Jain Group Hotel Royal Residency

Мое пребывание в Royal Residency было превосходным. Все было идеально, от чистых и комфортабельных номеров до спокойной атмосферы. Еда была очень вкусной и свежеприготовленной. Смотритель и хозяин были чрезвычайно добры, отзывчивы и гостеприимны. Обслуживание было на высшем уровне, и я действительно насладился своим пребыванием. Настоятельно рекомендую для комфортного и незабываемого отдыха.

Отзыв об отеле (забронировано через ETripto)
Отель удобно расположен всего в 5 минутах ходьбы от улицы MG Road. Номера просторные и предлагают хороший вид, но, к сожалению, находятся в плохом состоянии.
Гигиена и чистота были неприемлемы — я обнаружил волосы в простынях и даже тараканов в номере. Сантехника в ванной комнате также требует немедленного ремонта.
ETripto следует проводить надлежащую проверку состояния отелей, прежде чем рекомендовать их клиентам.

Я останавливался в этом отеле на два дня. Единственный существенный плюс — его расположение: всего в 250 метрах от рынка MG Market, что очень удобно.
Однако в целом впечатления были разочаровывающими, особенно для трехзвездочного отеля. В первый день нам дали уже открытую бутылку воды, и персонал упомянул, что они наполняют использованные бутылки водой из обратного осмоса, что вызвало у нас опасения. На второй день бутылки с водой не предоставили, и когда мы попросили, нам сказали, что это будет платно.
При раннем выезде, около 4:30 утра, в кранах в ванной не было воды. Когда мы обратились к управляющему, он был совершенно равнодушен и не предпринял никаких попыток помочь или предложить какую-либо альтернативу, оставив нас на произвол судьбы.
Сам номер также не оправдал ожиданий — кровать и подушки были старыми, жесткими и неудобными.
В целом, за исключением расположения, обслуживание и основные удобства были не на должном уровне и уж точно не соответствовали тому, чего можно ожидать от трехзвездочного отеля.

Мы останавливались в этом отеле дважды во время нашей поездки в Гангток — сначала в номере люкс, а затем в стандартном номере после возвращения из Северного Сиккима — и впечатления были довольно неоднозначными.
Начнём с плюсов:
Номера действительно очень хорошие — чистые, просторные и ухоженные. Ванные комнаты большие и красиво оформлены, что сделало пребывание комфортным. Расположение отеля — большое преимущество, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от улицы MG Road. Подземный переход, напрямую соединяющий отель с MG Road, — действительно удобная функция, особенно в Гангтоке, где подъём в гору может быть утомительным.
Однако обслуживание нуждается в серьёзном улучшении.
Во время нашего пребывания в номере люкс горничные убрали номер, но, как ни странно, оставили чашку чая, которую я использовала утром, нетронутой. Лампа на туалетном столике перестала работать в первую же ночь. Обслуживание на ресепшене рано утром также разочаровало — когда нам понадобилась помощь при выезде, персонала не было, так как все, казалось, спали.
Мы также заказывали еду из отеля, и это был довольно странный опыт. Чау-мейн принесли без вилок и столовых приборов, и потребовался почти дополнительный час, чтобы получить вилки после многочисленных напоминаний. Качество и вкус еды были очень средними, но цена определенно была завышена — казалось, что за то, что подавали, это было слишком дорого. Время реагирования службы в целом было медленным и нескоординированным.

Расположено чуть выше улицы MG Road. Заведение находится в отличном месте и очень удобно расположено. Персонал очень приветливый.

Пожалуйста, прочитайте перед бронированием. Этот отель был настоящим кошмаром. Есть веская причина, по которой они настаивают на невозвратных бронированиях: по прибытии вы понимаете, что отель непригоден для проживания. Номера были грязными и вонючими, а простыни были в пятнах и дырах. Ванная комната была еще хуже — пахла канализацией, и повсюду росла плесень.
Персонал был невероятно высокомерен, ведя себя так, будто делает нам одолжение, позволяя нам остановиться. Я забронировал два номера на три ночи для своей семьи, но мы не смогли выдержать больше одной ночи.

Это было хорошее пребывание. В номере были большие окна, но мы не могли увидеть Канченджангу до последнего дня, когда небо прояснилось.
С нас взяли дополнительную плату за обогреватели, а завтрак был плохим. Но персонал был дружелюбным.

