Hotel Heritage

Превзошло все наши ожидания!
Замечательный и расслабляющий бассейн, уютная атмосфера!
Отличный завтрак с большим выбором хлеба, круассанов, соков и фруктов.
Чистые и комфортабельные номера, чудесный душ с шампунем, кондиционером и мылом с лемонграссом, ммм!
Вежливый и отзывчивый персонал!
Мы обязательно вернемся!

Отель Heritage расположен в отличном месте. Для тех, кто любит хорошие рестораны, пиццерии, пекарни, бары и прогулки по проспекту Паулиста, этот отель идеально подходит.
Ресепшн большой и красивый, но обслуживание оставляет желать лучшего, в основном из-за нехватки персонала. При регистрации я почувствовал необходимость в дополнительной информации об отеле.
Номер достаточно просторный. Я жил в номере с ванной, но душ был ужасным, вода разбрызгивалась повсюду. Принимать душ, не намочив волосы, было невозможно. С другой стороны, кровать, подушки, одеяла и кондиционер были отличными и очень удобными.
Еще один момент, который имеет значение для гостя: в номере была только одна багажная полка на двоих. Это неудобно, потому что один из чемоданов приходится оставлять на полу, и каждый раз нужно ставить его на кровать, чтобы что-то взять.
Завтрак отличный, но, к сожалению, я обнаружил волос в омлете, чего действительно не должно было случиться.
Бассейн с подогревом очень хорош. Это простые детали, но им следует уделить больше внимания, чтобы отель мог продолжать совершенствоваться и предлагать своим гостям еще лучшие условия.

Очень хороший отель, хороший номер, но я поставила только 4 звезды, потому что сотрудники на ресепшене на парковке отеля не умеют помогать с багажом, ужасное отношение.

Хороший отель, но есть над чем поработать.
Плюсы: Разнообразный завтрак, хороший бассейн, душ с отличным напором воды и удобство наличия кофемашины Nespresso в номере.
Минусы: Маленький номер, слишком простое постельное белье и плохое освещение в ванной.
Пребывание стоит того из-за предоставляемых услуг, но размер номера может не подойти тем, кто ищет больше пространства.

Отличное место, очень отзывчивый персонал, от горничных до сотрудников ресепшена, чудесный завтрак, девушки, которые готовят кофе, тоже замечательные люди, мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.
Поздравляю всю команду Heritage ♥️

В отеле чудесный аромат, дружелюбный персонал, отличные номера с шампунем, кондиционером и мылом L'Occitane. Завтрак восхитительный, а расположение превосходное. Но для меня изюминкой стал Нандо, маленький пёсик, которого отель взял к себе после того, как его сбила машина, и теперь он живёт здесь. Он самый любимый зверёк на свете, хотя и настороженный и не принимает ласку от незнакомцев. Когда я вернусь в Сан-Паулу, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание на ресепшене просто УЖАСНОЕ. Они обращаются с вами грубо, с пренебрежением, как будто делают вам одолжение. Я никогда больше не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую. Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Но главный минус — это сами сотрудники; они грубые и неподготовленные.

Очень хороший отель. Удачное расположение, на улице много хороших баров и ресторанов. Он находится в одном квартале от улицы Аугуста, которая еще более оживленная. До проспекта Паулиста и MASP можно дойти пешком. Номер хороший, кровать удобная, уборка проводилась каждый день. Завтрак очень хороший; он был бы превосходным, если бы в нем был кускус.

В ноябре этого года я останавливался в этом отеле дважды.
Положительные моменты: просторный номер и ванная комната — я просил разместить меня как человека с избыточным весом, и это было учтено; хорошее постельное белье и полотенца; хороший душ; банные принадлежности; кофеварка с капсулами; телевизор с выбором каналов; хороший интернет; завтрак с выбором: фрукты, соки, йогурты, разнообразный хлеб, сладости, мясные деликатесы, кофе, чай и веганские продукты. Внимательный персонал. Бассейн и тренажерный зал в рабочем состоянии.
Что можно улучшить: они пытались взять предоплату за первое бронирование, сделанное через hotels. Com, хотя была возможность оплаты в отеле; во время второго пребывания я заплатил за парковку наличными и чуть не пришлось платить снова. Во время второго пребывания кровать не была заправлена, простыня была вся мятая и не на месте, а пол в номере не был убран.

