Club Mahindra Le Vintuna, Gangtok

У нас был ужасный опыт пребывания здесь.
Мы являемся членами клуба более 15 лет и посещали множество курортов Club Mahindra.
Столкнулись со множеством проблем:
1) ванная комната заперлась, и один из нас оказался заперт внутри. Замок заклинило, в туалете не было домофона, мы пробыли там 45 минут, пока замок не сломали и не заменили. Менеджер отеля не знал об этой проблеме при выезде, чего и следовало ожидать, ведь они должны были принести надлежащие извинения.
2) обслуживание по меню ужасное, еда была неплохая, но обслуживание отвратительное, за всеми столиками обслуживал только один человек (по крайней мере, во время нашего пребывания). Время ожидания после заказа составляет час, а если заказывать хлеб, то ждать приходится 30 минут. Поскольку этот человек перегружен работой, она забыла сделать заказ.
3) и, наконец, после всего этого, при выезде на ресепшене не работали терминалы для оплаты картами.

Мне очень понравилось! Курорт расположен в живописном и спокойном месте. Персонал был очень вежливым и всегда готов помочь. Развлечения просто замечательные — караоке и вечер с диджеем были просто потрясающими! Но больше всего мне понравилась прогулка по реке — очень живописная, необычная и на удивление познавательная. Отдельное спасибо Нунам за организацию всего, она очень вежливая, веселая и учтивая!

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Club Mahindra Le Vintuna. Это был наш первый визит, и персонал очень хорошо о нас позаботился. Очень теплый прием. Особая благодарность Комал, Эзине и Сварне за их усилия, которые сделали наше пребывание незабываемым, своевременную помощь и оперативный ответ на наши запросы. Спасибо, Club Mahindra.

Всё было просто замечательно… Первоклассное обслуживание… Не на что жаловаться или указывать.
Но прямо рядом с курортом «Le Vintuna» ведётся строительство множества других новых отелей, что, безусловно, разрушит очарование и спокойствие этого прекрасного места…
Даже во время нашего пребывания шум строительных работ весь день портил настроение и спокойствие…

Персонал был неизменно приветливым, внимательным и любезным — от ресепшена до горничных и команды ресторана. Менеджер Аникет произвел особое впечатление, лично заботясь о том, чтобы каждый аспект нашего пребывания был идеальным. Шеф-повар приложил все усилия, чтобы приготовить блюда, учитывающие индивидуальные предпочтения, а общее гостеприимство, проявленное командой, было просто исключительным. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, о нас заботились на протяжении всего пребывания. У нас даже была вечеринка в честь Дня святого Валентина.
Ужин стал изюминкой нашего визита, с превосходным разнообразием вкусных блюд, которые действительно улучшили впечатления.
Наш номер был прекрасным, безупречно чистым и очень хорошо оборудованным, с современными удобствами, которые сделали пребывание комфортным и расслабляющим.
Единственным небольшим недостатком был подъезд к курорту, где дорога в настоящее время временная и немного неровная примерно на протяжении мили. Однако, как только вы прибудете, теплота приема и качество обслуживания с лихвой компенсируют этот недостаток.

Это было моё первое пребывание в этом отеле сети Club Mahindra, и я остался очень доволен. Очень ухоженный… очень большие номера с достаточным пространством для передвижения… балконы, где можно посидеть и насладиться зелёной зоной отеля. Еда довольно вкусная… цены тоже приемлемые… в номерах нет основных туалетных принадлежностей, но их можно получить по запросу. Персонал очень приятный… Калпана и Айша — два имени, которые я помню из ресторана Curries. Сотрудники туристического бюро также очень дружелюбны и готовы помочь.
Единственная проблема этого отеля — его расположение. Он находится примерно в 20-30 минутах от центра Гангтока. А дороги, ведущие к отелю, практически отсутствуют… ужасно. Вокруг ничего нет, поэтому за всем нужно ехать довольно далеко.
У них есть ещё один отель сети Club Mahindra в Гангтоке, но он сейчас на реконструкции.
Обновление от 8 февраля 2026 г.

