Hotel Heritage

В ноябре этого года я останавливался в этом отеле дважды.
Положительные моменты: просторный номер и ванная комната — я просил разместить меня как человека с избыточным весом, и это было учтено; хорошее постельное белье и полотенца; хороший душ; банные принадлежности; кофеварка с капсулами; телевизор с выбором каналов; хороший интернет; завтрак с выбором: фрукты, соки, йогурты, разнообразный хлеб, сладости, мясные деликатесы, кофе, чай и веганские продукты. Внимательный персонал. Бассейн и тренажерный зал в рабочем состоянии.
Что можно улучшить: они пытались взять предоплату за первое бронирование, сделанное через hotels. Com, хотя была возможность оплаты в отеле; во время второго пребывания я заплатил за парковку наличными и чуть не пришлось платить снова. Во время второго пребывания кровать не была заправлена, простыня была вся мятая и не на месте, а пол в номере не был убран.

Отель удачно расположен в районе недалеко от проспекта Паулиста. Горничные хорошо организуют номера, всегда поддерживая чистоту. Официанты на завтраках очень внимательны и услужливы. Единственный недостаток – пол в ванной комнате сильно затапливается из-за перелива воды из-под душевой кабины во время принятия душа. Душ нуждается в ремонте.

Я арендовала зал для небольшого мероприятия. Ночевать не планировала.
Единственными плюсами были расположение и стоимость парковки.
Администраторы, похоже, были некомпетентны и отправляли наших гостей не в тот зал. Неорганизованность.
Кофе и вода были предоставлены только после многочисленных просьб. Кофе был невкусный.

Отель с отличным расположением и очень приятной атмосферой. Весь персонал дружелюбный и всегда готов помочь гостям. Завтрак включён в стоимость и очень вкусный. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень хороший отель.
Наша группа приезжает из Белу-Оризонти и каждый год останавливается в этом отеле. Они ни на что его не променяют. В этом году я был здесь впервые. Я был с женой и годовалым сыном.
Персонал был невероятно внимателен и отзывчив с того момента, как я связался с ними по телефону, чтобы задать несколько вопросов.
Прекрасная зона ресепшена с несколькими уютными зонами, где можно отдохнуть и почитать книгу.
Крытый бассейн с подогревом, отличный вариант для детей. Погода была холодной и облачной (был июнь), но у бассейна это не имело значения. Теплая вода и очень приятная атмосфера.
Номера были приятными и уютными, с туалетными принадлежностями L'Occitane. Когда мы приехали, для нашего малыша уже была установлена ​​детская кроватка.
Очень вкусный завтрак с разнообразным выбором.
У нас нет никаких претензий к этому отелю. Только положительные отзывы. В следующей поездке в Сан-Паулу мы обязательно остановимся в Heritage.

Мы с братом останавливались там в первые выходные октября 2025 года. Это был чудесный опыт.
Нам очень понравился Нандо, наш питомник, ха-ха. Он отлично охраняет ресепшен.
Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, комфортным и полностью соответствовал нашим потребностям.
Персонал замечательный, внимательный и очень добрый! Все без исключения.
Завтрак восхитительный!
Рядом с авеню Паулиста, метро, ​​барами и ресторанами.
Всё было очень практично и эффективно!
Мы обязательно вернёмся!

Отель удачно расположен, недалеко от проспекта Паулиста.
Завтрак очень хороший, несколько вариантов, и всё хорошо приготовлено. Общие зоны отеля кажутся новыми, чистыми и ароматными.
Номера тесные и неухоженные (отваливающаяся вешалка для полотенец, поврежденная краска, пятна на металле). Одному человеку немного некомфортно, думаю, двоим.
Хорошая ванная комната, газовый душ с хорошим напором воды. В ванной нет вытяжного вентилятора, и она ещё теснее, чем номер. Чистое и удобное постельное бельё.
Плохая звукоизоляция. Кто-то кашлял в соседнем номере, и, похоже, это было у моей двери.

Впечатления от отеля оказались гораздо ниже ожиданий.
В номере очень шумно. Окна не звукоизолированы, и даже на 12 этаже шум очень сильный. В номере есть мини-холодильник, и я всю ночь работаю и шумлю. И наконец, вся горничная использует рацию на максимальной громкости. Находясь в номере, слышно всё, что происходит на этаже. Не стоит своих денег. Больше сюда не вернусь!

Отель отменил моё бронирование в день моего прибытия, потому что не принимает мою собаку. Они сказали, что принимают животных, но это неправда. Они принимают только собак весом 9 кг, и нужно бронировать номер соответствующей категории. И всё же, когда я ехал из Рио в Сан-Паулу, они отменили моё бронирование, потому что моя собака весит 25 кг.
Даже после того, как я сказал им, что заплачу дополнительно, что моей собаке год, она очень хорошо себя ведёт, и что она будет не одна, потому что я просто остановился в городе, чтобы отдохнуть после 6, 5 часов езды.
Если вы говорите, что принимаете только животных весом до 9 кг, вы не принимаете животных, но ваши правила разрешают вам завести питомца. Не рекомендуется для владельцев домашних животных!

