Hotel Ilapuram

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Во время моего пребывания в отеле я столкнулся с крайне неприятными впечатлениями.
При регистрации заезда персонал назвал одну сумму и попросил внести предоплату, сказав, что оставшуюся сумму можно оплатить при выезде. Однако они не предоставили никакого письменного подтверждения окончательной суммы. При выезде с меня взяли дополнительную плату без каких-либо объяснений. Когда я задал вопрос по этому поводу, сотрудники ресепшена ответили очень грубо. Их отношение создавало впечатление, что гости должны просто платить столько, сколько им нужно, не задавая вопросов.
Что касается обслуживания, команда горничных очень медленно реагировала на запросы. Еда в ресторане также была ниже среднего и определенно не стоила своих денег.
В целом, обслуживание, прозрачность и отношение к клиентам были крайне плохими. На основании моего опыта я бы не рекомендовал этот отель.

Ужасный опыт. Насколько я помню, мы приезжали в отель «Илапурам» с 90-х годов, будь то семейные поездки, торжества или деловые встречи, и с этого момента мы не хотим продолжать. Я заселился около 4:30-5:00 утра, и в тот же вечер подошел к администратору, господину Саи, и сказал, что мне, возможно, придется продлить пребывание на 3-4 часа, и я готов заплатить за это. Но он сказал, что я должен заплатить полную стоимость номера за день, иначе он настаивал, чтобы я оставался в номере до 6:00 утра в качестве льготного времени, а затем перенес свой багаж в другой номер (так как мы забронировали 4 номера на разное время), позавтракал и ушел. Он начал издеваться надо мной уже с 5:30 утра, даже не дав мне времени сходить в туалет, а когда я с ним поговорил, он был очень груб и угрожал мне, говоря, что если я заселился в 4:30 утра, то придется заплатить всю сумму. Он говорил со мной так, будто я нахожусь в его власти. Это был очень неприятный опыт. Когда я возвращала карту доступа и меня спросили о его поведении, он не раскаялся в сказанном, а заявил, что ничего плохого не говорил и ему все равно, если мы больше не посетим это место. Такое унижение, когда я была готова заплатить, если бы это было необходимо. Я никому не рекомендую это место для проживания в будущем.

Необходимо улучшить обслуживание номеров, уделяя больше внимания соблюдению сроков и подаче еды в номер…
Номера чистые, но банные принадлежности (мыло, шампунь, набор для умывания, пакетики с кофе и чаем) не доставляются до следующего дня… уборка номеров хорошая… но требует дальнейшего улучшения.
Ресепшен: зона ресепшена чистая и просторная, но следует улучшить использование пространства…

Худшее обслуживание в моей жизни. Персонал в целом грубый. Им совершенно наплевать на клиентов. Приходится сто раз напоминать о проблеме, прежде чем кто-то наконец-то откликнется. Постоянно неприятный запах. Запах алкоголя и сигарет буквально впивается нам в нос. Двери в туалет всегда открыты, и запах просто отвратительный. Запах проникает в номера. Я попросила вегетарианское блюдо, а получила куриное. Когда я это сказала, персонал начал спорить, утверждая, что это вегетарианское блюдо, а не куриное. Он несколько раз проверял, опускал руки в блюдо, чтобы убедиться, и снова поверил, а потом снова начал намекать, что это вегетарианское блюдо. В номере отсутствуют бытовая техника и предметы первой необходимости. Даже когда я жаловалась на это, они все равно не реагируют. Что за обслуживание! Кондиционер, блин, протекает?! Вода постоянно капает. В общем, ужасный опыт. Они не разрешают приносить еду извне. Хорошо. Но их ресторан работает круглосуточно? Нет. Еда хорошая в часы работы? Нет, она несвежая. В общем, ужасный опыт.

Обслуживание очень плохое, в номере нет никаких удобств. Простая бутылка воды, электрический змейка не предоставляются. Я дважды спрашивал, но ответа так и не получил.

«Илапурам» — один из старейших отелей в городе Виджаявада. Номера были хорошие. Туалет был плохо убран. Завтрак средний. Проживание среднее. Отсутствует гигиена.

Отель ILAPURAM в Виджаяваде — это известный и заслуживающий доверия отель, предлагающий вкусную вегетарианскую и невегетарианскую кухню в комфортной и семейной атмосфере. Удобно расположенный в городе, он пользуется популярностью у путешественников, деловых людей и местных семей. Известный своим качественным питанием, хорошим обслуживанием и чистым обеденным залом, отель Ila Puram — идеальное место для завтрака, обеда, ужина и небольших встреч.

