Treebo Raga

Ужасный опыт. После прибытия в отель нам пришлось ждать час, чтобы получить номер, потому что менеджер спал. Ванная комната совершенно грязная, как в поезде. В кровати ползают тараканы. Телевизор не работает, а дополнительную кровать не предоставляют ни подушек, ни одеяла. Не смогли уснуть ни одной ночью, это ужасный опыт, не стоит своих денег.

(ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ) Отель рекламируется как 3-звездочный, но уровень обслуживания далек от 3 звезд. Не знаю, с чего начать и чем закончить — слишком много недостатков в обслуживании. Во-первых, ежедневно не доставляют бутылки с водой, туалетные принадлежности, напитки и другие предметы первой необходимости, такие как коврик у двери — приходится постоянно напоминать об этом сотрудникам ресепшена, и в итоге сдаться… Во-вторых, большинство удобств даже не работают — сломанные краны, протекающие смесители, шкаф, который не запирается, список бесконечен… И кроме того, бесплатный завтрак — еда заканчивается задолго до указанного времени, и они даже не удосуживаются пополнить запасы, все заявленные в номере товары отсутствуют… И, наконец, самое важное — серьезная проблема с безопасностью! Посторонние люди звонят в дверные звонки в неурочное время ночью, и никаких мер не принимается, датчики дыма не срабатывают, курение продолжается, несмотря на запрет, но никаких мер не принимается…
Этот отзыв написан после попытки разобраться в ситуации, принятия необходимых мер и неудовлетворенности ответом, полученным от персонала отеля и руководства Treebo.
Излишне говорить, что это небезопасно для семейного отдыха.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Treebo! Номер был чистым, ухоженным и очень комфортным. Все было чисто и гигиенично, что сделало отдых еще более расслабляющим. Определенно рекомендую для беззаботного отдыха.
Было бы лучше, если бы улучшили обслуживание в формате "шведский стол".

Замечательный персонал и хорошее обслуживание.
Доступная цена.
Хорошее расположение.
Вкусный завтрак.
Номера чистые.
Требуется ремонт ванной комнаты и туалетов.

Treebo Raga — это бюджетный отель в районе MVP Colony, который многие гости отмечают как комфортабельный, чистый, удобно расположенный и предлагающий хорошее соотношение цены и качества, особенно для коротких поездок и для тех, кто хочет легко добраться до пляжей и местных достопримечательностей.
👍 Положительные моменты:
• Гости часто хвалят дружелюбный и отзывчивый персонал, чистоту номеров и бесплатный завтрак.
• Центральное расположение отеля позволяет легко добраться до близлежащих пляжей, ресторанов и достопримечательностей.
• Многие отмечают, что номера комфортабельные для своей цены, с достойными удобствами и бесплатным Wi-Fi.

Политика Treebo ужасна. Они не вернули деньги за медицинскую помощь, так как мой друг покинул номер раньше, и не предоставили мне номер с большой двуспальной кроватью. С меня взяли деньги за номер с большой двуспальной кроватью, но предоставили номер другого типа. Персонал отеля щедрый, но политика Treebo опасна!

За такую ​​цену всё выглядит не очень, а бесплатный завтрак – это просто ерунда. Всё считают, а количество продуктов ограничено.
Ванные комнаты не очень, но номера в хорошем состоянии.

Я очень доволен их гостеприимством и поддержкой… Они помогли мне заказать такси до Араку и сориентировали по цене. Также помогли мне арендовать двухколесный транспорт, который можно было заказать прямо в отеле. Что касается расположения, MVP Colony — отличный выбор… Кто бы ни собирался посетить Визаг? Номера и туалеты в очень хорошем состоянии. В целом, я буду хвалить их за обслуживание и дружелюбное отношение. Большое спасибо 😊

ЭТОТ ОТЗЫВ О TREEBO, А НЕ ОБ ОТЕЛЕ.
Всем отельерам, пытающимся сотрудничать с Treebo, пожалуйста, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. У них есть пункт, согласно которому, если отзыв об отеле не соответствует требованиям, они взимают большой единовременный штраф, но не проверяют, подлинный ли отзыв.
Treebo всегда на стороне клиента и никогда не разбираются в сути проблемы отельера, а пользуются этим, подвергая его моральному давлению. В общем, если кто-то связан с Treebo, помимо комиссии, рассмотрите возможность ещё одной единовременной выплаты без причины, поскольку это корпоративная тактика, чтобы украсть деньги у отельера.
Если хотите подвергнуться моральному и финансовому насилию, свяжитесь с ними, чтобы получить реальный опыт и поделиться им, как мы здесь.