Наше пребывание в Royal Residency было некомфортным. Комната была маленькая… кровать очень неудобная.
Ванная комната негигиенична… нет напора воды.
Парковки нет, нам пришлось припарковаться на открытом месте и нас оштрафовали. Нет обслуживания номеров. Пустая трата денег.
Пожалуйста, честно говоря, не бронируйте здесь.

Отель находится в хорошем состоянии, персонал очень отзывчивый, включая администратора Пракаша-джи, который очень отзывчив и приятен в общении. Обязательно посетите этот отель. Он расположен недалеко от дороги Махатмы Ганди. До него можно дойти пешком за 3–5 минут. Мне понравилось пребывание здесь…

Останавливались здесь в мае 2025 года. Идеально подходит для туристов, которые проводят большую часть дня на улице. Расположение очень близко к MG Marg (5-10 минут ходьбы), Sikkim Assembly и станции канатной дороги. Еда хорошая, есть только вегетарианское меню. Они предлагают как питание в ресторане, так и обслуживание номеров.
Я также хочу отметить превосходное обслуживание людей в ресторане на крыше. Обычное время завтрака — 7:30 утра, но мы хотели отправиться на осмотр достопримечательностей к этому времени. Я попросил их приготовить одно или два блюда пораньше, но они удивили нас полноценным завтраком с хлебом, aloo paratha, свежими фруктами, соком и чаем раньше обычного времени (на самом деле, это был лучший завтрак за 3 дня, что мы останавливались).

Отель очень хорош с точки зрения номеров и услуг. Дорога MG оттуда очень близко, примерно в 5 минутах ходьбы. Он находится перед энергоблоком, где НЕТ парковочных мест. К счастью, они устраивают парковки в других отелях поблизости.

Номера и залы в хорошем состоянии. Вы легко получаете горячую воду, а также бесплатный чай/кофе. Единственная проблема — расположение. На нем показано 2–4 минуты от M. G. Marg, но весь путь проходит по лестнице. Есть много лестниц. Вам нужно спуститься из их подвала, чтобы добраться до M. G. Marg. Итак, возвращаясь обратно, вам нужно подняться обратно по всем лестницам. Следовательно, если с вами пожилые люди или люди с ограниченными возможностями, это может стать проблемой. Такси дорогие, так как это маршрут в один конец. За 5 минут езды берут 200 рупий.

Плюсы:
1. Хорошее расположение. Очень близко к рынку MG. Но если с вами путешествуют пожилые люди, им может быть трудно, так как вам придется подниматься и спускаться по рынку MG из отеля по лестнице.
2. Чистый номер и довольно просторный.
3. Чистая ванная комната с работающим гейзером.
4. Вы получаете бесплатный чай и кофе.
Минусы:
1. У нас часто отключали электричество, поэтому было очень сложно зарядить наши электронные устройства.
2. Если отключат электричество, вы не сможете использовать гейзер или чайник для подогрева питьевой воды или приготовления чая.
3. В ресторане подают только вегетарианскую еду без лука/чеснока.
4. Сигнал Wi-Fi слабый и не работает половину времени.

Очень хорошее расположение, в пешей доступности от MG Road, ресторан предлагает вкусную еду. Виды из номеров очень хорошие. Отелю нужно поработать над королевскими номерами, так как окна негерметичны, поэтому воздух может легко проникать в номер, из-за чего зимой в номере очень холодно. В целом очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Шеф-повар и обслуживающий персонал на должном уровне.

Отличная недвижимость!
Очень хорошая недвижимость и значительно ближе к MG MARG. Всего 100 метров ходьбы от отеля до Mg Marg, также по лестнице.

Расположение отеля — единственное, что в нем хорошее. В нескольких минутах ходьбы от MG Marg. Однако обслуживание номеров не осуществляется, а Wi-Fi доступен только в вестибюле. Они не сделают ничего, чтобы сделать его доступным в комнатах. Мужчина на стойке регистрации был груб и высокомерен. Комната была в порядке. Не рекомендуется.

Нам достался номер с видом, но качество номера было не очень хорошим. Обслуживание отличное, и он расположен на MG Marg. Если кто-то хочет, может поехать туда.