезда. Они также помогли мне найти транспорт в аэропорт, чтобы сделать поездку моей семьи комфортной. Номера были довольно просторными. Единственное, что в отеле нет кухни, поэтому вам придется заказывать еду или есть вне дома. Было бы здорово договориться об утреннем чаепитии, но отдых был идеальным. Отель расположен в непосредственной близости от метро Majistic и нескольких хороших заведений общественного питания, в целом довольно оживленное место. Совсем неплохо для короткого пребывания.

Один из лучших отелей с хорошим обслуживанием, спокойной обстановкой и отзывчивым персоналом. Мне понравилось пребывание здесь… расположен недалеко от автобусной остановки и метро.

Я останавливался в этом отеле несколько дней назад со своей семьей. Нас трое. Пребывание было идеальным для семьи и одного человека. Рядом много ресторанов, так что не нужно бродить. До автобусной остановки, метро и железнодорожной станции можно дойти за 15-20 минут. Номера аккуратные и гигиеничные, сотрудники также очень любезные и вежливые люди, они вам помогут. Обслуживание номеров также очень хорошее, мы попросили тарелку с едой, в течение 5 минут они принесли ее в наш номер, и они согласились на раннее заселение, что тоже было хорошо. В целом, этот отель Monarch стоит своих денег, и да, он превосходно подходит для бюджетного размещения.

Самый ужасный кошмар! Интересно, как они получили отзывы 4+ звезды! Персонал здесь очень грубый и ужасный… для иностранного туриста это кошмар. Никогда не думала, что такое случится в Бангалоре. Пребывание в отеле может стать кошмаром и потрачено впустую, так как деньги не подлежат возврату. Какой день.

Номер был грязным, ванная комната негигиеничной, а кондиционер не работал должным образом. На ресепшене также не было никого, кто мог бы ответить на звонки в номер. В целом, это не стоило тех ₹1600, которые я заплатил. Надеюсь, эти проблемы можно будет исправить».

Несмотря на то, что г-н Сурадж просил сотрудников стойки регистрации выделить хороший номер, он выделил мне номер 103, где кондиционер вообще не работал. Одинокий Я приехал как одинокий в командировку, они подумали, что хорошо, если эту комнату выделят.
На следующее утро г-н Джаварулла сообщил об этой проблеме на стойке регистрации и попросил у него реестр жалоб, и он сказал, что это где-то еще, и отказался дать, когда я снова настоял, он сказал, что внесет комнату в реестр технического обслуживания, и упомянул мне, что в комнате низкое охлаждение, что мне пришлось исправить и сказать «Нет охлаждения».
В номере не было бутылок с водой. Вместо этого в вестибюле была банка с водой. Стол, на котором стояла банка, уже много лет почти не чистится.
В 22:00, когда я пошел в туалет, здесь и там бегало более 20 тараканов.
Я много раз останавливался в отелях Octave, и это совершенно не вписывается в бренд Octave.
Очень избежать.

Недавно я остановился в отеле Octave Himalaya Monarch и получил замечательные впечатления. Комнаты были чистыми, удобными и в хорошем состоянии. Обслуживание было исключительным, а персонал всегда был вежливым и внимательным.
Особого упоминания заслуживает менеджер г-н Сурадж, который был чрезвычайно профессионален, гостеприимен и позаботился о том, чтобы все наши потребности были учтены. Его преданность удовлетворению гостей действительно сделала наше пребывание незабываемым.
Спасибо за потрясающее гостеприимство. Я определенно рекомендую этот отель другим.

Ужасный опыт – не стоит своих денег.
Кондиционер вообще не работал, хотя накануне вечером мы жаловались. Нам дали не тот пульт, который даже не подходил к блоку переменного тока. В комнате были тараканы, не было ни шампуня, ни набора щеток, ни пакетиков с кофе, ни тарелок, ни ложек.
Когда мы просили тарелки и ложки, сотрудники их не предлагали — нам приходилось обращаться несколько раз, чтобы узнать, что их нет в наличии.
Телевизор тоже не работал, и сотрудники бесстыдно говорили, что это «просто для галочки».
Они потребовали полную предоплату, но услуга полностью отсутствовала. Комната казалась мрачной, унылой и заброшенной.
Когда мы позвонили генеральному менеджеру, чтобы пожаловаться, он прервал разговор прямо на нашем лице.
Непрофессионально, разочаровывающе и вообще не рекомендуется.

Это мошенничество. Впечатления были далеки от того, что рекламировалось, это выглядит как роскошное место, но когда вы приезжаете, это темная комната с заплесневелым запахом. Я был очень разочарован, и когда я сказал им, что с номером произошла ошибка, они «оправдались», сказав, что фотографии, размещенные в сети, сделаны из нового отеля и поэтому они разные. Также не работает телевизор.
Только если вам нравятся неожиданные качества и тараканы, это место для вас! (не приходите, пожалуйста). Прилагаю фотографии того, что мы нашли по прибытии, по сравнению с тем, что мы забронировали через Booking.