FabHotel Keerthis Anupama - Nr Indira Gandhi Stadium

Номер и обслуживание были хорошими, но возникла путаница с оплатой. Даже после предварительной оплаты отель потребовал дополнительную плату при регистрации заезда. Позже проблема была решена со стороны MMT, и нам не пришлось платить эту сумму. В остальном все было хорошо.

В номере было немного сыро и неприятно пахло. Ванная комната была в порядке, но могла бы быть чище. Парковка была охраняемой, но не закрытой, однако за парковкой велась видеонаблюдение. Обслуживание было неплохим, персонал вежливым. В целом, неплохое пребывание.

Это мой крайне негативный опыт проживания с семьей в этом замечательном отеле.
1. Нет парковки.
2. Нет завтрака.
3. Я забронировал номер на 2 взрослых и 2 детей, но мне предоставили только 2 взрослых, хотя я забронировал номер на 2+2, и заплатил еще и за детей.
Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Расположение очень хорошее.
Рядом хороший ресторан и закусочная.
Но персонала почти не видно.
Отель чистый, но очень простой.
Номера могли бы содержаться лучше.
В нашем номере была пчела.
Протекает кран. Зубной набор не предоставляется.
Персонал отеля мог бы быть более доступным.

При бронировании отеля цена была 2000 рупий, а по прибытии с нас потребовали 4000 рупий, что намного больше. Персонал вел себя крайне грубо. Мы забронировали отель на вечер, но когда приехали в Виджаяваду в 23:30 с ребенком, нас заставили доплатить или сказали, что отменят бронирование. Это обман клиентов. Очень разочаровывающий опыт. Никому не рекомендую.

Худшее пребывание в моей жизни! Служба поддержки Fabhotel предложила разные цены, но управляющий отелем сказал, что цены разные, никакой координации между ними не было. Что касается номера, он был ужасным, чистым и гигиеничным. Ванная комната плохо содержалась. В номере стоял сильный запах сигарет, отель находится рядом с баром, и нет нормальной парковки. Пожалела, что забронировала это место 😠

Номера хорошие, просторные, с чистой ванной комнатой, но утреннего чая или кофе нет. Их готовят сами или приносят извне. Завтрак тоже ограничен и поставляется извне.

Номера вполне приемлемые для холостяка. Затхлый запах и плохое освещение, но жить можно. Расположение слишком людное. Персонал старается учитывать их возможности.

Худшее обслуживание со стороны персонала. Каким-то образом они пытаются вытянуть из вас деньги, говоря какую-то ерунду. Старайтесь избегать этого отеля как можно чаще! 👎👎
Номера были чистыми и хорошими 👍

Тема: Срочно: Запрос на возврат средств и жалоба относительно негибкой политики отмены и плохой поддержки.
Уважаемая служба поддержки клиентов FAB Hotels,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу относительно моего недавнего опыта с бронированием, сделанным через вашу платформу.
Я забронировал номер через FAB Hotels на два дня, но из-за непредвиденной чрезвычайной ситуации мне пришлось прервать поездку и освободить отель после первого дня моего пребывания.
Однако, когда я сообщил отелю о ситуации и о необходимости освободить отель раньше, мне сказали, что мне все равно придется заплатить за второй день. Они настаивали на том, что, поскольку бронирование было сделано онлайн, они не могут помочь, и попросили меня связаться с FAB напрямую. Они предоставили мне контактный номер представителя FAB Hotels.
Когда я поговорил с руководителем FAB, он ответил положительно и поделился номером службы поддержки клиентов, попросив меня сообщить команде и запросить отмену. К сожалению, когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов, мне не удалось поговорить ни с одним представителем. Звонок прервался с автоматическим сообщением, в котором мне было сказано «просто отправить электронное письмо» — что в чрезвычайной ситуации совершенно неадекватно и раздражает.
Весь этот процесс — от отказа в личной поддержке до отказов при звонках и, наконец, указания отправить электронное письмо без какой-либо помощи в режиме реального времени — был глубоко разочаровывающим.

Я был в Виджаяваде в течение 2 дней для посещения храма Ма Канакадургамма, а также нескольких деловых встреч, и мое пребывание у Анупамы Кирти было действительно хорошим. Очень дружелюбный персонал, номера и туалеты также аккуратные и чистые. Стоит своих денег. Расположен в самом центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и автовокзала.

Пребывание было приличным. Но отель взимает больше, чем обещал персонал отеля Fab по вызову. Менеджер был очень упрям ​​и даже не был готов слушать то, что я объяснял относительно стоимости, объясненной по телефону.

Недвижимость расположена в оживленном коммерческом районе. Много шума от транспортных средств, так как окна не звуконепроницаемы. Номера приличные. Однако у нас произошла протечка в раковине, которую удалось устранить после нескольких попыток. Однако обслуживание не очень хорошее, они постучали в дверь в 23:30 и попросили оплатить заказанную еду, пока мы еще должны были остаться на следующий день! В том же здании есть бар, что вызывает беспокойство. Они упоминают, что завтрак включен в стоимость, что создает впечатление, что у них есть ресторан, что не соответствует действительности. Они покупают продукты в близлежащих продуктовых ларьках.
Также существует много недопониманий между Фабом и стойкой регистрации отеля. Поговорите напрямую с администрацией отеля, хотя связаться с ними будет практически невозможно.

Все отлично, кроме подачи питьевой воды. Мой собственный опыт: во всех отелях каждому гостю дают 1 литр питьевой воды. Вы даете только пол-литра в день. Почему? Это всего лишь 10 рупий, и отели покупают оптом. Когда я спросил на стойке регистрации, он сказал, что вы зарегистрированы на пол-литра в день. Как глупо! Я не знал, что при регистрации отеля добавляют, сколько воды дают ежедневно. Сходите в любой другой отель вашего рейтинга и посмотрите. Вы можете так подумать.

Избегайте любой ценой.
Я недавно останавливался в этом отеле, и это был ужасный опыт.
1. Нет подходящего места для парковки. Если вы путешествуете на машине, будьте готовы к хлопотам. Здесь нет подходящей парковки, и вам, возможно, придется потрудиться, чтобы найти место.
2. Крошечные комнаты. Комнаты невероятно маленькие, что делает их неудобными даже для одного человека, не говоря уже о семье.
3. Ужасные условия в ванной комнате. Краны были сломаны, душ был сломан, и, что хуже всего, не было горячей воды. Сама ванная воняла, что делало ее крайне неприятной.
4. Плохое обслуживание клиентов. Персоналу не хватает профессионализма, и он совершенно не помогает. Любая проблема, которую вы поднимаете, либо игнорируется, либо встречает грубый ответ.
5. Неприятная обстановка для семей. У них есть бар на третьем этаже, и гости из бара пользуются тем же лифтом, что и гости отеля. Это создает неуютную атмосферу, особенно для семей.
6. Фальшивые отзывы. Большинство положительных отзывов кажутся фальшивыми. Пусть вас не вводят в заблуждение высокие рейтинги — это место далеко не соответствует тому, что они заявляют. Будьте в курсе!
Если вы путешествуете с семьей, избегайте этого отеля любой ценой. Вы обязательно скажете мне спасибо позже!

Этот центрально расположенный отель предлагает недорогие номера, что делает его привлекательным вариантом для индивидуальных путешественников. Однако неприветливое и бесполезное отношение менеджера значительно ухудшает впечатление гостя.
Качество номера:
1. Номера были приличными, учитывая цену.
2. Чистота ванной комнаты могла бы быть улучшена.
3. Постельное белье и полотенца были чистыми и в хорошем состоянии.
Услуга:
1. Отношение менеджера было непрофессиональным и нежелательным.
2. Обслуживание гостей в целом отсутствовало.
Рекомендации: Не рекомендуется для семей из-за качества обслуживания. Подходит для индивидуальных путешественников с ограниченным бюджетом, которые отдают предпочтение местоположению.
Совет местных жителей: Очень рекомендую посетить близлежащий ресторан «Доброе утро», расположенный примерно в 200 метрах от отеля. Здесь подают отличный иранский чай и предлагают разнообразное меню на завтрак, обед и ужин.

Худший опыт в канун Нового года.
Они совместили парковку на обочине для бара и отеля.
А еще в ванной не работал смыв.
Администратор стучит в дверь в полночь в 2:30 ночи и просит меня впустить его в комнату для проверки нас.
Никто из них (Makemytrip, fabhotels и руководство ресторана) не ответил по этим вопросам.
Итак, наконец, я выписываю номер даже без возврата средств в течение следующих 3 дней.