Отель удачно расположен в районе недалеко от проспекта Паулиста. Горничные хорошо организуют номера, всегда поддерживая чистоту. Официанты на завтраках очень внимательны и услужливы. Единственный недостаток – пол в ванной комнате сильно затапливается из-за перелива воды из-под душевой кабины во время принятия душа. Душ нуждается в ремонте.

Я арендовала зал для небольшого мероприятия. Ночевать не планировала.
Единственными плюсами были расположение и стоимость парковки.
Администраторы, похоже, были некомпетентны и отправляли наших гостей не в тот зал. Неорганизованность.
Кофе и вода были предоставлены только после многочисленных просьб. Кофе был невкусный.

Отель с отличным расположением и очень приятной атмосферой. Весь персонал дружелюбный и всегда готов помочь гостям. Завтрак включён в стоимость и очень вкусный. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень хороший отель.
Наша группа приезжает из Белу-Оризонти и каждый год останавливается в этом отеле. Они ни на что его не променяют. В этом году я был здесь впервые. Я был с женой и годовалым сыном.
Персонал был невероятно внимателен и отзывчив с того момента, как я связался с ними по телефону, чтобы задать несколько вопросов.
Прекрасная зона ресепшена с несколькими уютными зонами, где можно отдохнуть и почитать книгу.
Крытый бассейн с подогревом, отличный вариант для детей. Погода была холодной и облачной (был июнь), но у бассейна это не имело значения. Теплая вода и очень приятная атмосфера.
Номера были приятными и уютными, с туалетными принадлежностями L'Occitane. Когда мы приехали, для нашего малыша уже была установлена ​​детская кроватка.
Очень вкусный завтрак с разнообразным выбором.
У нас нет никаких претензий к этому отелю. Только положительные отзывы. В следующей поездке в Сан-Паулу мы обязательно остановимся в Heritage.

Мы с братом останавливались там в первые выходные октября 2025 года. Это был чудесный опыт.
Нам очень понравился Нандо, наш питомник, ха-ха. Он отлично охраняет ресепшен.
Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, комфортным и полностью соответствовал нашим потребностям.
Персонал замечательный, внимательный и очень добрый! Все без исключения.
Завтрак восхитительный!
Рядом с авеню Паулиста, метро, ​​барами и ресторанами.
Всё было очень практично и эффективно!
Мы обязательно вернёмся!

Отель удачно расположен, недалеко от проспекта Паулиста.
Завтрак очень хороший, несколько вариантов, и всё хорошо приготовлено. Общие зоны отеля кажутся новыми, чистыми и ароматными.
Номера тесные и неухоженные (отваливающаяся вешалка для полотенец, поврежденная краска, пятна на металле). Одному человеку немного некомфортно, думаю, двоим.
Хорошая ванная комната, газовый душ с хорошим напором воды. В ванной нет вытяжного вентилятора, и она ещё теснее, чем номер. Чистое и удобное постельное бельё.
Плохая звукоизоляция. Кто-то кашлял в соседнем номере, и, похоже, это было у моей двери.

Впечатления от отеля оказались гораздо ниже ожиданий.
В номере очень шумно. Окна не звукоизолированы, и даже на 12 этаже шум очень сильный. В номере есть мини-холодильник, и я всю ночь работаю и шумлю. И наконец, вся горничная использует рацию на максимальной громкости. Находясь в номере, слышно всё, что происходит на этаже. Не стоит своих денег. Больше сюда не вернусь!

Отель отменил моё бронирование в день моего прибытия, потому что не принимает мою собаку. Они сказали, что принимают животных, но это неправда. Они принимают только собак весом 9 кг, и нужно бронировать номер соответствующей категории. И всё же, когда я ехал из Рио в Сан-Паулу, они отменили моё бронирование, потому что моя собака весит 25 кг.
Даже после того, как я сказал им, что заплачу дополнительно, что моей собаке год, она очень хорошо себя ведёт, и что она будет не одна, потому что я просто остановился в городе, чтобы отдохнуть после 6, 5 часов езды.
Если вы говорите, что принимаете только животных весом до 9 кг, вы не принимаете животных, но ваши правила разрешают вам завести питомца. Не рекомендуется для владельцев домашних животных!