Hotel Southern Grand

Вот подробный отзыв, который вы можете использовать:
⸻
Мое недавнее пребывание в отеле Southern Grand Hotel было крайне разочаровывающим и, честно говоря, одним из худших впечатлений от отеля в моей жизни.
С самого начала главной проблемой стало отсутствие элементарной чистоты и уборки номеров. Несмотря на то, что мы прожили три дня, наш номер ни разу не убирали. Мы неоднократно обращались за уборкой в ​​течение нескольких дней, как на ресепшене, так и к горничным, но наши просьбы постоянно игнорировались. Полотенца не меняли, мусор не выносили, и номер быстро стал неудобным и антисанитарным.
Ситуацию усугубило непрофессиональное поведение персонала. Вместо того чтобы вежливо отреагировать на наши претензии или взять на себя ответственность, они были пренебрежительны и не шли на сотрудничество. Когда мы более настойчиво подняли вопрос после того, как нас игнорировали в течение нескольких дней, это привело к ненужной ссоре с персоналом отеля. Шокирует то, что вместо решения проблемы они попросили нас покинуть отель, что было совершенно неприемлемо и крайне непрофессионально.
Как платящие гости, мы ожидали хотя бы элементарного гостеприимства, чистоты и уважения — но, к сожалению, ничего из этого не было обеспечено. Отсутствие ответственности и плохое обслуживание клиентов превратили комфортное пребывание в неприятное и стрессовое событие.
Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.

Я очень приятно провел время в отеле Southern Grand в Виджаяваде. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, со всем необходимым. Удобное расположение отеля, близко к центру города, сделало поездку лёгкой. Мне особенно понравились гостеприимство и забота персонала — это действительно сделало пребывание здесь ещё более приятным. В целом, это надёжный и комфортабельный отель, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Меня зовут Арун Кумар. Я останавливался в отеле The Southern Grand Hotel в Виджаяваде с 7 по 11 ноября 2025 года во время официального визита. К сожалению, мой опыт проживания был разочаровывающим из-за несправедливых цен и непрофессионального поведения персонала.
Я запросил поздний выезд на 6 часов и согласился доплатить за эти часы. Однако с меня взяли полную стоимость номера за 24 часа (5500 рупий), что неразумно для всего лишь нескольких часов длительного пребывания.
Кроме того, при выезде с меня взяли 800 рупий за небольшое пятно от гранатового сока на простыне. Я считаю, что это часть обычной уборки, и такие завышенные цены отражают плохое обслуживание клиентов.
В целом, поведение персонала я считаю грубым и неприветливым. Я никому не рекомендую этот отель и надеюсь, что руководство пересмотрит свою политику и в будущем будет относиться к клиентам более справедливо.
С наилучшими пожеланиями,
А. Арун Кумар.

В целом, за такую ​​цену всё нормально.
Мы забронировали онлайн примерно за 1600 рупий с завтраком на ночь во время транзита.
Основные плюсы:
— Хороший вариант в рамках бюджета.
— Ресторан и еда в отеле приемлемые.
— Номера неплохие, с базовыми удобствами.
Основные минусы:
— Парковка, поскольку отель расположен на узких улочках (хотя нам досталась подземная парковка).
— Завтрак был неплохим, но его можно улучшить.
Рекомендую, если вы ищете бюджетный вариант и можете остановиться в городе и проехать по узким улочкам.

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Номер был хороший, но минеральной воды не было, вместо неё были две маленькие бутылочки воды, очищенной методом обратного осмоса. Также не было базовых туалетных принадлежностей. Я бы не рекомендовал выбирать тариф MAP, так как выбор был очень ограничен. Ужин оставил у меня крайне неприятный опыт, и, похоже, персонал не смог наладить коммуникацию, поскольку изначально с меня взяли плату за проживание по тарифу MAP, но позже эта проблема была решена. Меню завтрака было ограниченным, но хорошим. В целом, впечатления средние. К сожалению, я больше здесь не остановлюсь.

Отелю необходимо улучшить качество уборки. Наволочки не меняли во время моего пребывания, что вызывает сомнения в чистоте. Кроме того, кровать была не очень удобной, что мешало полноценно отдохнуть. В целом, впечатления могли бы быть гораздо лучше, если бы больше внимания уделялось элементарному комфорту и гигиене.

Мы часто посещаем места паломничества и всегда стараемся останавливаться в роскошных отелях. Однако на этот раз наш опыт в отеле Southern Grand Vijayawada оказался неудачным. Во-первых, они заявляют о бесплатном трансфере из/в аэропорт/железнодорожный вокзал, что не соответствует действительности. Когда звонишь, чтобы заказать бесплатный трансфер, тебе всегда говорят, что машина занята и не смогут выполнить твою просьбу. Кроме того, выбор блюд на завтрак "шведский стол" очень скудный и к тому же очень дорогой. Им определенно нужно улучшить меню завтраков для гостей. В целом, наш опыт был посредственным.