Незабываемое пребывание в Club Mahindra Le Vintuna, Гангток.
Наше пребывание в Club Mahindra Le Vintuna, Гангток, было поистине волшебным — это опыт, который останется с нами навсегда. Расположенный в безмятежной красоте Гангтока, этот отель по-настоящему сияет благодаря своим исключительным сотрудникам, которые выходят далеко за рамки простого гостеприимства и создают трогательные воспоминания для каждого гостя.
Особая благодарность г-ну Аникету, помощнику менеджера, чьи лидерские качества, теплота и личное внимание задали тон необыкновенному пребыванию. Его инициативный подход и искренняя забота заставили нас чувствовать себя ценными на каждом этапе.
Команда ресторана и бара заслуживает огромной благодарности за свою преданность и дружелюбие. Калпана, Прачи, Аникет, Анируд и Судхир были просто замечательными — всегда улыбались, были внимательны и готовы помочь в любое время суток. Они действительно воплощают дух круглосуточного гостеприимства и постоянно делали все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и заботу. Бачхан на кассе безупречно и эффективно справился со всеми задачами, обеспечив безупречное обслуживание во время ужина.
Кулинарные изыски были исключительными благодаря невероятно талантливым шеф-поварам — Аните, Анурагу и Навину, — которые создали восхитительные, душевные блюда и даже удивили нас дополнительными комплиментами, сделав каждый прием пищи особенным и изысканным.

Этот отзыв касается г-на Суреша, управляющего отелем в Гангтоке. К сожалению, наш опыт общения с ним был крайне разочаровывающим. Несмотря на свою руководящую должность, он не выполнил данных нам обещаний. Он обещал поменять номер, но позже отказался это сделать. Даже после того, как мы сотрудничали и смирились с ситуацией, в новом номере остались нерешенные проблемы — в частности, душевые кабины не работали должным образом.
Мы терпели эти неудобства три дня подряд, что значительно повлияло на наше пребывание. В целом, опыт был неудовлетворительным и не стоил своих денег. На наш взгляд, уровень профессионализма и обслуживания гостей, продемонстрированный г-ном Сурешем, был намного ниже ожиданий, что делает отель непригодным для приятного отдыха. Его подход показался чрезмерно коммерческим, с минимальным вниманием к реальному клиентскому опыту.

Я останавливался здесь с семьей в декабре 2025 года. Площадь номера-студии небольшая. Ванная комната в этом номере плохо спланирована. Однако прием и все остальное было отлично. Расположение курорта и подъездная дорога к нему очень плохие.

Хотя добраться до отеля на собственной машине было ужасно сложно, пребывание было превосходным…
Все удобства были на высшем уровне, особенно обслуживание в столовой. Мы хотели бы особо отметить г-жу Риджумани Дас, которая исключительно хорошо нас обслуживала и сделала наше посещение ресторана незабываемым…

Очень комфортное пребывание. Курорт огромный. Из окна открывается вид на реку.
На курорте также много развлечений для всей семьи. Есть караоке.
Персонал очень дружелюбный. Айша, Судхир, Ниджам, Гоури делают все возможное, чтобы обеспечить вам приятные впечатления.

Один из лучших курортов, где когда-либо останавливалась наша семья. Гостеприимство было превосходным. Я обязательно порекомендую это место всем своим друзьям и семье, которые планируют посетить Гангток. Но, как и всегда у курортов Club Mahindra, он расположен вдали от городской суеты. ❤️

Мы останавливались в курортном отеле Le Vintuna Club Mahindra в марте 2025 года. Несмотря на небольшие размеры, он превзошел все ожидания благодаря замечательному коллективу сотрудников, которые сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным. Начиная от стойки регистрации, где мы максимально быстро заселились, и заканчивая чистыми номерами с потрясающим видом, и вежливым персоналом, который встречал нас везде, куда бы мы ни пошли, – всё пребывание было особенным и приятным. Отдельно хочется отметить персонал ресторана (особенно женский персонал) за заботу и любовь, с которыми они помогали нам наслаждаться каждым приёмом пищи, поваров за лучший южноиндийский завтрак (мы сами из Южной Индии, и могу гарантировать, что они готовят меду ваду лучше, чем многие южноиндийские рестораны), а также множество блюд паниндийской кухни, и Аруна Четтри из туристического бюро за прекрасную, продуманную и тихую, экономичную организацию поездок. Единственная наша претензия – состояние подъездной дороги к курорту (дороги почти не было). Команда Le Vintuna — спасибо вам за то, что сделали наше пребывание в Сиккиме замечательным.

Наша семья прекрасно провела время в октябре 2025 года. Пратикша сделала наше пребывание поистине особенным благодаря своей доброте и гостеприимству. Она была очень внимательна, всегда готова помочь и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя максимально комфортно. Атмосфера была спокойной и семейной, а обслуживание – превосходным. Мы очень ценим её усилия и определённо рекомендуем это место всем, кто ищет приятного и незабываемого отдыха. Спасибо, Пратикша, за то, что сделала наше путешествие таким замечательным!

Очень хороший отель. Это не просто хороший отель, а весь персонал, их гостеприимство просто превосходное. Приветственный приём и еда – всё это тронуло нас до глубины души. Особенно господин Лалта Прасад, господин Бандан из Happy Hub, госпожа Пратикча и Навин из F&B – все они были очень внимательны к нам. Ещё раз спасибо Club Mahindra Le Vintuna и их команде.

Крайне не рекомендуем: Le Vintuna Club Mahindra.
Я бы крайне не рекомендовал останавливаться в Le Vintuna Club Mahindra, и это не одна причина — их множество.
Начнем с того, что нас перевезли из отеля Royal Demazong (еще один отель Club Mahindra) в Le Vintuna всего за 20 дней до поездки. Мы забронировали три номера на шестерых, но при переезде нам дали только два.
Перед заселением представители Club Mahindra обычно звонят гостям, чтобы сообщить о погоде и других местных условиях. Я лично звонил им дважды, чтобы уточнить все детали, но, начну с того, что дорожные условия были просто ужасными. Дорога из аэропорта Багдогра до Le Vintuna Club Mahindra заняла девять часов. В довершение всего, водитель, предоставленный Club Mahindra, отказался даже раз остановиться, чтобы сходить в туалет, сославшись на дорожные проблемы. Представьте себе, шесть человек едут девять часов без еды и туалета — это было бы изнурительно.
Прибыв в отель около 20:00, менеджер г-н Суреш вёл себя крайне непрофессионально и грубо. Он постоянно требовал удостоверение личности, не понимая, что наша аюрведическая компания их не выдаёт. Даже после того, как мы объяснили ситуацию и попросили его проверить наши зарегистрированные контактные данные и адрес электронной почты, он продолжал вести себя нерешительно и недоброжелательно. Отдельное спасибо Club Mahindra за такое обучение сотрудников.

Незабываемый поворот событий в Club Mahindra Resort – Le Vintuna, Гангток, Сикким.
С самого момента прибытия регистрация задала тон нашему незабываемому отдыху. Теплые улыбки, безупречное обслуживание и искреннее гостеприимство мгновенно создали ощущение дома. Сам курорт – это рай для комфорта и радости, будь то оживленный Happy Hub, где весело и детям, и взрослым, или безупречный бассейн, предлагающий освежающий отдых среди холмов.
Удар о стену, а затем возвращение.
Хотя поначалу всё соответствовало высоким стандартам, ожидаемым от Club Mahindra, меня постигло разочарование. Я открыто и критически высказывал свои опасения, и на мгновение мне показалось, что меня «заставили отступить», и я веду «проигрышный боксёрский поединок». Отпор был сильным, и я был совершенно выбит из колеи.
Отпор со стороны Le Vintuna —
Но затем произошёл переломный момент — невероятное возвращение руководства и команды FnB. Вместо того, чтобы обороняться, они отреагировали с сочувствием, изяществом и волной заботливых жестов. Их восстановление было не только профессиональным, но и личным. Мне не пришлось отвечать, потому что они уже покорили меня своей добротой и заботой.
День рождения, превосходящий ожидания.
Ключевым моментом нашего пребывания стал день рождения моей дочери. Команда организовала сюрприз, словно сошедший со страниц кинофильма: 8-10 сотрудников пришли к нам в номер с тортом, свечами, безалкогольными коктейлями и даже гитаристом, который пел «Happy Birthday».