ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы глубоко разочарованы нашим недавним визитом в этот ресторан.
Будучи строгими вегетарианцами, мы специально заказали вегетарианскую пасту. Доверяя тому, что нам подали правильное блюдо, мы съели часть, прежде чем поняли, что в ней содержатся невегетарианские ингредиенты. Это было для нас крайне неприятно.
Когда мы обратили на это внимание персонала, мы почувствовали, что наша обеспокоенность не была должным образом учтена, что еще больше расстроило нас.
Для нас вегетарианство — это не просто диетические предпочтения, а вопрос веры и религиозной приверженности. После принятия Дикши от нашего Гуру Джи этот инцидент был особенно болезненным. После возвращения домой нам пришлось совершить ритуалы очищения в соответствии с нашими убеждениями.
В то же время мы не хотим, чтобы кто-либо потерял работу из-за этой ошибки. Мы понимаем, что ошибки случаются. Наша единственная просьба — чтобы ресторан усилил свои процедуры, тщательно проверяя заказы, особенно вегетарианские и невегетарианские блюда, перед подачей. Мы также надеемся, что персонал будет обучен реагировать на жалобы клиентов с сочувствием, вежливостью и пониманием.
Мы делимся этим отзывом, чтобы подобные инциденты не повторялись с другими клиентами в будущем.