OYO 10321 Century Residency

Очень плохое обслуживание со стороны персонала отеля.
Онлайн-бронирования нет, но в отеле есть возможность бронирования через различные веб-сайты для привлечения клиентов. После оплаты суммы за проживание персонал отеля говорит, что онлайн-бронирование недоступно и его пришлось отменить, жалкий сервис.

Не ходите в худшее место. Когда я посетил, сделал бронирование через сайт бронирования, я спросил обычное бронирование номеров, администратор сказал, что номера свободны, цена высокая. Я показал ему бронирование, он ответил, что мы не принимаем бронирование с веб-сайтов 🤷‍♂️тогда почему вы разместили это на других веб-сайтах. Даже при обращении в службу поддержки клиентов (менеджер по недвижимости обращается в службу поддержки клиентов — номера недоступны)

Здесь мы столкнулись с очень плохим опытом. Несмотря на то, что мы забронировали номер, он был отдан другим, и когда мы спросили об этом, персонал и владелец были слишком грубы и даже не предоставили никаких альтернатив. Не бронируйте здесь и попадите в беду, как мы.

Если бы было что-то меньше 1 звезды, я бы дал это. Не бронируйте здесь… это полное мошенничество. Здесь даже бронирование не работает, они передадут забронированные номера другим клиентам, и когда мы расспрашиваем об этом владельца, он ведет себя небрежно.

Худший опыт в моей жизни. Менеджер и персонал вели себя очень грубо и отказали нам в бронировании за час до заселения. Они даже не проявили никакого уважения к девушкам. Из-за отказа в заселении мы связались со службой поддержки Oyo, и нас переселили в отель получше. Спасибо, Oyo. Пожалуйста, не бронируйте этот номер, если рассчитываете на хорошую поездку в Бангалор.

Единственные положительные моменты в этом месте — расположение, Wi-Fi и своевременный вывоз мусора.
Но есть множество вещей, которые можно улучшить. В том числе тонкие стены, тараканы, разбитые окна, грязные простыни, неработающие пульты от телевизора и отсутствие пультов от кондиционера.
Стены настолько тонкие, что я слышал, как соседи убирают мусор и потом договариваются о цене/месте вывоза.
А вот и самое ужасное. Со всем вышеперечисленным я смирился и не против поставить более высокую оценку, потому что цена приемлемая. Но я провожу черту, когда кто-то относится к своим клиентам как к доверчивым.
Администратор, который меня заселял. К сожалению, я не запомнил его имени.
Кондиционер не работал. Поскольку панель управления кондиционером находится рядом со стойкой регистрации, я спустился вниз и спросил его об этом. Он сказал, что сейчас в отеле используется дизельный генератор, и он включит его, когда вернется электричество. Даже немного пошутил по поводу инфраструктуры Бангалора. Хотя во всех окрестных магазинах было электричество, так что это была ложь. Позже я поговорил с другим администратором о кондиционере, первый вопрос, который он мне задал, был о том, сколько я заплатил за номер… когда я сказал, что это не имеет значения, так как я забронировал его онлайн, он включил его. Был еще один администратор, с которым я поговорил, и он был спокойным парнем.
Хотя, насколько это возможно, никогда не сообщайте им, сколько вы заплатили онлайн.

Начнем с единственного хорошего в этом отеле. И это место. Он находится в престижном районе, и менеджерам по доставке разрешено входить внутрь.
Теперь, когда с этим покончено, вот все отрицательные стороны этого места.
AC: Оплачено, но предоставлено только после неоднократных запросов.
Размер комнаты: Достаточно только для кровати и письменного стола.
Чистота: Фотографии говорят сами за себя. Вы можете оставить чашку кофе на столе на 10 минут и обнаружить на ней таракана. Утром в ванной можно было обнаружить рой насекомых и тараканов.
Маленькие мусорные баки: но собирают вовремя.
Тонкие стены: вы будете слышать дела своих соседей.
Гейзер: не работает.
Вентиляция: одно крохотное окошко в номере не открывалось, окно в ванной разбито.
Простыни и полотенца: простыни были грязными, а полотенца мокрыми, их только что постирали? Их просто использовали? Мы никогда не узнаем.
Туалетные принадлежности или их отсутствие.
Запах сырости: Вероятно, из-за дождя на улице и отсутствия вентиляции внутри.
После бронирования и оплаты двух дней я выехал за день до этого, хотя моя работа не была завершена из-за всего вышеперечисленного. Не стоило даже доводить это до сведения администратора, потому что он был слишком занят ловлей новых клиентов.

Номера очень маленькие.
— Поскольку номер был забронирован через OYO, мне дали номер без кондиционера (кондиционер был доступен, но они не предоставили пульт дистанционного управления, сказав, что цена предложения не распространяется на номер с кондиционером)
— Кровать была очень маленькой. Длина не составляла даже 6 футов.
— Лифта нет, в отеле 4 этажа.
— Услуги по уборке были хорошими.
— Санузел размером со спуск.
— В номере был телевизор и стол со стулом для работы.
— Место легко доступно для посещения Крайст-колледжа, а также для тех, кто путешествовал на автобусе (очень близко к автобусной остановке Мадивала).
— В этом районе также есть рестораны.

Замечательный опыт, хочу поделиться им. Я очень рад остановиться здесь. Один из лучших бюджетных отелей. Рядом находится паб и многое другое. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе.