Collection O Sea Beach Puri Formerly Hotel BB Palace

Пожалуйста, не бронируйте, ориентируясь на фотографии или рейтинги, платить хоть копейку – это пустая трата денег. Плохое управление и обслуживание. Постельное белье было грязным, а кондиционер не работал должным образом.

Очень разочаровывающее пребывание. Кондиционер почти не работал во время нашего визита, несмотря на чрезвычайно жаркую и влажную погоду. Только после жалобы нам сказали, что кондиционер работает только при наличии электричества, о чем не упоминалось при регистрации.

Персонал был груб и спорил всякий раз, когда мы высказывали свои опасения. Первые два номера, которые нам предоставили, выглядели грязными и уже использованными, из-за чего нам пришлось дважды просить о смене номера. Водоснабжение также отсутствовало в течение длительных периодов, а лифты часто не работали, что еще больше усложняло пребывание.

После того, как мы потратили большую часть дня на препирательства и споры с персоналом, нас переселили в лучший номер, но проблема с кондиционером так и не была решена. Плохое техническое обслуживание, отсутствие прозрачности и непрофессиональный персонал сделали этот опыт очень неприятным. Не рекомендую.

Единственное хорошее в этом отеле — его расположение. В целом, пребывание оказалось крайне разочаровывающим. Мы бронировали этот отель, ожидая комфортного отдыха, но это был один из худших наших отдыхов в Пури.

Самой большой проблемой был кондиционер. Большую часть времени он не работал, несмотря на очень жаркую и влажную погоду. Когда мы пожаловались, персонал просто сказал нам, что кондиционер будет работать только при наличии электричества. Эта важная информация не была предоставлена ​​при заселении. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы выбрали другой отель.

Поведение персонала только усугубило ситуацию. Вместо того чтобы попытаться помочь, они были грубыми, спорили и, казалось, были готовы к драке всякий раз, когда мы высказывали свои опасения.

Номера также были в плохом состоянии. Первые два показанных нам номера выглядели грязными, плохо обставленными и, похоже, уже использовались. Нам пришлось дважды просить о смене номера, прежде чем нам предоставили более-менее приемлемый номер.

Что еще хуже, водоснабжение отсутствовало в течение длительных периодов нашего пребывания. После целого дня споров и попыток связаться с персоналом нас наконец-то переселили в номер получше. Однако даже тогда проблема с кондиционером осталась и он никогда не работал стабильно.

В целом, отсутствие элементарных удобств, плохое техническое обслуживание, вводящая в заблуждение информация и крайне непрофессиональный персонал сделали этот опыт очень неприятным.