Главное преимущество, безусловно, это расположение — всего в нескольких минутах ходьбы (около 800 м) от железнодорожного вокзала Виджаявады и очень близко к храму Канака Дурга.
Регистрация прошла гладко, персонал был профессиональным. За такую ​​цену вы получаете очень большой номер, что в наши дни редкость. Вегетарианский ресторан обязательно стоит посетить — андхрское тали здесь аутентичное и очень вкусное.
Особенно стоит отметить бирьяни или южноиндийское тали, так как это самые популярные блюда.

Не бронируйте этот отель… это мошенники… пожалуйста, проверьте наличие удобств перед бронированием. Они не предоставят кофеварку, зубной набор и бутылку воды. Цены в меню, указанные в карточке номера, совершенно не соответствуют действительности. Не заказывайте бирьяни… это худшее, что вы можете попробовать. К бирьяни подают бомбейский чатни 😂

Номера приличные, чистые, включен бесплатный завтрак "шведский стол", который подают быстро. Освежители воздуха в номерах можно улучшить (не используйте нафталиновые шарики). Вытяжка в ванной не работает. Предоставьте хотя бы одну бутылку воды, а не воду из обратного осмоса.

Отличное расположение, очень близко к автобусной остановке и железнодорожному вокзалу.
Завтрак "шведский стол" начинается в 8 утра, что очень поздно. Кроме того, они неорганизованы… нам пришлось ждать пури и т. Д.
Меню хорошее.
Номера можно содержать в хорошем состоянии… у нас протекала вода из розетки кондиционера в номере. Нет бутылок с водой.

У меня очень неприятный опыт: руководство отеля Ilapuram не пускает моего сотрудника-мужчину в мой номер. Он пытается провести встречу в Zoom, но у него нет возможности, и в итоге он не может присутствовать на встрече из-за руководства отеля. Он потерял работу, спасибо за Ilapuram.

Когда-то очень известный отель. Нужно посетить хотя бы раз и поесть. Персонал поддерживает порядок. Очень удобное и известное место.

Сегодня вечером мы заказали еду на ужин в этом так называемом отеле. До сих пор я не ел такой ужасной еды за всю свою жизнь. Даже собаки не смогли ее притронуться. Позвонил в отель, чтобы пожаловаться, но никто не ответил, я думал, что они тоже не заинтересованы, я полагаю. Так что, друзья, пожалуйста, не пробуйте тамошнюю еду…

Своенравные, жадные и высокомерные люди на ресепшене, не умеют уважать клиентов. Они добавляют скрытые платежи в счет и утверждают, что это правило здесь, еда худшая в ресторане, не доставляют еду, но счет будет полностью оплачен.

❤️Ощутите идеальное сочетание комфорта, удобства и гостеприимства в отеле Ilapuram в Виджаяваде! Этот 3-звездочный отель является отличным выбором для деловых путешественников, семей и индивидуальных путешественников.
Отель Ilapuram стратегически расположен в самом центре Виджаявады, что позволяет легко добраться до популярных достопримечательностей, торговых центров и транспортных узлов.
Номера отеля со вкусом оформлены, содержатся в хорошем состоянии и оборудованы современными удобствами, обеспечивающими расслабляющий отдых. Персонал отеля Ilapuram радушный, гостеприимный и всегда готов помочь, благодаря чему вы почувствуете себя как в отеле. В ресторане отеля предлагается широкий выбор вкусных блюд, от традиционной кухни штата Андхра до блюд интернациональной кухни.
✅Бесплатный Wi-Fi: оставайтесь на связи благодаря бесплатному Wi-Fi на всей территории отеля.
✅Фитнес-центр: занимайтесь спортом в хорошо оборудованном тренажерном зале отеля.
✅Конференц-залы: Проведите успешные встречи и мероприятия в просторных конференц-залах отеля.
✅Обслуживание номеров: наслаждайтесь удобством круглосуточного обслуживания номеров.
Отель Ilapuram — отличный выбор для тех, кто ищет комфортное, удобное и доступное пребывание в Виджаяваде. Забронируйте проживание и испытайте лучшее гостеприимство Андхры!

Еда очень хорошая, инфраструктура на уровне звездного отеля, персонал очень послушный, но обслуживание не на должном уровне. Поэтому тариф, конечно, меньше. Если обслуживание улучшится, тариф обязательно повысится. Таким образом, этот отель находится в доступном диапазоне от нижнего до высшего среднего класса. Туалеты по-прежнему содержатся в должном состоянии. Я сам не был рад поставить 4 звезды, но из-за проблем с обслуживанием мне пришлось это сделать.