Комнаты оснащены исправными центральными кондиционерами с возможностью регулировки температуры и большими телевизорами. Часть гостей положительно отзывается об уюте, чистоте и свежем ремонте помещений. С другой стороны, встречаются жалобы на несоответствие комнат фотографиям в интернете, духоту и полное отсутствие вентиляции. Гости нередко сообщают о пятнах на постельном белье, старых полотенцах, запахе сигарет и появлении грызунов на втором этаже. В некоторых санузлах наблюдаются проблемы со сливом воды, шатающиеся шкафчики под раковиной, отсутствие отдельного душа и перебои с подачей горячей воды.
Обслуживание не соответствует заявленному, неудовлетворительное, нет горячей воды, приходится ждать, когда что-то заказывают, нет кофе. Завтрак в гостинице обычный, без фуршета, как будто обычный завтрак можно заказать в другом месте.
Номера отличаются от изображения.