Наше пребывание в отеле Ilapuram, Виджаявада (12-15 июля 2026 г. ), в целом было посредственным. Хотя персонал по уборке номеров и ресторан предоставляли отличное обслуживание, наше впечатление было омрачено неожиданными проблемами с выставлением счетов за услуги прачечной.
Нам назвали и мы оплатили сбор непосредственно сотруднику при получении белья; нам не дали никаких указаний, кроме общей стоимости. Однако при выезде нам предъявили второй счет за услуги прачечной. Когда мы оспорили его, нам сказали, что наш первоначальный платеж покрывает только «глажение» (оплата сторонней компании), о чем нам не сообщили и что не было упомянуто в прайс-листе.
Эта двухуровневая система выставления счетов — когда официальный прайс-лист отеля не отражает эти дополнительные расходы, а персонал, похоже, действует «вразрез» с целью взимания дополнительных сборов — выглядела как продуманная тактика обмана гостей. Нас заставили заплатить полную, необоснованную сумму, несмотря на низкое качество услуг прачечной.
Помимо этого, номер выглядел обветшалым/изношенным, в нем отсутствовали элементарные удобства, такие как полотенцесушитель в туалете, неработающие карнизы для штор, а телевизор не мог подключиться к Wi-Fi для потокового вещания. Хотя персонал был очень приветливым и любезным, а еда отличной, мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть предельно внимательными к скрытым платежам. Мы советуем подтверждать все расходы непосредственно на ресепшене в письменной форме, чтобы избежать подобных несоответствий в счетах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам назвали и мы оплатили сбор непосредственно сотруднику при получении белья; нам не дали никаких указаний, кроме общей стоимости. Однако при выезде нам предъявили второй счет за услуги прачечной. Когда мы оспорили его, нам сказали, что наш первоначальный платеж покрывает только «глажение» (оплата сторонней компании), о чем нам не сообщили и что не было упомянуто в прайс-листе.
Эта двухуровневая система выставления счетов — когда официальный прайс-лист отеля не отражает эти дополнительные расходы, а персонал, похоже, действует «вразрез» с целью взимания дополнительных сборов — выглядела как продуманная тактика обмана гостей. Нас заставили заплатить полную, необоснованную сумму, несмотря на низкое качество услуг прачечной.
Помимо этого, номер выглядел обветшалым/изношенным, в нем отсутствовали элементарные удобства, такие как полотенцесушитель в туалете, неработающие карнизы для штор, а телевизор не мог подключиться к Wi-Fi для потокового вещания. Хотя персонал был очень приветливым и любезным, а еда отличной, мы настоятельно рекомендуем будущим гостям быть предельно внимательными к скрытым платежам. Мы советуем подтверждать все расходы непосредственно на ресепшене в письменной форме, чтобы избежать подобных несоответствий в счетах.