FabHotel Phoenix Brookfield - Nr Kundalahalli Main Road

Завтрак хороший, туалеты чистые, а номер очень хороший. Персонал и менеджер дружелюбны, и они мне очень понравились. Если я снова приеду в Бангалор, я бы хотел остановиться в этом отеле.

Комната и кровать очень тихие и удобные. Вид на храм за окном умиротворяющий и создает ощущение естественности. Завтрак просто восхитительный и очень вкусный. Расположение отличное, а приготовленный на заказ масала-чай и фильтрованный кофе во время завтрака просто превосходны.

Отличное расположение. Превосходные условия и размещение. Замечательный уровень обслуживания. Прекрасный персонал. Готов помочь во всем.

Мы останавливались здесь с семьёй. Расположение было нормальным. Номера хорошие. Но обслуживание отвратительное. Поведение персонала было непрофессиональным. Их тон и отношение были совершенно неприемлемыми и неуважительными. Хотя сам отель был приличным, поведение персонала затмило всё. Для нас это был действительно очень неприятный опыт. Ни один гость не заслуживает такого обращения. Рядом есть много других отелей с более выгодными ценами и лучшим обслуживанием.

Грубый персонал, плохое обслуживание номеров, некомпетентное отношение. Требование дополнительной оплаты, непрофессиональный персонал, вводящие в заблуждение удобства, проблемы с Wi-Fi, неработающий телевизор. Они смущались, не предложив завтрак мне, моей жене и ребёнку, за что потребовали дополнительную плату, ведь они меньше всего заботятся о клиентах. Ужасное обслуживание, не бронируйте этот отель и не рекомендую.

Персонал на стойке регистрации и весь персонал, включая менеджеров, совершенно не знали элементарного гостиничного этикета и были довольно грубы. Они заставили меня отменить бронирование и забронировать номер по более высокой цене.

Я забронировал этот отель через booking. Com, но не могу связаться с отелем, чтобы посмотреть двухместный номер с балконом на 5 человек.
Пожалуйста, укажите правильный номер отеля на Booking. Com и в Google.
Пожалуйста, укажите номер отеля, чтобы я мог подтвердить бронирование.

Номера средние. Не работает стационарный телефон и Wi-Fi. Завтрак начинается в 8 утра, поэтому мы его пропускаем, хотя он платный. В номере шумно.
В целом, неплохо, но можно было бы улучшить.

Необходимо значительно улучшить обслуживание клиентов.
Мы приехали из-за границы и забронировали четыре номера в этом отеле, в том числе доплатив за раннее заселение. Однако по прибытии прямо из аэропорта нам сообщили, что оплата не прошла, несмотря на подтверждение (очевидно, произошло недопонимание между отделом, который принимал первоначальное бронирование, и отелем), которое не загружается из-за плохого Wi-Fi в отеле.
В результате нам пришлось снова платить за отдельный номер, и нам предоставили только один, хотя нас было три семьи с детьми.
Кроме того, в одном из номеров мы обнаружили двух тараканов, что вызвало серьёзные опасения по поводу чистоты и гигиены.

Хорошее место для проживания… Персонал дружелюбный, и когда я попросил о позднем выезде, они подсказали мне, что можно сделать, не требуя дополнительной оплаты. Номера чистые.

Превосходное пребывание в отеле… Останавливались больше месяца, каждый день чувствовал себя как в новом месте. Супер чистый и просторный номер… спасибо отелю Phoenix за теплый прием.

Один из лучших отелей, где можно остановиться. Довольно чисто, и весь персонал очень дружелюбный. Они также дружелюбны по поводу своего расписания. Порекомендовал бы и другим.

Жалкое впечатление от обслуживания. Хотя номера и балкон были замечательными, обслуживание оставило впечатление, что персонал отеля может быть бесчеловечным. Персонал был совсем неприветливым, что было неловко и разочаровывающе. В день выезда мне позвонили и попросили нас уехать ровно в 11:30 утра, что показалось довольно резким. Хуже того, менеджер, казалось, больше был заинтересован в защите команды, чем в выслушивании наших проблем, несмотря на то, как мы были расстроены. У моего друга была травма ноги, и он немного дольше принимал ванну, так как вода не должна касаться раны, но персонал отеля был настолько непреклонен, что это было шокирующе. Дело не в том, как содержатся номера, а в том, как строятся отношения с постоянными клиентами, в чем отель не преуспел. Очень разочаровывающе и неудовлетворительно.

Расположение отличное, но в комнате, в которой я остановился, нет надлежащего освещения, а кондиционер не работал должным образом, а также были небольшие проблемы, такие как ручной смеситель, который не работал должным образом. Однако если у вас ограниченный бюджет, это не самое худшее.

Приятно провели время. Номера были просто потрясающими, а еда была свежей и вкусной. Превосходное место для отдыха. А также обслуживание было действительно хорошим и потрясающим. Большое спасибо за чудесное удовольствие. Спасибо, Абдул Нур.

Забронировали этот отель на короткий срок на 3 ночи, он расположен очень далеко от центра Бангалора.
• Очень маленькие номера, подходят только для одиноких людей.
• Громкий шум по утрам от реактивных самолетов, пролетающих над этими местами.
• Номера не звукоизолированы, так как люди, находящиеся поблизости, всю ночь играли музыку на большой громкости, что мешало нашему сну. Никаких действий со стороны персонала по поводу этой неприятности.
• Персонал взимал дополнительную плату за дополнительную бутылку воды, поскольку, по их словам, только одна бутылка в день. Это основные удобства, которые необходимо предоставить.

Я прекрасно провел время в отеле. Удобства, обслуживание и еда были превосходными 👌👍, что сделало пребывание здесь по-настоящему приятным. Шеф-повар просто великолепен 😊👍
Это была хорошая еда, владелец отеля (госпожа Винай) был дружелюбным и с ним было легко связаться.