Я посетила IRIS Resort в четвертый раз, и мои ожидания, основанные на предыдущих посещениях, были очень высокими. К сожалению, этот визит оказался крайне разочаровывающим и не соответствовал даже базовым стандартам гостеприимства.
Предоставленные нам номера были в очень плохом состоянии и, безусловно, самыми грязными номерами, которые я когда-либо видела в отелях Джим Корбетта. Было очевидно, что номера не были должным образом убраны до нашего заселения. На кровати была видна пыль и грязь, что недопустимо, особенно для курорта такой категории.
Кроме того, отель, похоже, плохо содержится и срочно нуждается в ремонте. Мебель была старой и изношенной, а стены выглядели запущенными, как будто их не красили годами. Везде, где на стенах были пятна, они были наспех закрашены краской другого оттенка, что привело к очень пятнистому и непривлекательному виду. Это было хорошо видно и отражало невнимательность к деталям.
Подушки и постельное белье также были грязными, с видимыми пятнами, что вызывает серьезные опасения по поводу гигиены и стандартов уборки. Это существенно повлияло на наш комфорт и общее впечатление от пребывания.
В целом, этот визит стал большим разочарованием, особенно учитывая, что мой предыдущий опыт пребывания в IRIS Resort был положительным, за исключением одного аналогичного инцидента в 2021 году. К сожалению, похоже, что качество и стандарты обслуживания продолжают снижаться с течением времени.
Это был мой четвертый визит в IRIS Resort, и, к сожалению, он станет последним. Я больше не буду рассматривать возможность проживания здесь и не буду рекомендовать этот отель другим. Руководство должно серьезно отнестись к этим проблемам и немедленно провести ремонт и улучшить уборку номеров, чтобы восстановить репутацию курорта и удовлетворенность гостей.
Али Ахтар.
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предоставленные нам номера были в очень плохом состоянии и, безусловно, самыми грязными номерами, которые я когда-либо видела в отелях Джим Корбетта. Было очевидно, что номера не были должным образом убраны до нашего заселения. На кровати была видна пыль и грязь, что недопустимо, особенно для курорта такой категории.
Кроме того, отель, похоже, плохо содержится и срочно нуждается в ремонте. Мебель была старой и изношенной, а стены выглядели запущенными, как будто их не красили годами. Везде, где на стенах были пятна, они были наспех закрашены краской другого оттенка, что привело к очень пятнистому и непривлекательному виду. Это было хорошо видно и отражало невнимательность к деталям.
Подушки и постельное белье также были грязными, с видимыми пятнами, что вызывает серьезные опасения по поводу гигиены и стандартов уборки. Это существенно повлияло на наш комфорт и общее впечатление от пребывания.
В целом, этот визит стал большим разочарованием, особенно учитывая, что мой предыдущий опыт пребывания в IRIS Resort был положительным, за исключением одного аналогичного инцидента в 2021 году. К сожалению, похоже, что качество и стандарты обслуживания продолжают снижаться с течением времени.
Это был мой четвертый визит в IRIS Resort, и, к сожалению, он станет последним. Я больше не буду рассматривать возможность проживания здесь и не буду рекомендовать этот отель другим. Руководство должно серьезно отнестись к этим проблемам и немедленно провести ремонт и улучшить уборку номеров, чтобы восстановить репутацию курорта и удовлетворенность гостей.
Али Ахтар.
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты.