FabHotel Keerthis Anupama - Nr Indira Gandhi Stadium

Это было действительно очень разочаровывающее пребывание. Отель расположен в очень оживленном районе, переулки очень узкие, и проехать на машине сложно. Парковка у отеля отсутствует, и нам приходилось парковаться на свой страх и риск. В отеле нет собственного ресторана, и нам обещали бесплатный завтрак, которого не предоставили. Завтрак принесли извне, и это была всего одна тарелка. Качество еды тоже ужасное. Персонал отеля тоже был невежлив и пристально смотрел на проходящих мимо гостей.

Номера просторные, за дополнительную кровать в номере люкс взимается плата.
На верхнем этаже есть бар и ресторан.
Идеальное место для отдыха одиноких людей и холостяков.
Расположение не очень подходит для семейного отдыха, так как окрестности не очень подходят для семейных прогулок.
В этом месте можно воспользоваться сервисами Swiggy и Zomato.
Небольшая парковка.

Избегайте этого отеля, если путешествуете с семьей. Люди курят в коридорах, мне буквально приходится каждый раз спрашивать: «Пожалуйста, вы можете пойти куда-нибудь покурить? ». А ответы персонала слишком грубые, неуважительные и высокомерные. Номера переоценены и нечисты. Если вы путешествуете с семьей или парой, даже не думайте об этом отеле. Но да, если хотите выпить и повеселиться, то можете.

Номер и обслуживание были хорошими, но возникла путаница с оплатой. Даже после предварительной оплаты отель потребовал дополнительную плату при регистрации заезда. Позже проблема была решена со стороны MMT, и нам не пришлось платить эту сумму. В остальном все было хорошо.

В номере было немного сыро и неприятно пахло. Ванная комната была в порядке, но могла бы быть чище. Парковка была охраняемой, но не закрытой, однако за парковкой велась видеонаблюдение. Обслуживание было неплохим, персонал вежливым. В целом, неплохое пребывание.

Это мой крайне негативный опыт проживания с семьей в этом замечательном отеле.
1. Нет парковки.
2. Нет завтрака.
3. Я забронировал номер на 2 взрослых и 2 детей, но мне предоставили только 2 взрослых, хотя я забронировал номер на 2+2, и заплатил еще и за детей.
Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Расположение очень хорошее.
Рядом хороший ресторан и закусочная.
Но персонала почти не видно.
Отель чистый, но очень простой.
Номера могли бы содержаться лучше.
В нашем номере была пчела.
Протекает кран. Зубной набор не предоставляется.
Персонал отеля мог бы быть более доступным.

При бронировании отеля цена была 2000 рупий, а по прибытии с нас потребовали 4000 рупий, что намного больше. Персонал вел себя крайне грубо. Мы забронировали отель на вечер, но когда приехали в Виджаяваду в 23:30 с ребенком, нас заставили доплатить или сказали, что отменят бронирование. Это обман клиентов. Очень разочаровывающий опыт. Никому не рекомендую.

Худшее пребывание в моей жизни! Служба поддержки Fabhotel предложила разные цены, но управляющий отелем сказал, что цены разные, никакой координации между ними не было. Что касается номера, он был ужасным, чистым и гигиеничным. Ванная комната плохо содержалась. В номере стоял сильный запах сигарет, отель находится рядом с баром, и нет нормальной парковки. Пожалела, что забронировала это место 😠

Номера хорошие, просторные, с чистой ванной комнатой, но утреннего чая или кофе нет. Их готовят сами или приносят извне. Завтрак тоже ограничен и поставляется извне.

Номера вполне приемлемые для холостяка. Затхлый запах и плохое освещение, но жить можно. Расположение слишком людное. Персонал старается учитывать их возможности.

Худшее обслуживание со стороны персонала. Каким-то образом они пытаются вытянуть из вас деньги, говоря какую-то ерунду. Старайтесь избегать этого отеля как можно чаще! 👎👎
Номера были чистыми и хорошими 👍

Тема: Срочно: Запрос на возврат средств и жалоба относительно негибкой политики отмены и плохой поддержки.
Уважаемая служба поддержки клиентов FAB Hotels,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу относительно моего недавнего опыта с бронированием, сделанным через вашу платформу.
Я забронировал номер через FAB Hotels на два дня, но из-за непредвиденной чрезвычайной ситуации мне пришлось прервать поездку и освободить отель после первого дня моего пребывания.
Однако, когда я сообщил отелю о ситуации и о необходимости освободить отель раньше, мне сказали, что мне все равно придется заплатить за второй день. Они настаивали на том, что, поскольку бронирование было сделано онлайн, они не могут помочь, и попросили меня связаться с FAB напрямую. Они предоставили мне контактный номер представителя FAB Hotels.
Когда я поговорил с руководителем FAB, он ответил положительно и поделился номером службы поддержки клиентов, попросив меня сообщить команде и запросить отмену. К сожалению, когда я попытался связаться со службой поддержки клиентов, мне не удалось поговорить ни с одним представителем. Звонок прервался с автоматическим сообщением, в котором мне было сказано «просто отправить электронное письмо» — что в чрезвычайной ситуации совершенно неадекватно и раздражает.
Весь этот процесс — от отказа в личной поддержке до отказов при звонках и, наконец, указания отправить электронное письмо без какой-либо помощи в режиме реального времени — был глубоко разочаровывающим.

Я был в Виджаяваде в течение 2 дней для посещения храма Ма Канакадургамма, а также нескольких деловых встреч, и мое пребывание у Анупамы Кирти было действительно хорошим. Очень дружелюбный персонал, номера и туалеты также аккуратные и чистые. Стоит своих денег. Расположен в самом центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и автовокзала.

Пребывание было приличным. Но отель взимает больше, чем обещал персонал отеля Fab по вызову. Менеджер был очень упрям ​​и даже не был готов слушать то, что я объяснял относительно стоимости, объясненной по телефону.

Недвижимость расположена в оживленном коммерческом районе. Много шума от транспортных средств, так как окна не звуконепроницаемы. Номера приличные. Однако у нас произошла протечка в раковине, которую удалось устранить после нескольких попыток. Однако обслуживание не очень хорошее, они постучали в дверь в 23:30 и попросили оплатить заказанную еду, пока мы еще должны были остаться на следующий день! В том же здании есть бар, что вызывает беспокойство. Они упоминают, что завтрак включен в стоимость, что создает впечатление, что у них есть ресторан, что не соответствует действительности. Они покупают продукты в близлежащих продуктовых ларьках.
Также существует много недопониманий между Фабом и стойкой регистрации отеля. Поговорите напрямую с администрацией отеля, хотя связаться с ними будет практически невозможно.

Все отлично, кроме подачи питьевой воды. Мой собственный опыт: во всех отелях каждому гостю дают 1 литр питьевой воды. Вы даете только пол-литра в день. Почему? Это всего лишь 10 рупий, и отели покупают оптом. Когда я спросил на стойке регистрации, он сказал, что вы зарегистрированы на пол-литра в день. Как глупо! Я не знал, что при регистрации отеля добавляют, сколько воды дают ежедневно. Сходите в любой другой отель вашего рейтинга и посмотрите. Вы можете так подумать.