Мы провели там 2 ночи, начиная от стойки регистрации и заканчивая номером, все было превосходно. Мне понравился их номер и обслуживание номеров. Все очень дружелюбны и уважительны. Все хорошо, кроме одного: не знаю, почему в их ресторане мне не понравилось то, что всякий раз, когда мы заказываем еду, они говорят, что ее нет в наличии, а вместо этого говорят, что у них есть другая еда. В остальном все хорошо.

Хорошее впечатление.
Номера хорошие. Чисто и аккуратно.
Персонал внимательный.
Ресторан нуждается в некоторых улучшениях. Каждый день подают одно и то же. Это приемлемо для тех, кто останавливается на один день. Для тех, кто останавливается на 3-4 дня, еда становится скучной.
Они готовят чатни с далом вместо кокоса, что невкусно. В дополнение к простой досе с луком или масалой им предлагают утапу.
В остальном нам понравилось наше пребывание там.

Комфортное пребывание в Southern Grand, это принадлежит Southern Travels. Номера очень хорошие и с современным интерьером. Персонал также очень дружелюбный, у них есть ресторан с блюдами разных кухонь мира, на первом этаже подают завтрак «шведский стол». Хорошая и вкусная еда.

У нас был плохой опыт. Персонал отеля понимал, что такое гигиена. Номера были такими плохими. Рука была сломана. Номера очень плохо пахли, а на кровати было много волос, а кровать была в пятнах. Еще один чертенок, один пожилой человек на стойке регистрации, он был таким грубым со всеми, включая другую женщину-администратора, и лгал клиентам, не отвечал на вопросы клиентов. Хорошо: праздно подавали несвежее, оно было вчерашнего дня, и вада также была старой, другую еду я не пробовал, так как это было нехорошо пробовать, не верьте виду здания снаружи.

Крайне разочаровывающий опыт. Обслуживание было не на должном уровне — даже для питья подавали нефильтрованную воду, а за бесплатный завтрак взимали плату, если его потребляли в номере (полный обман — сначала они упомянули, что он бесплатный, так как я бронировал его в MMT, а затем при выезде заставили меня оплатить счет за завтрак). Основные удобства, такие как наборы для чистки зубов и полотенца, были задержаны, и потребовалось несколько запросов. Поведение персонала было небрежным и невоспитанным.

Впервые остановились в Виджаяваде в отеле и получили наихудший опыт. Заселились поздно, почти в час ночи, так как ехали из Шрисайлама. Забронировали онлайн, и рейтинг был 3, 7. Нам дали номер на четвертом этаже, уборка была очень плохой. На простыне и подушках были волосы, и они были грязными. Дверь в ванную была очень жесткой. Вы даже не можете вытереть ноги полотенцами, которые они предоставили. Нас переселили в другой номер, который тоже был не очень хорошим. Спать было беспокойно из-за впечатления и кровати. Завтрак был включен в проживание. Понгал был недоварен, идли, вада и доса на заказ, а хлеб был включен. В целом, отель очень ниже среднего за цену 2600/ — (MakeMyTrip), на самом деле это 3600 в отеле, кажется.

Номер удобный, завтрак нормальный, но не отличный. В ванной нет вытяжки. Кондиционер, телевизор работают хорошо. Для 3 взрослых с дополнительной кроватью в течение 24 часов стоимость проживания составила 2670 рупий, включая бесплатный завтрак. Я бы посоветовал этот отель своему знакомому, так как пребывание было комфортным. Персонал хорошо любезен.

У меня было приятное пребывание в Южном Гранде, Виджаявада. Отель удобно расположен, от него легко добраться до основных достопримечательностей города. Процесс регистрации прошел гладко, а персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания.
Комнаты были просторными, чистыми и ухоженными, предлагая комфортные условия для отдыха. Удобства, такие как бесплатный Wi-Fi, кондиционер и телевизор, работали хорошо. Кровать была удобной, и я оценил внимание к деталям при обустройстве комнаты.
В ресторане отеля предлагалось множество вкусных блюд, качество еды было довольно хорошим. Шведский стол на завтрак был приличным, и я наслаждался местными деликатесами.

Отель находится в центре, недалеко от железнодорожного вокзала… номера были довольно чистыми… персонал в ресторане худший, так как мы заказывали еду, и они совершенно забыли о ней… через 1 час, когда мы им позвонили, они сказали, что бесполезный ответ, так как смена человека, которого мы обслуживали, закончилась.

Мы ели обед в ресторане, когда бывали в Виджаяваде. Оказываемые услуги очень плохие, и обслуживание занимает очень много времени. Много раз товары не были готовы даже после 8 утра, но время указано 7:30 утра. Сообщается, что это чистый овощ, но внутри него готовятся неовощные блюда, которые отправляются по внешним заказам через Swiggy или Zomato и подаются клиенту во время пребывания в номере. В туалетах очень неопрятно, их не убирают часто и регулярно, несмотря на жалобы, подаваемые сотрудникам стойки регистрации. На стенах и в туалетах — плевки паан (килли). Обслуживание очень плохое, качество отеля ухудшается. На кухне также происходят громкие крики между поваром и стюардами. Пожалуйста, примите необходимые меры, иначе вскоре бизнес может стать нулевым.