Отзыв об отеле Fabhotel Zeke 3*

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание для гостей свадьбы.
Самый ужасный сервис в отеле! Это был очень неудачный опыт…
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство нашим недавним пребыванием в отеле Zeke в Хеннуре, которое было организовано для церемонии помолвки. К сожалению, опыт оказался очень плохим и расстроил многих гостей жениха.
Мы забронировали 11 номеров, из которых перед бронированием нам показали только 1 или 2 номера немного получше и сообщили, что все номера похожи на этот и не о чем беспокоиться. К нашему шоку, мы даже не могли войти в комнату с неприятным запахом, сломанной ручкой смыва, ужасным ковром, водопроводным краном, который не использовался месяцами, вонючим ведром и кружкой, пылью под кроватью, грязными ванными комнатами и грязными простынями, что просто неприемлемо для нас. Отель, принимающий такое важное событие.
Что еще хуже, в последнюю минуту нам сообщили, что нам нужно выехать до 12:00, несмотря на то, что нам обещали время выезда в 14:00. Об этом резком изменении было сообщено непосредственно гостям, и им пришлось поторопиться и покинуть номера еще до обеда, что еще больше усилило общее разочарование. Такое отсутствие вежливости и профессионализма было совершенно неуместным, особенно когда отель принимал свадебных гостей, приехавших издалека.
Учитывая плохие условия и отсутствие обслуживания клиентов, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель никому. Не попадайтесь в ловушку Google Photos, это полная противоположность.
Я надеюсь, что отель серьезно отнесется к этому отзыву и поработает над решением этих проблем. Свадьбы — это событие, которое случается раз в жизни, и очень жаль, что условия проживания и обслуживание не отражают важности торжества.