Camellia Hotel, Puri

Ужасный опыт — не верьте пятизвездочным отзывам в Google!
Мы с семьей останавливались здесь с 9 по 12 июня, и это не стоило своих денег. Нас поселили в номера 402 и 403 на верхнем этаже, но лифт поднимается только до 2-го этажа.
Об этом нам заранее не сообщили. Обслуживание здесь совершенно неприемлемое.
Я спросила менеджера ресторана, можем ли мы принести завтрак в номер для моего отца-инвалида. Вместо того чтобы пойти навстречу, менеджер был невероятно груб и агрессивно заявил, что я должна привести отца в ресторан. Состояние номеров было таким же ужасным.
Кондиционер почти не работал, у нас было несколько отключений электроэнергии, а номера и ванные комнаты были грязными. Мы заплатили за вид на море, но балкон был грязным и покрытым голубиным пометом.
Вдобавок ко всему, менеджер ресторана загнал меня в угол и заставил оставить пятизвездочный отзыв в Google прямо у него на глазах, даже сфотографировав экран моего телефона в качестве «доказательства».
Проведите собственное исследование, прежде чем бронировать этот отель. Высокие оценки полностью фальшивые и насильно выманены у гостей.

В целом, у меня остались хорошие впечатления от пребывания. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. У нас возникла проблема с кондиционером в номере, поэтому нам сразу же поменяли номер.
Качество обслуживания можно было бы улучшить, но в целом пребывание было хорошим.
Также, мы забронировали машину для осмотра достопримечательностей через их туристическое бюро, что оказалось неудачной идеей, потому что обещанные места не были посещены, а водитель просто между делом сказал, что мы могли бы выехать пораньше, в 7. Хотя сотрудник туристического бюро четко указал, что нужно быть готовым к 8. Таким образом, эффективная коммуникация между водителями и сотрудником туристического бюро отсутствовала, и нам все равно пришлось заплатить водителю всю сумму, хотя мы пропустили два места из нашей поездки.

Моё пребывание в этом отеле оказалось весьма разочаровывающим и совсем не таким, как я ожидал. В целом, отель не соответствовал базовым стандартам гостеприимства — с самого момента регистрации всё выглядело неорганизованно. Состояние номера оставляло желать лучшего: проблемы с чистотой, сломанная дверь в ванную и крайне неприятный запах, который мешал чувствовать себя комфортно. Кроме того, лифт не работал, что создавало значительные неудобства во время пребывания.
Ещё большее разочарование вызывало отношение персонала к проблемам гостей. Запросы либо задерживались, либо игнорировались, и практически не предпринималось попыток решить проблемы профессионально. За такую ​​цену качество обслуживания и содержание отеля просто не соответствовало ожиданиям.
Кроме того, процесс выставления счетов был крайне разочаровывающим. Мне не предоставили надлежащий счёт за проживание, вместо этого были требования о дополнительных налоговых платежах без какой-либо чёткой разбивки или объяснения. Эта непрозрачность вызвала серьёзные опасения и ещё больше ухудшила общее впечатление.

Номера тесные, вид плохой, телевизор не ловил сигнал, но его починили, окно было очень грязным, как и весь номер. По всему номеру был песок, поэтому по нашей просьбе прислали сотрудника, чтобы убрать его. Он стер одну-две песчинки, поэтому я попросила дать мне метлу, чтобы я могла убрать как следует, но он этого не сделал. Водонагреватель протекает, даже стаканы были грязными. Мини-холодильник был грязным. Душ очень неудобен в использовании. Есть гораздо лучшие места, которые действительно стоят своих денег. Кроме того, иногда они не дают вилку с пападом. Вода в бассейне была мутной, не очень чистой, но я была рада, что нам дали лягушку в бассейн для компании. Также персонал отеля очень хороший, они предоставляют красивый вид и воду в бассейне, не для нас, а для обезьян и пегий поблизости. Кроме того, сейчас из-за нехватки газа они немного изменили меню, клянусь, изменений не так уж много… В общем. Кроме того, возле бассейна дежурят сотрудники-кошки, которые следят за взрослыми, за обслуживание — 2 звезды. А ещё кондиционер хотел превратиться в холодильник, к сожалению, не получилось, поэтому пульт перестаёт работать после включения.

Прекрасный, уютный, аккуратный и чистый отель расположен прямо напротив морского пляжа на улице Marine Drive Road, предлагая идеальное сочетание комфорта и природной красоты. Отель идеально расположен так, что бескрайнее синее море простирается прямо через дорогу, позволяя гостям наслаждаться успокаивающим шумом волн и освежающим морским бризом в течение всего дня.
Номера хорошо содержатся, светлые и комфортабельные, с большими окнами и балконами, выходящими на океан. Из этих номеров гости могут наблюдать завораживающий вид восхода солнца, когда золотые лучи медленно появляются над горизонтом, раскрашивая небо мягкими оттенками оранжевого и розового. Вечером закат создает еще один волшебный момент, когда небо превращается в полотно теплых красок, красиво отражающихся в море.
Окрестности спокойные и расслабляющие, что делает это место идеальным для спокойного отдыха. Чистые номера, уютный интерьер, дружелюбная атмосфера и потрясающий вид на восход и закат солнца делают отель идеальным местом для путешественников, желающих насладиться красотой моря, оставаясь при этом в комфорте со всеми удобствами, начиная от бассейна и заканчивая играми в помещении и прекрасной лужайкой.

