Cilantro Unwind Delisso Abode ,Pelling

Проживание в отеле CILANTRO UNWIND DELISSO в Пеллинге – это замечательный опыт. Персонал очень вежливый. Номера большие и комфортабельные.
Отлично подходит для семейного отдыха.

У нас произошла ужасная история, связанная с этим отелем. За месяц до поездки мы забронировали номер напрямую в отеле, и при бронировании нам сказали, что это будет пиковый сезон, и они не смогут снизить цену. Хорошо, мы им поверили и забронировали. После заселения мы обнаружили, что отель был совершенно пуст, а предоставленный нам номер был ужасно грязным. После жалобы нам предоставили номер получше, но после этого он был настолько грязным, что в нем кишели паутиной, мелкими тараканами, пауками, кузнечиками, а также ящерицей. Нам пришлось более 45 минут просить уборщиков убрать номер, как будто мы просим уборку у наших домашних слуг. После повторной уборки, спустя 2 часа, наш номер снова был полон мелких тараканов, пауков и кузнечиков. Наш балкон и окна были закрыты, и даже выбрав номер с видом и балконом, мы воздержались от выхода на балкон, так как он был полон тараканов и пауков. Персонал отеля сам предупреждал нас не выходить на балкон, зная, что мы выбрали номера с балконом. Мы с женой, гуляя по номеру, испачкали ноги кровью, потому что там было так много мертвых и живых пауков и насекомых, что нам пришлось надеть домашние тапочки. После того, как мы пожаловались, сотрудник, мистер Билас, отшлёпал нас и извинился, сказав, что сейчас сезон дождей, и такое случается, но ни в одном отеле, даже в сезон дождей, я такого не видел. Номер был грязный и весь в паутине, мы ясно видели, что его не убирали и не содержали в чистоте.

Прекрасное расположение. Отель открылся недавно, поэтому персонала пока немного, но со временем его количество увеличится.