Я останавливался в этом отеле уже второй раз. Отличное соотношение цены и качества. Мы были на конференции неподалёку. Удобное расположение. Безупречное обслуживание и обильный, вкусный завтрак! Я обязательно вернусь ещё много раз!
Единственным недостатком был соседний номер, где двое гостей проснулись в 4 утра, чтобы поболтать, и говорили очень громко. Акустика была не очень хорошей. В остальном всё было идеально.

Мы останавливаемся в отеле Heritage уже в третий раз, но в этот раз у нас возникла проблема с уборкой номера (мы уходили днём, а по возвращении замечали, что они только меняли полотенца и выносили мусор, но волосы на полу и/или другая грязь оставались на месте, их никто не убирал). Ещё одной проблемой был провисающий матрас и шум каждое утро и день, как будто в одном из номеров ведётся какая-то стройка! В остальном: завтрак и расположение отличные, персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый. Надеюсь, они исправят те недостатки, которые я упомянул, потому что за три раза, что я здесь останавливался, у меня были только проблемы!

Номера на фото в Instagram были чудесными. Когда мы приехали, номер оказался ужасным, уродливым. Ванна не вмещала двух человек, это была не гидромассажная ванна, в номере не было коврика, и нам приходилось ступать по холодному полу, без одеяла, а мебель и стены были повреждены и неухожены. Чистота тоже оставляла желать лучшего. Это была свадьба, что очень жаль. На завтраке часть хлеба была сухой и выглядела чёрствой. Не думаю, что это был приятный опыт; я посчитал, что это было слишком дорого. Единственное, что действительно понравилось, — это зона ресепшена.

Очень хороший и безупречно чистый отель. Полотенца, простыни и одеяла были настолько белыми, что я почти боялась к ним прикасаться, опасаясь испачкать (я сразу же смыла макияж и приняла душ, прежде чем лечь на кровать… первое, что я делаю после долгой поездки). Хозяин, мистер Марко, был очень любезен, дружелюбен и всегда готов помочь, как и весь персонал. Отличный завтрак из натуральных продуктов в элегантной обстановке, который стал отличным началом дня. Нас было много, включая людей с особыми потребностями, но все остались довольны и с нетерпением ждали возвращения. Спасибо Марко и всему персоналу. Настоятельно рекомендую. P. S. Не забудьте: бесплатная парковка, даже для автобусов, рядом с отелем и совсем рядом с фонтаном Бонифацио VIII.

Мне не понравился прием! Собака агрессивна по отношению к администраторам и почти напала на меня. Она громко лает и беспокоит гостей. Администраторы грубые. Я больше не приду и не рекомендую. О, эта собака уже укусила нескольких гостей, просто посмотрите на сообщения о жалобе здесь.

Короче говоря, это нормальный отель. Мы зарегистрировались и сразу же пошли ужинать снаружи отеля, но когда вернулись, в номерах отеля не было воды. Пара, которая была в лифте, сказала нам, что у них закончилась вода накануне вечером. Когда они позвонили на стойку регистрации, им сказали, что они не вернутся, потому что ждут техника, который все исправит. Другими словами, не было воды, чтобы почистить зубы, смыть туалет или принять душ.
Крышка унитаза была неплотно закрыта, поэтому, когда вы садились, она тряслась, а кран протекал каждый раз, когда вы его открывали.
Когда я проверял отель на сайте бронирования, там было указано, что парковка бесплатная, но это не так.
Вид из отеля на улицу красивый, но из-за баров вокруг шумно.
Завтрак очень вкусный, со свежим горячим кофе. Персонал внимательный, но что оставляет желать лучшего, так это номер и отсутствие связи с отелем, чтобы сообщить нам об отсутствии воды.
Нормальное место, чтобы остановиться всего на одну ночь.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Потрясающий опыт в Heritage Hotel! Очень рекомендую!
Мое пребывание в Heritage Hotel было идеальным во всех деталях! Перечислю причины, по которым я люблю это место и всегда возвращаюсь сюда:
☕ Завтрак первоклассный! В дополнение к кофе Starbucks (роскошь! ) они предлагают варианты без сахара для тех, кто на диете. Я был впечатлен полезным и вкусным разнообразием — мне не пришлось нарушать свой распорядок дня!
🛏 Безупречный номер: просторный, суперчистый и с полной линейкой продуктов L'Occitane в ванной комнате. Редкая деталь, которая имеет значение!
🌟 Исключительный персонал: Эдилсон с ресепшена был очень внимательным и услужливым. И я не могу забыть самого очаровательного менеджера отеля: Нандо 🐶! Его присутствие сделало наше пребывание еще более приятным.
🌊 Подогреваемый бассейн: невероятный плюс! Расслабиться там после рабочего дня было подарком.
📍Привилегированное расположение: рядом с отличными ресторанами, рынками и авеню Паулиста (что значительно облегчило наши поездки). До всего можно добраться пешком или на Uber.
Heritage, без сомнения, мой первый выбор в Сан-Паулу. Поздравляю команду за их заботу и гостеприимство. Я всегда вернусь! ❤️

Ужасный опыт!
13.03.2025 Я забронировал номер на 08.04.2025.
Овербукинг! Это было большим неудобством.
Этому отелю нужно многое улучшить, чтобы считаться плохим.
Я не рекомендую этот вариант, так как в другом месте размещения у меня возникли проблемы с заявленной ценой и уплаченной ценой. Очень непрофессионально.