Svenska Design Hotel, Electronic City, Bangalore

Менеджер на ресепшене, г-н Динеш, очень хороший и отзывчивый, всегда оказывает необходимую поддержку и оперативно отвечает на запросы. Персонал по уборке и обслуживанию номеров работает отлично. Еда тоже очень хорошая, а г-н Хари и г-н Паппу из кухни оказывают поддержку, если это необходимо. В целом, я доволен своим 7-дневным пребыванием, очень комфортно и спокойно.

Еда была восхитительной, но обслуживание Ритеша действительно подняло наш ужин на новый уровень. С того момента, как мы сели за стол, он был приветлив, хорошо знал меню и идеально рассчитывал время подачи каждого блюда. Он предугадывал наши потребности еще до того, как мы их озвучивали, и все время был очень доброжелательным. Такое исключительное обслуживание встречается редко — спасибо, Ритеш!
Отличные рекомендации тоже. В следующий раз обязательно попрошу их отдельную зону!

Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет отличную еду, превосходное обслуживание и приятную атмосферу. Одной из лучших закусок была молодая кукуруза тандури — идеально замаринованная, прекрасно приготовленная на гриле и полная восхитительного дымного аромата. Особая благодарность Хари и его преданной команде за их исключительное гостеприимство и внимание к деталям, благодаря которым наш визит стал по-настоящему незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить это место и насладиться еще одним фантастическим ужином.

В тот день моим официантом был Абхишек. Общение с ним было невероятно приятным, и он также дал отличные рекомендации к моему заказу, что только улучшило мои впечатления. Спасибо ac' lyrics от Svenska Design Hotels за потрясающие впечатления сегодня. Надеюсь, скоро снова приеду. 😊

У меня был очень неприятный опыт общения с администрацией отеля при выезде по поводу простой и стандартной просьбы предоставить налоговую накладку на НДС.
Само пребывание в отеле было, в принципе, приятным. Номер, еда и бассейн на крыше были хорошими, и поэтому я даже планировал порекомендовать этот отель своим коллегам, которые часто ездят в Электронный город в Бангалоре по работе.
Однако мой опыт общения с администрацией при выезде был крайне разочаровывающим.
Я забронировал проживание через Agoda и запросил **налоговую накладку на НДС**, чтобы предоставить ее своей организации для возмещения расходов. Сотрудники категорически отказали и попросили меня получить накладку от Agoda. Я попытался объяснить, что Agoda — это всего лишь агентство по бронированию, и, будучи сингапурской компанией, обычно предоставляет только **электронный чек без НДС**, в то время как **налоговая накладка на НДС обычно выдается отелем при выезде**. Я даже показал им налоговые накладки на НДС из трех других отелей, забронированных через Agoda, чтобы продемонстрировать, что это обычная практика.
Несмотря на это, запрос был отклонен без каких-либо попыток помочь. Я ждал на ресепшене почти **час, чтобы поговорить с менеджером**, который, как сообщается, был на обеденном перерыве. Когда он наконец ответил, общение было невежливым, и он даже не захотел обсудить решение.

Я забронировал этот отель через онлайн-платформу и, к сожалению, мне пришлось изменить даты, так как я уже останавливался там один раз. Служба поддержки быстро и любезно отреагировала — они без проблем одобрили мою просьбу. Однако руководство отеля было совершенно невнимательным и недоброжелательным.
Несмотря на мое предыдущее пребывание и одобрение платформы, они отказались принять изменение дат, оставив меня в затруднительном положении. Такое жесткое и бесчувственное обслуживание демонстрирует полное пренебрежение к лояльным клиентам.
Избегайте этого отеля, если вы цените гибкость или элементарную вежливость!

Мне очень нравится обслуживание в этом отеле. Обслуживание в этом отеле очень хорошее, еда в этом отеле особенно вкусная. Персонал в ресторане очень приятный, особенно Дебдип.

Я организовала вечеринку по случаю рождения ребёнка на 15 человек. В Бангалоре сложно найти место для светской вечеринки с небольшим количеством гостей. Но Ратнеш нас спас. Место просто отличное. А еда была восхитительной, особенно тосты шахи и брускетта. Шеф-повар сам помог нам определиться с меню и всё подготовил по нашему вкусу. Персонал был очень отзывчивым. Они сделали мой день незабываемым.

Я настоятельно рекомендую всем никогда не бронировать этот отель. Персонал невежливый, они не умеют обращаться с гостями.
Недавно мы с ребёнком захотели поплавать и забронировали их отель. После оплаты онлайн они сообщили, что бассейн не работает и деньги не вернут, что бы мы ни делали.
На днях, когда я там был, я обнаружил, что ванные комнаты протекают, бассейн грязный и маленький, а у входа в отель ползают ящерицы и куча мух.
Мне больше никогда сюда не захочется.

Впечатления от посещения здесь были действительно замечательными, особенно в ресторане "Soul", еда была восхитительной, а персонал — старательным и гостеприимным, особенно обслуживание "mr. Pappu" было на высшем уровне.

Атмосфера и гостеприимство очень хорошие. Обслуживание еды очень хорошее, как у Паппу, так и у его команды. Но качество блюд и разнообразие в меню оставляют желать лучшего.

Отличный опыт. Всё очень понравилось, особенно еда. Качество и вкус блюд просто потрясающие. Менеджер ресторана, мистер Ранджан, очень вежлив и всегда рад помочь.
Настоятельно рекомендую.

Обслуживание было хорошим, а персонал — очень приветливым и вежливым. Уборка тоже была на высоте.
Омкар Нишад.
Мы оценили такие приятные мелочи, как полотенца и бутылки с водой.

Г-н Омкар.
Я был очень впечатлён уборкой во время моего пребывания. Номера были безупречно чистыми и ухоженными каждый день, с вниманием к мельчайшим деталям. Свежее постельное белье, аккуратно разложенные туалетные принадлежности и приятный аромат создавали ощущение уюта и комфорта. Горничная, г-н Омкар, был вежлив, профессионален и всегда готов был помочь с улыбкой. Их преданность чистоте и комфорту гостей действительно улучшила мои общие впечатления от отеля.
Высоко ценю и определённо заслуживаю упоминания!

Уборка и обслуживание во время моего пребывания были на высшем уровне. Номера убирались ежедневно, персонал был очень дружелюбным.
Очень понравились дополнительные мелочи и удобства, такие как чистые полотенца.
Особая благодарность Омкару Нишаду.

На прошлой неделе я останавливался в Sevenska со своей командой и остался крайне разочарован. Wi-Fi не работал, кондиционер тоже. Я сообщил о проблемах персоналу, но ничего не было исправлено. На этой неделе мы снова вернулись, надеясь на улучшение, но, к сожалению, те же проблемы остались. Очень неприятный опыт, особенно для деловых путешественников, которым нужен надежный Wi-Fi и базовый комфорт.

Были здесь на ужине по системе «шведский стол». Ограниченное меню из исключительно свежих ингредиентов и вкусная еда. Особая благодарность господину Паппу, который принял нас в тот вечер, произведя очень спокойное и приятное впечатление. Рекомендую и обязательно вернусь. Спасибо Svenska и Pappu за обслуживание и гостеприимство. Спасибо команде поваров за свежую еду.