Мы останавливались с семьей в президентском люксе и номерах премиум-класса с видом на море. Атмосфера хорошая. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. В ресторане Zyka подают как вегетарианские, так и невегетарианские блюда, все очень вкусно.

Качество еды действительно хорошее, а расположение отличное. Номера в целом чистые, но уборку тарелок после обслуживания в номере можно было бы улучшить. Персонал дружелюбный и профессиональный.

У нас была прекрасная семейная поездка в Пури, и проживание в отеле сделало ее еще более особенной. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными для семьи. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Еда была свежей и вкусной, особенно завтрак.

Отличное обслуживание, прекрасное место для проведения небольшого мероприятия на 30-40 человек. Персонал очень приветлив и отзывчив. Есть встроенный справочный пункт для планирования любых экскурсий и осмотра достопримечательностей в окрестностях.

Номер был чистым, обслуживание в номере превосходным, а бесплатный завтрак тоже был восхитительным! Персонал был вежливым и обходительным. Отель расположен в центре, недалеко от рынка Пури, что делает пребывание очень удобным. Я рекомендую всем остановиться здесь!

Я провела 4 дня в отеле Camelia в Пури, и это было поистине замечательно. Гостеприимство и руководство заслуживают особой благодарности. От персонала на ресепшене до горничных и уборщиков — все были чрезвычайно эффективны, вежливы и пунктуальны в своей работе.
Особое упоминание заслуживает ресторан Zaika, расположенный в отеле — качество еды, вкус и обслуживание были превосходны на протяжении всего моего пребывания. Каждое блюдо казалось свежим и хорошо приготовленным.
Атмосфера в отеле очень приятная и успокаивающая, а номера с видом на море просто великолепны, предлагая расслабляющий и освежающий отдых.
В целом, отель Camelia сделал мое пребывание в Пури комфортным, запоминающимся и беззаботным. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание, вкусную еду и прекрасный отдых с видом на море.
С нетерпением жду возможности снова посетить отель!

Отель проделал отличную работу. Обслуживание очень быстрое, а персонал очень эффективный. Еда настолько вкусная, что нам не пришлось есть вне отеля. В целом, Camellia Resort продемонстрировал достойную работу. Я бы рекомендовал всем хотя бы раз остановиться в Camellia.

Наше пребывание в отеле Camellia в Пури было поистине незабываемым. Это место заслуживает более 5 звезд во всех отношениях — от идеального расположения и исключительного декора до безупречно чистых номеров и прекрасной лужайки на открытом воздухе. Отель выглядит потрясающе как внутри, так и снаружи, каждый уголок продуман до мелочей.
Персонал был приветливым, вежливым и профессиональным, создавая ощущение искренней заботы. Обслуживание было оперативным, еда — превосходной, и все впечатления были невероятно роскошными. Редко можно найти место, где комфорт, красота и гостеприимство так идеально сочетаются — но в Camellia есть все это.
Действительно незабываемое пребывание. Мы обязательно вернемся снова и снова и от всей души рекомендуем это идеальное место для отдыха всем.
Спасибо команде Camellia!

Санграм за завтраком был очень любезен. Он координирует время ожидания и хорошо заботится о гостях.
В целом обслуживание хорошее.
Чай определённо мог бы быть лучше.

Столкнулись с проблемами с сантехникой, грязным номером. Нам дали самый старый из возможных номеров. Постоянно не было воды из-под крана. Чайник, кондиционер и другие приборы часто отключались, и нам приходилось постоянно просить их включить. Мы заказали один чайничек, но нам его так и не принесли даже спустя полтора часа. Худший опыт.

Расположение отличное. У нас был номер с боковым видом на море. С балкона открывался чудесный вид. Обслуживание номеров отличное. В номере было чисто. У нас возникли проблемы с замком и кондиционером, так как пульт не работал, но всё быстро починили. На завтрак были хорошие варианты блюд, как вегетарианских, так и без. Настоятельно рекомендую.

Превосходный опыт проживания в Camellia Puri. Мы остались полностью довольны, номер с видом на море, улыбки на лицах всех сотрудников, от стойки регистрации до горничных. Разнообразное меню завтраков, отзывчивое бюро путешествий по разумной цене. В целом, всё очень понравилось, начиная с директора, который очень дружелюбный человек и поделился с нами множеством информации о Пури. Поэтому, пожалуйста, обязательно посетите отель и позвольте им составить ваш маршрут. Охранник очень отзывчивый и всегда улыбается. Мы чувствуем себя здесь как дома. Господин Сантош Рана и команда стойки регистрации просто великолепны.