King Residency

«Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в вашем отеле. У моего друга, который был гостем, были посетители, которым отказывали в доступе в туалет, даже в экстренных случаях. Это неприемлемо и демонстрирует отсутствие элементарной человеческой порядочности. Я никому не буду рекомендовать ваш отель.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование и недовольство недавним пребыванием в вашем отеле. Я заселился 23-го числа и был проинформирован о пребывании в отеле 24 часа. Однако, когда я сегодня обратился на стойку регистрации, мне сказали, что моё пребывание продлится всего 12 часов.
Я считаю это несоответствие неприемлемым, а поведение персонала – крайне грубым и непрофессиональным. Кроме того, номер не был чистым и опрятным, что ещё больше усугубило мои неприятные впечатления.
Прошу вас разобраться в этом вопросе и принять необходимые меры для предоставления персоналом точной информации и повышения качества обслуживания. Я также буду признателен за возврат средств или компенсацию за причинённые неудобства.
Надеюсь, вы серьёзно отнесётесь к моей жалобе и оперативно решите этот вопрос.

Очень плохой номер, неопрятный, неубранный, просто ужасно. Простыни, пододеяльники, всё в грязи, пол тоже очень грязный. Когда мы попросили их поменять и почистить, они просто сказали, что всё здесь в таком состоянии, и пол даже не мыли как следует. Очень ленивый. Оценка ноль звёзд.

Очень плохой опыт, который у меня когда-либо был, номер аккуратный, состояние кровати и простыни очень плохое, в основном одноместный номер слишком плохой.
Даже если мы говорим, что я оплачу оставшуюся сумму на следующий день в определенное время, они все равно приходят и стучат в дверь, пока мы спим, и говорят нам освободить номер или заплатить деньги.

Хороший отель для бюджетного отдыха. Номера не очень просторные, но за такую ​​цену это очень хороший вариант. Все необходимые магазины, от магазинов кирана до отелей, кафе и ресторанов, находятся в пешей доступности.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Он не заслуживает даже одной звезды.
Номера грязные, постельное белье нечистое, и бутылки с водой не предоставляются. Уборка также не производится, сколько бы дней вы ни останавливались.
Персонал на стойке регистрации не обучен и совершенно не умеет обращаться с гостями. Они крайне грубы и ведут себя так, будто делают гостям одолжение, предоставляя им номер.
Перед бронированием я сообщил сотрудникам стойки регистрации, что в номере будут проживать только трое человек. Однако в номере одновременно будут проживать только двое: один приедет утром, чтобы привести себя в порядок и остаться на несколько часов, а второй будет в больнице (так как мы были в городе на лечении). Они согласились на это ещё до того, как приняли оплату.
Однако через два дня они отказались пустить третьего, несмотря на предварительную договорённость. Они были грубы и не желали слушать мои попытки объяснить. Когда я сказал им, что это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался, и упомянул, что номера и ванные комнаты грязные, они ответили: «Кто вам разрешил здесь останавливаться? Пожалуйста, уезжайте».
Я напомнил им, что я платный гость, а не бесплатный, и сообщил, что напишу отзыв о своём опыте. Их ответ: «Делайте что хотите. Нам всё равно».
Dharamshala гораздо лучше этого отеля. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Эти люди просто ужасны.