D.R. Utthama Hotel

Это легендарный отель для детей 90-х.
Они поддерживают тот же уровень… Отель немного старый, но в плане обслуживания изменений нет.

Номера очень дорогие, но удобства нулевые, в номерах ужасный запах, нет туалетной бумаги, за дополнительную кровать взяли плату, но одеяла не было, сказали в 23:30. Я звонила по этому поводу как минимум 20 раз, просила прислать освежители воздуха, но они не ответили, даже нептеленовых шариков у них нет.
Я точно не приеду сюда во второй раз. Очень плохой опыт. Пожалуйста, не приезжайте сюда. Улучшите свои услуги.

Ужасный опыт в жизни. В ванной не было туалетной бумаги, унитаз протекал, не было занавески для душа, дверная ручка выскользнула из рук, когда я пыталась закрыть дверь. В раковине был полностью проржавевший слив воды и отсутствовала емкость.
Завтрак был холодным, пури и чатни не доливали, если не просили, автомат с хлопьями не работал, а официант подавал еду черпаком. Половина контейнеров была пуста, а на соках не было названий.
В целом, худший опыт в жизни. Мы всегда останавливаемся в отеле Minerva, к сожалению, все номера были заняты, и мы точно больше сюда не вернемся.

Наш опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Нас встретили несвежим напитком. Wi-Fi не работал, и нам сказали, что это из-за технических неполадок, которые не были устранены весь день. Меня заставили сидеть в комнате охраны с альтернативным Wi-Fi. Кому будет интересно сидеть в комнате охраны, платя 4000 рупий в день?
Поведение персонала ресторана — еще одна веская причина не выбирать этот отель. Они не обращают внимания на ваши просьбы даже через десять-пятнадцать минут после заказа. Словесные оскорбления между официантами, конечно, не лучший знак для гостей. Качество еды тоже плохое (гнилые кексы, вероятно, купленные в их кондитерской и оставшиеся непроданными), и, кстати, меню не очень хорошее за такую ​​цену. Есть отели получше.
Возможно, когда-то этот отель был хорошим, но он утратил свое очарование и плохо содержится. Постоянно ведутся ремонтные работы, и мы даже видели много вещей, которые нуждаются в починке в нашем номере, например, дверные ручки, сломанные деревянные конструкции на дверях в ванной. Кроме того, полотенца нужно запрашивать несколько раз. Совершенно непрофессиональный подход.

Я звонил им накануне вечером по поводу номеров, и они сказали, что они свободны. Когда я пришёл утром с багажом, они сказали, что номеров нет. Совершенно отвратительно и крайне непрофессионально. Это элементарная здравая мысль — донести информацию правильно. Сотрудник на стойке регистрации совершенно бесполезен. Интересно, как вы 25 лет продержались с таким никчёмным отделом по работе с клиентами…

Останавливались там для свадьбы, все удобства в порядке, но обслуживание номеров плохое.
Бесплатный завтрак был очень хорош.

Номера хорошие, но требуется регулярное обслуживание кранов, а в некоторых номерах нужна борьба с вредителями. Я забронировал отель из-за бассейна, но он недоступен из-за плохого обслуживания. Я прошу руководство отеля либо восстановить бассейн, либо убрать его из списка удобств.

Сегодня я впервые в жизни посетил отель DR Utthama, но обслуживание там очень плохое. Через 30 минут к нам подошел официант, принял заказ, а через 40 минут отдал заказ. Кроме того, у них нет возможности помыть руки отдельно, поэтому перед обедом приходится мыть руки в туалете. У них нет толпы клиентов, около 10 человек, но время ожидания гораздо больше.

Еда, которую подают в этом отеле, очень острая, и я надеюсь, что только 25% людей смогут переносить такое количество острой пищи. 75% людей не переносят столько острого.

Очень стратегически расположенный отель и ресторан с разнообразной кухней, баром, хорошо обставленными номерами и хорошей атмосферой. Один из лучших в Неллоре.

Сегодня Я ПРИШЛА в отель Уттама на ужин с родственниками. Я ценю служанку, которая управляет всей работой для клиентов. В вежливой манере. С уважением к служанке 🫡. Независимо от того, дойдет ли мое сообщение или нет, я люблю эту служанку 🫡 работа и трудолюбивую девушку. Я дам ей 10/10 звезд. Мне действительно было жаль ее работу сегодня, одна служанка, обслуживала 4-5 столов. Так держать ♥️ (смотрит на девушку)

Мой честный отзыв руководству отеля: не очень хорошее впечатление, номера грязные, очень старые, пол липкий, а в ванной комнате были замечены тараканы 🪳. Совсем не очень хорошее впечатление. Просто дорого и ничего особенного. Пожалуйста, предоставьте лучшие номера, хотя бы отремонтируйте их, если вы берете 4 тысячи за ничего особенного!

Номера в отеле хорошие, чистота и отзывчивость персонала. Завтрак вкусный. В номерах нужно обустроить еще кое-какие удобства….

Хороший и спокойный отель. Я нашел это очень мирным и расслабленным.

В целом, жалкое обслуживание. Руководство отеля не заботится об элементарных требованиях клиента. Слишком много шума в комнате от вентилятора, и кондиционер в комнате тоже не работает.

Худший опыт!
Еда в ресторане была испорчена, страдали от пищевого отравления, рвоты, диареи и болей в желудке.
Сервис не понравился.
Позднее обслуживание.

Примерно 24 июня я вместе со своей семьей пошел в ресторан на обед, это был худший опыт, который у меня был за всю мою жизнь. На самом деле это шведский стол без еды ☺️ ни закусок, ни десертов, ни курицы в курином бирьяни, наконец, нет подходящего места для сидения, потому что они позволяли большему количеству участников по сравнению с количеством мест в ресторане. Подождите, подождите, подождите, нет подходящего персонала для подачи столовых приборов?
Я убедительно прошу всех посетителей Неллора, просто не посещайте это место.
Если ты осмелишься, поверь мне, ты самый смелый человек.
Спасибо🫡