Kovvuru Grand

Сегодня посетили ресторан Kovvur Grand Swaad и, честно говоря, остались очень разочарованы. Еда была вкусной, но обслуживание и общее поведение персонала полностью испортили визит.
Перед посещением мы специально позвонили и уточнили наличие тали. Нам сказали, что есть, но по прибытии в ресторан нам сообщили, что его подача займет почти час. Такая дезинформация тратит время клиентов и вызывает разочарование.
Мы заказали не вегетарианское тали «Махараджа». При оформлении заказа персонал не объяснил должным образом, что входит в тали. У них были варианты наана или роти, но они даже не спросили нас. Люди, принимающие заказы, похоже, очень мало знают о меню. На все наши вопросы они смотрели на нас с недоумением и повторяли: «У нас этого нет» или «Мы это не предлагаем». Персонал, работающий с клиентами, должен четко объяснять меню и помогать клиентам понимать, чего ожидать, особенно при заказе чего-то нового.
Еще одним разочарованием стал обещанный «бесплатный торт для торжества». Вместо того чтобы подарить настоящее праздничное настроение, они просто дали небольшой кусочек торта, который можно купить где угодно. Если вы не можете выполнить свои обещания, не давайте таких обещаний и не портите людям особые события. Это полностью испортило праздничное настроение и разочаровало нас.
Потратить деньги и уйти неудовлетворенными — это совершенно недопустимо. К клиентам нельзя относиться как к должному, а персонал не должен вести себя небрежно или грубо.

Номера в отеле Kovvuru Grand превосходные: просторные, чистые и ухоженные. Ресторан также очень хорош, предлагая приятную атмосферу для ужина. Я останавливался здесь на несколько дней, чтобы присутствовать на свадьбе, и это оказалось идеальным выбором.
Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. На территории отеля имеется просторная парковка для автомобилей, что очень удобно. В каждом номере есть удобный рабочий стол, что делает его подходящим для выполнения рабочих задач.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортное проживание в Продатуре. Его расположение прямо рядом с автобусной станцией APSRTC добавляет ему удобства.

Kovvu Grand – Varun Rooftop Bar – отличное место для вечернего отдыха. Вид с крыши просто потрясающий, а атмосфера одновременно расслабленная и оживленная. Хорошая музыка, неплохая еда и хороший выбор напитков. Это идеальное место, чтобы посидеть с друзьями и насладиться ночным бризом. Персонал дружелюбный, а обслуживание быстрое. В целом, отличное место для отдыха на крыше в городе. 🍻✨

Отель Kovvuru Grand Hotel в целом оставил хорошее впечатление. Качество еды хорошее, в кафе приятная атмосфера, а залы содержатся в хорошем состоянии. Обслуживание было достойным, а территория чистой. Отличный выбор для ужина и проведения мероприятий.

Ужасный опыт с этим рестораном Kovvuru Grand. Мы пришли на ужин, человек 15. Закуски подали через 45 минут, и вдруг они сказали, что нет бирьяни и всего остального.
Это странно. Они должны были предупредить нас, когда мы вошли в ресторан.
Выглядит как трехзвездочный отель, но нет должного руководства, чтобы справляться с такими ситуациями.
Что касается персонала, есть одна очаровательная дама, она очень раздражает и не дает никаких внятных ответов.
Не ходите туда с семьями.
Не рекомендую.

Очень плохая еда.
Поставила бы ноль звезд, если бы могла.
Не ходите в этот ресторан, баранина вонючая, панир недоварен, соус один и тот же для всех карри.
Самое худшее — в тали нет дала, а персонал очень высокомерный.
Номера нормальные.

Моё любимое место в Продатуре, куда мы с семьёй ходим ужинать. Атмосфера приятная, а еда вкусная. Однако цены немного завышены по сравнению с другими местными заведениями. Необходимо улучшить парковку для посетителей.

Отзыв об отеле Kovvuru Grand Hotel, Продатур.
Отель расположен прямо рядом с автобусной остановкой, что делает его очень удобным и легкодоступным. Персонал на ресепшене и другие сотрудники отеля вежливы, отзывчивы и приветливы. Номера просторные, чистые и ухоженные, что делает пребывание комфортным. Бесплатный завтрак — приятное дополнение, а бар на крыше имеет хорошую атмосферу, что делает его приятным местом для отдыха.
Однако есть некоторые возможности для улучшения. Обслуживание номеров задерживалось даже после многочисленных обращений, что было несколько неудобно. Также иногда в ванной комнате появлялся неприятный запах, который следует устранить.
В целом, за исключением этих проблем, это был хороший опыт, и у отеля есть хороший потенциал для улучшения обслуживания.

Это была незапланированная поездка, но я был приятно удивлен чистотой номера, обслуживанием и едой. К тому же, это недорого!

Хорошее место для отдыха. В целом всё аккуратно, а из бара на крыше открывается прекрасный вид. В целом, проживание было комфортным.

Я был с семьей в ресторане, где жаренные креветки и баранина на топленом масле были такими вкусными.

Пообедал в ресторане SWAD.
Вкусно, приятная атмосфера, блюда подавали вовремя. Вкус тоже очень хороший 😊

У меня был ужасный опыт посещения ресторана Kovuru Grand. Я обнаружил таракана в лепёшке наан с маслом, которую мне подали! Это совершенно негигиенично и неприемлемо. Это свидетельствует о серьёзном отсутствии чистоты на кухне.
Настоятельно рекомендую всем не посещать этот ресторан, пока они не улучшат свои стандарты гигиены и безопасности пищевых продуктов. Очень разочарован.
Прикрепляю скриншот для справки.

Качество бириани хорошее. Но, как и во всех других ресторанах, здесь подают очень мало. В ресторанах сейчас в тренде концепция «увеличить цену и уменьшить количество».
Обслуживание.

Комфортное проживание!
Ухоженный отель. Просторные номера и чистые туалеты. Еда вкусная. Быстрое обслуживание. Слышен шум из соседнего номера/коридора и громкость телевизора (на это можно не обращать внимания). Туалетные принадлежности предоставляются. В целом, хорошие впечатления. Отличное расположение, можно смело планировать отдых с семьёй.

Номера нуждаются в улучшении гигиены и чистоты. Неприятный запах и вонючее постельное белье. Пожалуйста, соблюдайте гигиену. Цены на еду высокие.

Всем привет!
Я регулярно посещаю Ковуру Гранд. Недавно столкнулся с проблемой с одним из официантов (Махешем) в баре. Он не проявляет уважения и даже не разговаривает с клиентами вежливо. Его необдуманное поведение недопустимо. После разговора с ним он заявил: «Что бы вы ни хотели делать с владельцем, я тоже не буду». Я такой. Владельцы нанимают таких людей.
Пожалуйста, избегайте этого Ковуру Гранд.