OYO 10321 Century Residency

Очень плохое обслуживание со стороны персонала отеля.
Онлайн-бронирования нет, но в отеле есть возможность бронирования через различные веб-сайты для привлечения клиентов. После оплаты суммы за проживание персонал отеля говорит, что онлайн-бронирование недоступно и его пришлось отменить, жалкий сервис.

Не ходите в худшее место. Когда я посетил, сделал бронирование через сайт бронирования, я спросил обычное бронирование номеров, администратор сказал, что номера свободны, цена высокая. Я показал ему бронирование, он ответил, что мы не принимаем бронирование с веб-сайтов 🤷‍♂️тогда почему вы разместили это на других веб-сайтах. Даже при обращении в службу поддержки клиентов (менеджер по недвижимости обращается в службу поддержки клиентов — номера недоступны)

Здесь мы столкнулись с очень плохим опытом. Несмотря на то, что мы забронировали номер, он был отдан другим, и когда мы спросили об этом, персонал и владелец были слишком грубы и даже не предоставили никаких альтернатив. Не бронируйте здесь и попадите в беду, как мы.

Если бы было что-то меньше 1 звезды, я бы дал это. Не бронируйте здесь… это полное мошенничество. Здесь даже бронирование не работает, они передадут забронированные номера другим клиентам, и когда мы расспрашиваем об этом владельца, он ведет себя небрежно.

Худший опыт в моей жизни. Менеджер и персонал вели себя очень грубо и отказали нам в бронировании за час до заселения. Они даже не проявили никакого уважения к девушкам. Из-за отказа в заселении мы связались со службой поддержки Oyo, и нас переселили в отель получше. Спасибо, Oyo. Пожалуйста, не бронируйте этот номер, если рассчитываете на хорошую поездку в Бангалор.

Единственные положительные моменты в этом месте — расположение, Wi-Fi и своевременный вывоз мусора.
Но есть множество вещей, которые можно улучшить. В том числе тонкие стены, тараканы, разбитые окна, грязные простыни, неработающие пульты от телевизора и отсутствие пультов от кондиционера.
Стены настолько тонкие, что я слышал, как соседи убирают мусор и потом договариваются о цене/месте вывоза.
А вот и самое ужасное. Со всем вышеперечисленным я смирился и не против поставить более высокую оценку, потому что цена приемлемая. Но я провожу черту, когда кто-то относится к своим клиентам как к доверчивым.
Администратор, который меня заселял. К сожалению, я не запомнил его имени.
Кондиционер не работал. Поскольку панель управления кондиционером находится рядом со стойкой регистрации, я спустился вниз и спросил его об этом. Он сказал, что сейчас в отеле используется дизельный генератор, и он включит его, когда вернется электричество. Даже немного пошутил по поводу инфраструктуры Бангалора. Хотя во всех окрестных магазинах было электричество, так что это была ложь. Позже я поговорил с другим администратором о кондиционере, первый вопрос, который он мне задал, был о том, сколько я заплатил за номер… когда я сказал, что это не имеет значения, так как я забронировал его онлайн, он включил его. Был еще один администратор, с которым я поговорил, и он был спокойным парнем.
Хотя, насколько это возможно, никогда не сообщайте им, сколько вы заплатили онлайн.

Начнем с единственного хорошего в этом отеле. И это место. Он находится в престижном районе, и менеджерам по доставке разрешено входить внутрь.
Теперь, когда с этим покончено, вот все отрицательные стороны этого места.
AC: Оплачено, но предоставлено только после неоднократных запросов.
Размер комнаты: Достаточно только для кровати и письменного стола.
Чистота: Фотографии говорят сами за себя. Вы можете оставить чашку кофе на столе на 10 минут и обнаружить на ней таракана. Утром в ванной можно было обнаружить рой насекомых и тараканов.
Маленькие мусорные баки: но собирают вовремя.
Тонкие стены: вы будете слышать дела своих соседей.
Гейзер: не работает.
Вентиляция: одно крохотное окошко в номере не открывалось, окно в ванной разбито.
Простыни и полотенца: простыни были грязными, а полотенца мокрыми, их только что постирали? Их просто использовали? Мы никогда не узнаем.
Туалетные принадлежности или их отсутствие.
Запах сырости: Вероятно, из-за дождя на улице и отсутствия вентиляции внутри.
После бронирования и оплаты двух дней я выехал за день до этого, хотя моя работа не была завершена из-за всего вышеперечисленного. Не стоило даже доводить это до сведения администратора, потому что он был слишком занят ловлей новых клиентов.

Номера очень маленькие.
— Поскольку номер был забронирован через OYO, мне дали номер без кондиционера (кондиционер был доступен, но они не предоставили пульт дистанционного управления, сказав, что цена предложения не распространяется на номер с кондиционером)
— Кровать была очень маленькой. Длина не составляла даже 6 футов.
— Лифта нет, в отеле 4 этажа.
— Услуги по уборке были хорошими.
— Санузел размером со спуск.
— В номере был телевизор и стол со стулом для работы.
— Место легко доступно для посещения Крайст-колледжа, а также для тех, кто путешествовал на автобусе (очень близко к автобусной остановке Мадивала).
— В этом районе также есть рестораны.

Замечательный опыт, хочу поделиться им. Я очень рад остановиться здесь. Один из лучших бюджетных отелей. Рядом находится паб и многое другое. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе.

1) Состояние комнаты было плохим. Простыни были грязными, волосы были повсюду.
2) За пределами ванной не было коврика.
3) Обслуживание номеров было ненадлежащим. Очень поздний ответ.
4) Пароль Wi-Fi, питьевая вода, полотенца и дополнительные туалетные принадлежности Oyo не были предоставлены на второй день. Только после долгих просьб его предоставили ночью в 22:00.
5) Телевизор не работал.
6) Самое неприятное, что во время выезда человек на стойке регистрации попросил меня открыть приложение Oyo. Пока я думал, просит ли он показать детали бронирования, он сам в один миг нажал 5 звезд и кнопку «Отправить». Я просто оставил раздражение, потому что планировал все это написать в обзоре приложения Oyo, а теперь не могу. Очень плохой опыт.
В остальном место было приличным и в хорошем месте.