Keys Select by Lemon Tree Hotels, Hosur Road, Bengaluru

В настоящее время я проживаю в отеле Keys Select by Lemon Tree Hotels на Хосур-роуд в Бангалоре, и я чувствую себя обязанным поделиться своим крайне разочаровывающим опытом завтрака, особенно для вегетарианцев.
Вегетарианцам следует быть крайне осторожными — лучше вообще избегать завтраков в этом отеле. Кажется, что здесь полностью игнорируются чувства вегетарианцев, стандарты гигиены и элементарные диетические ограничения.
Во время завтрака за открытой стойкой тот же повар, работая с яйцами для омлетов, сразу же после этого, не вымыв руки, обмакнул их прямо в тесто для досы, предназначенное для всех гостей. Шокирует то, что это происходило открыто в присутствии менеджера ресторана, г-на Сачидананда Раны, что ясно указывает на то, что это не единичный случай, а обычная и общепринятая практика в отеле.
Когда эта серьезная проблема была публично поднята перед другими гостями как перед менеджером ресторана, так и перед генеральным менеджером отеля, г-ном Навином Кумаром, ответ был предсказуемым: «извинения после того, как нас поймали с поличным». Как это часто бывает, они удобно назвали это «единичной ошибкой» и попытались уладить ситуацию, проявляя поверхностную заботу и заученные извинения. Однако, судя по их поведению и легкости, с которой это происходило, было очевидно, что это стало обычной практикой на протяжении долгого времени.
Речь идет не просто о гигиене — речь идет о честности, уважении и чуткости к диетическим предпочтениям и убеждениям гостей.

Проживание в этом отеле оставило приятные впечатления. Это трехзвездочный отель. На мой взгляд, снаружи он выглядит немного старым, но в целом внутри все в порядке.
Номера приличные, хотя некоторые вещи требуют ремонта. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, обслуживание было на высшем уровне.
Отель расположен на главной дороге, а напротив находится станция метро. Можно перейти дорогу по пешеходному мосту.
Я бы порекомендовал этот отель для краткосрочного проживания, а также если у вас поблизости есть работа.

Весь персонал отеля был очень хорош. Они были очень добры и отзывчивы. Весь персонал ресторана, все три девушки и сотрудники стойки регистрации… Хороший отель. Наш номер 419. Шанкар Редди и его семья. Заезд 18 февраля 2026 г. Выезд 21 февраля 2026 г. Моей дочери понравился ваш отель.

Госпожа Шейя действительно задала тон для фантастического впечатления! Исключительное обслуживание клиентов, теплые улыбки и оперативное реагирование на вопросы сыграли огромную роль. Она была эффективной, дружелюбной и профессиональной, безупречно справившись со всем, от регистрации заезда до выезда. Я очень впечатлена их командной работой и преданностью делу.
Спасибо за потрясающее гостеприимство!

Это поистине чудесное место для проживания! 🤩 Номера были фантастические, а обслуживание просто превосходное. Мне также очень понравилось расположение. 💯 С нетерпением жду возможности приехать снова! ✨

Очень отзывчивый персонал, отличное меню завтрака, хорошо ухоженные номера и ванная комната, а вид тоже прекрасный. Были небольшие проблемы с оборудованием в номере, но персонал быстро их решал и даже преподнес нам извиняющийся подарок. Рекомендую посетить.

Мы организовали семейный обед в формате "шведский стол" на 90 человек в отеле Keys на Хосур-роуд, и это было замечательно. В меню был широкий выбор блюд. Еда была восхитительной, и гости также высоко оценили её. Г-н Тируселам и его команда всегда были приветливы и обеспечили отличное обслуживание. Спасибо, что провели замечательное мероприятие в отеле Keys.

Я очень приятно провел время в этом отеле. От регистрации до отъезда обслуживание было неизменно профессиональным, вежливым и эффективным. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, создавая расслабляющую атмосферу на протяжении всего моего пребывания. Персонал был внимательным и отзывчивым, всегда готовым помочь с позитивным настроем. В целом, отель предложил отличное соотношение цены и качества и высокий уровень гостеприимства. Я с удовольствием порекомендую его и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Особая благодарность г-ну Сачину и команде на стойке регистрации за незабываемые впечатления от нашего пребывания.

Я прекрасно провела время в отеле Key Select Hotel by Lemon Tree. Еда была просто восхитительной, а мой номер — таким уютным и теплым, что идеально подходил для отдыха. Огромное спасибо сотрудникам Ятину, Шрее и Хуснаре — они были невероятно дружелюбны и сделали мое пребывание по-настоящему особенным (смотрите наше фото в приложении! ). Я обязательно порекомендую этот отель всем своим друзьям и родственникам, когда они приедут в Бангалор. Настоятельно рекомендую!

Я провела в отеле Keys Hotel больше недели, и могу сказать, что это было потрясающе. Обслуживание клиентов было превосходным, и со всем персоналом было легко общаться и работать. Наш водитель, который отвозил и забирал нас с работы, был просто замечательным. Он очень хорош и отлично справился со своей работой, обеспечив нашу безопасную и комфортную поездку. Всего наилучшего отелю Keys Hotel. Ваша стойка регистрации и другие сотрудники тоже великолепны.

