Goroomgo Moon Nainital

Ну, это не плохой отель, и ванная была в порядке, но горячая вода была только утром с 7 до 11 утра, это отвратительно, но да, он был довольно чистым, а номер был немного грязным, но когда мы сказали им, что они убрались, я бы поставил ему оценку 3, 5 из 5. Парковка была очень грязной, я бы не приезжал сюда на машине, иначе персонал был средним, и это средний отель, пригодный для проживания.

Худший ужасный опыт.
Нужен серьезный ремонт.
Отель находится слишком далеко от главного озера, в глубине, рядом с дорогой, которая сливается с высоким судом, и показан в приложении AGODA на стороне озера.
Туалеты, все удобства сломаны.
Не работают.
Размер номера, указанный на сайте, 14 кв. М. Вы получите 9 кв. М.
Фактическое название MOON HOTEL, используйте ложное имя, чтобы ввести в заблуждение туристов.
Избегайте Избегайте отеля Goroomgo Moon Nanital все поддельные и ошибочные публикации.

Разочаровывающий опыт — вводящее в заблуждение бронирование и плохое обслуживание.
Я забронировал 2 номера для 4 человек (пар) через Agoda, основываясь на фотографиях и информации, представленных в Интернете, которые включали просторные номера и надлежащие парковочные места. Однако реальность оказалась совсем другой и крайне разочаровывающей.
Проблемы с парковкой:
Когда мы приехали, парковка была полностью забита, и персонал отеля просто сказал нам припарковать машину на дороге на свой страх и риск. Это было не только неудобно, но и очень небезопасно.
Несоответствие номеров:
Несмотря на бронирование двух отдельных номеров, нам дали одноместный номер с 4 кроватями, что не соответствовало тому, за что мы заплатили или чего ожидали. Это полностью разрушило комфорт и уединение, которые мы искали.
Грубый персонал:
Когда я поднял эти вопросы на стойке регистрации, персонал был груб и бесполезен. Вместо того чтобы решить наши проблемы, они сразу их проигнорировали.
Никакой поддержки от Agoda:
Я также пытался обратиться в Agoda за поддержкой, но ответа не получил, и я не получил никакого возмещения или решения.
Заключительные мысли:
Этот опыт был крайне разочаровывающим. Отель не соответствует описанию в Интернете, парковка в беспорядке, а обслуживание плохое. Я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель, особенно через такие онлайн-платформы, как Agoda.

Однако я не ожидал многого, но они хуже… номера были слишком старыми и воняли чертовски… когда я спросил о других вариантах, менеджер дал мне другой номер на 1500 фунтов больше суммы бронирования.
Они не предоставляют полотенца для рук, чайный набор и даже бутылки с водой для нового бронирования.
Все, что вы попросите, будет платным.
Они даже берут больше, чем рекомендованная розничная цена за бутылки с водой, и когда его спросили, почему, он ответил очень грубо.
Жалкий…

Если бы у нас была возможность оставить отрицательный отзыв. Я бы дал — 1.
Я никогда не видел такого невежливого персонала и такого жалкого руководства.
Они показали парковку на 7-8 машин и заставляют оставаться в отеле до 10, потому что сами просили гостей парковать машины перед воротами отеля и на пути к парковке.
Он находится примерно в 3, 5 км от улицы торгового центра, поэтому не бронируйте, если с вами есть дети или женщины. Номера тоже не такие чистые, нет горячей воды и спальных мест. Парковка, указанная при онлайн-бронировании, является мошенничеством со стороны отеля. Они потратили наши 2 часа только из-за парковки.

Я останавливался здесь с 14 по 17 декабря. Отдых прошел хорошо, хорошо. Номера не убирались должным образом, горячая вода подается только в ограниченное время, что очень разочаровывает в этот зимний сезон, особенно для пожилых людей. Питьевой воды не давали, только нужно было идти и спрашивать, тогда только давали. Даже ежедневная уборка номера и туалета не производилась. В целом очень разочарован. Единственный плюс — есть лифт.

Останавливались на 2 дня. Не обслуживались должным образом. Телевизор не работал. После сообщения руководство не ответило до отъезда. Попросили подать зеленый салат в номер. И они не удосужились дать его до отъезда.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Горячей воды не было, в номерах было очень грязно и стоял ужасный запах. Персонал был довольно недружелюбен. Мы чувствовали себя в ловушке, так как уже заплатили. Некому было предоставить еду, и когда я сообщил о состоянии номеров на стойке регистрации, человек там был очень негостеприимным. Он заявил, что ничего не изменится, несмотря на то, что мы не видели комнату заранее. Я бы никому не советовал это место. Пожалуйста, избегайте отзывов на сайте booking. Com; они по большей части вводят в заблуждение. Этот отель определенно не стоит 3000. Если вы хотите насладиться поездкой, держитесь подальше от этого отеля.