Я много раз останавливался в этом отеле, но этот визит меня очень расстроил. Сотрудники ресепшена вели себя неуважительно. Когда я попросил бутылку воды, сотрудник сделал вид, что принесёт её, но так и не вернулся. После долгого ожидания я попросил ещё раз, и только тогда он сказал, что это платно. Ему следовало бы сразу чётко предупредить меня об этом, а не тратить моё время.
Я провёл в отеле 4 ночи, но зубные наборы так и не были предоставлены. Сотрудники ресепшена, работавшие утром, также общались со мной грубо, что меня очень разочаровало.
Ещё одна проблема – в моём номере на полу в зоне умывальника лежал небольшой гвоздик (меаку). Когда я на него наступил, мне стало больно. Я сообщил об этом персоналу, но, по крайней мере, они должны были как следует проверить. Если кто-то не заметит бутылку, это может создать проблемы для любого гостя.
Однако сотрудники ночной смены, такие как мистер Упендар, пожилая женщина и официанты, были вежливы и отзывчивы.
Из-за отвратительного отношения персонала утренней стойки регистрации и отсутствия должного ухода в номере мое пребывание было некомфортным. Очень надеюсь, что руководство исправит ситуацию, иначе я, возможно, больше не вернусь.

Если вы приехали в Визаг с семьей или в одиночку, я настоятельно рекомендую этот отель. Он расположен в тихом районе, вдали от шума, но всего в нескольких минутах ходьбы от перекрестка Ушодая — отличного места с одними из лучших ресторанов Визага.
Персонал здесь невероятно отзывчивый и дружелюбный, благодаря чему вы почувствуете себя как дома. Номера аккуратные, чистые и ухоженные. Предлагается неограниченный бесплатный завтрак (с ограниченным, но вкусным выбором). Хотя в отеле нет собственной кухни, каждое утро они заботливо готовят свежий и полезный южноиндийский завтрак. На обед или ужин отличным выбором будет расположенный неподалёку ресторан Kalyani Mess. Качество полотенец можно улучшить. Высокоскоростной Wi-Fi — лучший вариант. Проблем с горячей водой нет. В ванной комнате есть вытяжной вентилятор. Кондиционер работает отлично. Я никогда не смотрю телевизор, поэтому ничего не могу сказать об этом.
Если вы любите утренние прогулки, район тихий и располагает к прогулкам. Вы даже можете отправиться в парк Теннети у подножия Кайласагири, чтобы освежиться. В отеле также есть основные туалетные принадлежности, а также наборы для приготовления чая и кофе. Персонал внимательный и готов помочь.
Учитывая всё это и такую ​​разумную цену, это действительно выгодное предложение. Не поддавайтесь негативным отзывам — просто бронируйте. Вы не пожалеете! К тому же, рядом всегда есть множество вариантов транспорта, таких как автомобили и такси.

Впечатления от среднего до неприятного. Мы не хотели ехать в дорогой отель, так как нам нужно было просто переночевать и освежиться в рамках нашего путешествия по пересеченной местности. Поэтому выбрали это место, которое находится вдали от каких-либо интересных мест и прямо в жилом районе. Парковка у дороги, что, впрочем, не помешало. При въезде возникли опасения по поводу безопасности: к входу в здание спускался провод электропередачи или кабели. За этим, как видно на фото, не следили. Теперь о важных моментах.
1) Утром не было горячей воды. В 5:30 утра нас ждал сюрприз: сообщили, что не работает общий водонагреватель. Его отправили в ремонт, и неизвестно, как долго это длилось. После долгих споров они согласились дать горячую воду (вёдра) из-за детей и в итоге получили одно ведро на семью из 4 человек, после постоянных уточнений и полуторачасового ожидания. В итоге весь наш план задержался на 2–3 часа. 2) Обед и ужин не предоставляются.
3) Постельное белье и полотенца ужасные.
4) Нет подписки на телеканалы.
Единственный плюс — кондиционер работал исправно, никаких нареканий.