Я останавливался в этом отеле почти на 3 недели в декабре 2025 года.
Номер был просторным и комфортабельным. Ванная комната была чистой, гигиеничной и ежедневно хорошо убиралась. Поездка из аэропорта до отеля занимает около 1, 5 часов.
Обслуживание номеров и уборка номеров были превосходны, я особенно хочу отметить горничную Милана Даса за его тщательность, сервис и преданность своему делу. Он позаботился о том, чтобы у меня были дополнительные бутылки с водой, полотенца, забрал белье из прачечной и т. Д. Услуги по уборке сделали мое пребывание более расслабляющим и удобным.
В кафе отеля подают очень хороший завтрак, и персонал позаботился о том, чтобы выполнить все мои особые просьбы относительно диетических предпочтений.
В отеле есть действующий тренажерный зал, но одна из беговых дорожек не работала и требовала постоянного обслуживания.
Одним из недостатков был уровень шума днем ​​из-за проводимых строительных работ.

Команда стойки регистрации отеля демонстрирует высокий уровень профессионализма и эффективности в работе с гостями. Они вежливы, опрятны и сохраняют позитивный настрой при регистрации заезда и выезда, а также при ответах на вопросы гостей. Команда демонстрирует хорошие коммуникативные навыки, обеспечивая гостям ощущение радушного приема и поддержки на протяжении всего их пребывания. Их умение обрабатывать бронирования, оперативно решать проблемы и координировать действия с другими отделами произвело на меня неизгладимое впечатление во время моего пребывания. Менеджер, г-н Сачин, доступен и отзывчив к вопросам гостей, а также демонстрирует навыки принятия взвешенных решений. Предоставленные нам номера были идеально чистыми, а еда – восхитительной. В целом, исключительное пребывание. Спасибо всей команде отеля.

Недавно я посетил Бангалор и остановился в отеле Keys Hotel by Lemon Tree. Я познакомился с господином Шьямом, который был очень любезен и внимателен. После регистрации я обнаружил, что предоставленный мне изначально номер слишком маленький, и попросил на ресепшене отменить мою следующую бронь. Господин Шьям лично подошел и показал мне три варианта номеров. Один из них мне понравился, и я решил остаться. Он сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удовлетворение. Вечером он снова поинтересовался, комфортно ли мне, и показал мне варианты ужина в формате «шведский стол». Господин Тиру также был очень любезен и внимателен в ресторане. В целом, мое пребывание было очень хорошим. Спасибо, господин Шьям и господин Тиру.

Помощник менеджера стойки регистрации, г-н Шьям, очень отзывчив и профессионален. Он прекрасно знает, как приветствовать гостей и обеспечить им приятное пребывание в отеле. Больше всего я оценил то, что всякий раз, когда я звонил ему, он отвечал оперативно — даже когда его не было в офисе.
Спасибо, г-н Шьям, за вашу поддержку и помощь.
Номера в отеле комфортабельные, а еда тоже очень хорошая.

Недавно я посетил Бангалор по делам и остановился в вашем отеле. Хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить признательность за превосходное гостеприимство, оказанное вашей командой, особенно г-ну Шьяму на ресепшене.
Во время регистрации я заметил, что один из гостей выразил обеспокоенность по поводу размера номера. Г-н Шьям очень профессионально разрешил ситуацию, терпеливо ответил на вопросы гостя, организовал замену номера и позаботился о том, чтобы гость покинул ресепшен с улыбкой. Поначалу это немного обеспокоило меня.
Однако, когда г-н Шьям подошел ко мне при регистрации, он сразу же успокоил меня. Я четко объяснил ему, что это мой первый визит и что мне нужен хороший номер. Он ответил теплой улыбкой, предложил воду, быстро оформил все необходимые документы, лично проводил меня в номер, все четко объяснил и вручил ключ-карту. Увидев номер, я был действительно доволен и впечатлен уровнем обслуживания.
Даже во время моего раннего утреннего выезда я снова заметил г-на Шьяма на ресепшене. Когда я упомянула, как рано, он улыбнулся и продолжил помогать гостям с тем же энтузиазмом. В ходе нашего короткого разговора я узнала, что он является менеджером ресепшена. Его преданность делу, позитивный настрой и стремление к профессиональному росту действительно заслуживают похвалы.
Я также хотела бы поблагодарить остальной персонал отеля за вежливость и учтивость. Команда ресторана проделала замечательную работу, и я получила огромное удовольствие от еды.

🌟 Исключительные впечатления от начала и до конца 🌟
У меня здесь были просто замечательные впечатления! С момента моего приезда все было на высшем уровне.
🍽️ Кулинарное совершенство.
Еда была действительно великолепной — свидетельство качества ингредиентов и умелой подготовки. Каждое блюдо было ароматным, идеально оформленным и превзошло все ожидания. Это определенно место для незабываемого ужина.
🛋️ Идеальная обстановка и атмосфера.
Атмосфера была великолепной и значительно способствовала общему удовольствию. Обстановка была комфортной и продуманной, создавая гостеприимную и расслабленную атмосферу, идеально подходящую для ужина и общения.
🌐 Бесперебойная связь.
В современном мире, где все взаимосвязано, отличная связь стала огромным плюсом. Будь то работа, общение или просто просмотр веб-страниц, надежное и быстрое соединение сделало все максимально удобным и беспроблемным.

Номер очень компактный, бесплатный завтрак не на должном уровне. Для отеля на 160 номеров рецепция слишком тихая, и персонала мало. Мужчина-администратор ночью долго не мог предоставить номер по забронированному номеру. В отеле идут ремонтные работы, с 7 утра очень шумно. Цена, которую с меня взяли, в три раза выше, чем в отелях в центре города.