Это был самый ужасный опыт пребывания в отеле на сегодняшний день. Гизера не было, номера очень грязные, вонючие, персонал грубый. Мою маму чуть не вырвало. У нас не было выбора, потому что мы уже произвели оплату. Там не было персонала для еды, когда я увидел номера, я пожаловался на это на стойке регистрации, парень был таким грубым. Он сказал, что его больше не поменяют, пока мы сначала не осмотрели комнату. Никому не порекомендую. Пожалуйста, не пользуйтесь отзывами booking. Com, они в основном фальшивые. Это вообще не стоит 3к. Если вы не хотите испортить себе поездку, не ездите в этот отель.

Изначально забронированный номер был ужасен. Маленький, громкий и напомнил мне железнодорожный вокзал. Но после жалобы нас перевели в гораздо лучший номер. Обслуживание Сундарджи было исключительным. Кабельное телевидение было бесполезно, были подписаны только на новостные каналы. Расположение примерно в 2 км от центра города. Поэтому брать такси или велосипед дорого, если вы не можете пройти 2 км вверх и 2 км вниз, чтобы добраться до середины улицы Молл.

Они не дадут вам комнату, которую именно показывают на фотографии. В номерах плохой запах, туалет плохой. И была утечка воды из туалета. Матрас тоже не был чистым. Одеяло продавалось как черт. Стоимость еды в меню тоже очень дорогая, что не соответствует даже качеству отеля. Сначала нам показали очень плохие номера, после того как мы сказали, что не останемся здесь, мы пойдем, затем нам показали номера, которые были вполне нормальными по сравнению с другими. Но все равно отель очень плохой. Я бы никому не рекомендовал посещать этот отель. Худший опыт в этом отеле.

Лично я не советую парам и семьям выбирать этот вариант.
Одинокие группы мальчиков могут выбрать это место.
Моя семья не чувствовала себя в безопасности во время пребывания здесь.

Худшее место для отдыха.
Номера не были убраны.
Ничего не было предоставлено, обслуживание номеров было худшим. Персонал ничем не интересовался.
Завышенная цена. Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Я забронировал номер Делюкс, но состояние номера было настолько плохим, что я не смог его сфотографировать, потому что был так обижен.
Я забронировал номер онлайн, а затем мне позвонили и попросили заплатить заранее, я так и сделал, но очень об этом пожалел.
Отель находится так далеко от главной дороги, что вам придется пройти почти 2 км, чтобы добраться до отеля.
Одеяла были настолько грязными, что когда я попросил их переодеться, они даже не удосужились переодеться.
Я заплатил больше денег за лучшую комнату и даже не думаю, что у них есть действительно хорошая комната.
Пожалуйста, не ходите туда, если не хотите страдать, как мы.

Я забронировал 3 номера повышенной комфортности и заплатил им 3000, но из-за какой-то чрезвычайной ситуации мы отменили нашу поездку. После этого они сказали нам, что вернут нашу сумму в течение нескольких дней, но теперь они не получили нашего звонка … все мы жалкие и отвратительные, не выбирайте отель, жених, луна, никогда.

Старая недвижимость. Нужна реставрация. Никакого вида с балконов. Парковка не очень хорошая. Еда хорошая. Если вы хотите вывести свою машину рано утром, это просто невозможно. Единственный плюс этого отеля — это доступная еда. Вкус был отличным, порции тоже достаточно.

Очень очень плохо. Никогда не бронируйте номера через горунги, они там есть. Это совсем третьесортный отель, отелем его вообще не назовешь. Это коттедж класса C с нулевыми удобствами. Хотел поставить 0 баллов, но не могу. Ванные комнаты грязные, рваное белье и просачивающиеся стены. Я меняю отель уже на следующий день. Избегайте этой собственности.

Я забронировал 2 номера Делюкс и заплатил за бронирование аванс в размере 5 тысяч. Произошла чрезвычайная семейная ситуация, поэтому нам пришлось отменить бронирование, но они отказывают в возврате средств. Я звонил им несколько раз с вечера 24 мая, вместо того, чтобы помочь нам, они просто дали мне повод перезвонить с их стороны, но прогресса по-прежнему нет… Я тоже разговаривал с их менеджером, но эти ребята жалкие.