Наше пребывание было не очень приятным. Основные удобства отсутствовали/не пригодились.
— Горячей воды не было. Сказали слить 2 ведра, но я слил 5.
— Банные полотенца выглядели плохо выстиранными.
— В ванной комнате не было вытяжки.
— На одеяло был рваный чехол.
— Телевизор не подзаряжался.
— Столовая очень маленькая. Стульев на всех не хватает.
— На завтраке было мало всего.
Хорошее:
— Есть небольшая парковка на 4 машины и несколько велосипедов.
— Рядом дорога с пляжем (не пляж).
— Отзывчивый персонал.

🌟 Один из худших опытов – Крайне разочарован Treebo 🌟
Я забронировал через Treebo семейную поездку (6 человек) после внесения аванса. Нас ни разу не проинформировали об удобствах или условиях сна. По прибытии в отель мы были шокированы, обнаружив неподходящие кровати. Когда мы подняли этот вопрос с персоналом отеля, они просто перенаправили нас в Treebo.
Мы немедленно связались со службой поддержки клиентов Treebo. Их невероятное предложение? «Ваша семья может спать на полу, мы предоставим матрас». Как это вообще приемлемо для оплаченного проживания в отеле?
Мы остались с семьей в 9:30 вечера, звонили в Treebo более 6 раз и не получили никакой поддержки или обратного звонка. Это превратило семейный отпуск в кошмар.
Что еще хуже, позже я получил сообщение о том, что «мы не приехали» — совершенно ложное утверждение. До сих пор возврат денег не был обработан, и никаких извинений или объяснений не было.
Этот отзыв публикую не только я, но и 10 из нас, кто столкнулся с этой проблемой и был потрясен плохим обслуживанием и безответственным отношением.
⚠️ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ TREEBO для семейного отдыха или даже базового обслуживания клиентов.
Мы требуем немедленного ответа и полного возврата средств.

Разочаровывающее пребывание в отеле Treebo Raga.
Мы забронировали два номера за месяц, но процесс регистрации занял больше часа по прибытии. Номера были чрезвычайно грязными — пыльные столы, грязные шкафы и старые, запятнанные простыни, на одной из которых даже были пятна крови. Несмотря на неоднократные жалобы, уборка не была организована, и нам пришлось купить метлу и убрать номера самостоятельно.
Ванные комнаты были в плохом состоянии — сломанные краны и проблемы с подачей воды заставляли нас переключать их напрямую, из-за чего мы часто промокали до нитки. Такие основные удобства, как бутылки с водой и пакетики с напитками, которые должны были предоставляться ежедневно, часто не предоставлялись даже после многочисленных запросов.
Жалобы на чистоту номеров и проблемы с ванной постоянно игнорировались сотрудниками стойки регистрации, которые неоднократно обещали помочь, но так и не выполнили своих обещаний.
Завтрак подавался в помещении, которое, по всей видимости, было складским помещением/подсобным помещением, с грязными пластиковыми столами и стульями. Было доступно всего 3–4 блюда, и даже их не всегда предоставляли. Чай был очень низкого качества, приготовленный в машине.
В день выезда сотрудник грубо обвинил нас в повреждении крана, хотя об этом сообщалось ранее. Только после того, как мы настояли на разговоре с сотрудником, который занимался нашей регистрацией, проблема была решена, и штраф был отменен.

Мы были здесь три дня. Очень хорошее расположение. В целом все хорошо. Очень чисто. Весь персонал, прежде всего, очень дружелюбный. Решение любой проблемы быстро превращается в обычное правило. В ближайшие дни обслуживание будет лучше. Я на это надеюсь.

В целом, пребывание в отеле в Вишакхапатнаме оставило у меня приятные впечатления. Гостеприимство заслуживает похвалы, а персонал — вежлив и отзывчив. Однако есть несколько моментов, в которых руководству отеля стоит улучшить качество обслуживания гостей, особенно в плане общей чистоты, включая ванные комнаты. Несмотря на эти незначительные недостатки, я всё равно считаю этот опыт положительным и высоко ценю усилия команды.