Lawrence Solitaire Resort, Mall road, Mussoorie

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Муссори! Виды на долину и горы были потрясающими, особенно по утрам, когда опускался туман. Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. В ресторане отеля подавали хорошую еду, в том числе и блюда местной кухни.

Плюсы:
Идеальное расположение: Отель расположен прямо перед улицей Mall Road, что является огромным плюсом, поскольку вы полностью избегаете сильных пробок, с которыми приходится сталкиваться тем, кто останавливается дальше.
Потрясающие виды: Из каждого номера открывается невероятный вид на долину.
Отличная еда и обслуживание: Качество еды было превосходным, а обслуживание в номере — невероятно быстрым.
Невероятно подходит для семейного отдыха: Мы путешествовали с нашим двухлетним ребенком, и отель предоставил нам бесплатное молоко и еду, не взяв с нас ни копейки.
Замечательный персонал (в основном) : Команда была очень отзывчивой. Отдельное спасибо Манише на ресепшене, которая сделала нашу регистрацию беспроблемной и быстрой, и даже предложила нам повышение категории номера!
Минусы:
Непрофессиональный процесс выезда: Единственная причина, по которой я снижаю оценку на одну звезду, — это администратор на ресепшене по имени Вир. При выезде в 12:00 я объяснила, что мы ждем заказ еды из ресторана отеля. Он грубо потребовал отменить заказ и освободить номер в течение 15 минут. Даже после объяснения, что у меня маленький ребенок и на улице идет проливной дождь, его поведение оставалось непреклонным и непрофессиональным.
​Предложения:
За исключением этого одного человека (VEER), нам все понравилось в этом отеле.

Отзыв о Solitaire Resort от Lawrence Hotels (опубликовано 12 июня 2026 г. )
⭐ Один из самых разочаровывающих опытов проживания в 4-звездочном отеле, который у меня когда-либо был.
• Заселились 10 июня 2026 года с двумя детьми. Несмотря на то, что я сообщила персоналу о неудобствах, возникших во время длительной процедуры регистрации, никто не проявил должного внимания.
• Обслуживание номеров крайне плохое. Я попросила стакан в 8:00 утра, а к 21:39 так и не получила его.
• Почти по любому вопросу гостям приходится звонить 5-6 раз, прежде чем получить хоть какой-то ответ.
• Телефоны ресепшена, службы доставки еды в номера и ресторана часто заняты или не отвечают.
• Кухня оставалась закрытой в обеденное время, из-за чего мой 3-летний сын оставался голодным почти 5 часов. Это совершенно неприемлемо для отеля, претендующего на звание 4-звездочного.
• Качество еды ниже стандартного:
— Овощная лапша хакка подавалась холодной, как будто её приготовили гораздо раньше и разогрели.
— Кичри была несвежей, кислой и имела прогорклый привкус.
• В целом, уровень обслуживания крайне низкий, и комфорт гостей, похоже, не является приоритетом.
• Исходя из моего опыта, я бы никому не рекомендовал этот отель.
Этот отзыв отражает мой честный опыт во время моего пребывания.

Крайне разочаровывающий опыт. Отель был очень грязным и плохо содержался, несмотря на высокую цену. Номера казались негигиеничными, сырыми и совершенно не стоили таких денег. Стандарты чистоты были намного ниже ожиданий — определенно не то, чего ожидаешь, платя такие деньги за проживание в Муссори.
Отелю требуется серьезный ремонт и надлежащая уборка. В целом, это была полная трата денег, и я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и чистого проживания.

Прекрасно провели время в отеле The Solitaire Resort by Lawrence Hotels. Номера были чистыми, просторными и в отличном состоянии. Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Местоположение великолепное, предлагающее спокойную атмосферу и потрясающие виды. Еда и гостеприимство превзошли все ожидания, сделав весь отдых комфортным и незабываемым. Настоятельно рекомендую для семей, пар и всех, кто ищет спокойного отдыха. С нетерпением жду возможности приехать снова!

Наше пребывание в отеле The Solitaire Resort было поистине исключительным. С момента нашего прибытия теплота, профессионализм и внимание к деталям со стороны всей команды создали ощущение комфорта и уюта.
Особая благодарность г-ну Ракибу и г-ну Амиру за их превосходное управление и личное участие на протяжении всего нашего пребывания. Они позаботились о том, чтобы каждая просьба, независимо от ее масштаба или даже в неурочное время, была удовлетворена с искренним гостеприимством и эффективностью.
Еда была просто восхитительной: каждое блюдо было свежим, вкусным и приготовленным с заботой. То, как команда безупречно организовала все необходимое, сделало наше пребывание еще более запоминающимся.
Искренняя благодарность всей команде The Solitaire Resort за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было таким комфортным и особенным. Мы искренне ценим их усилия и с нетерпением ждем возможности приехать снова.

Я прекрасно провела время в отеле Solitaire. В целом, все прошло гладко и комфортно, от регистрации заезда до выезда. Номера были чистыми, ухоженными и продуманно обставленными, создавая расслабляющую атмосферу. Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным. Расположение удобное, а предоставляемые услуги действительно отражают профессионализм и заботу о гостях.
Особенно хочу выразить благодарность г-же Нише Сингх за ее исключительное обслуживание. Она была чрезвычайно вежлива, услужлива и оперативно удовлетворяла все наши потребности. Ее теплое отношение и стремление к удовлетворению потребностей гостей заметно улучшили наше впечатление. Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство, и она действительно заслуживает признания за свои усилия.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Solitaire всем, кто ищет комфортное и гостеприимное пребывание.

Я часто бываю в Муссори из-за своих дел и останавливался в нескольких отелях по всему городу. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих моих опытов проживания в отеле в Муссори.
Я забронировал номер с видом на долину и балконом, но предоставленный номер не имел балкона и был сильно заражен большими мухами, что сделало пребывание крайне некомфортным. Уборка номера заняла почти два часа, и даже после уборки проблема была решена лишь частично.
Должен отметить, что персонал по уборке номеров и ресторан были вежливы и услужливы, но общее состояние номера и несоблюдение забронированной категории номера были весьма разочаровывающими.

Недавно я останавливался в отеле Solitaire Mussoorie, и мои впечатления были смешанными, но в целом приятными. Самым ярким моментом, безусловно, стал ужин. Еда была превосходной, хорошо приготовленной и подана с большим вниманием к деталям. Персонал ресторана заслуживает особой благодарности за свой профессионализм и гостеприимство — они были чрезвычайно внимательны и обеспечили гостям комфортный ужин.
Персонал на ресепшене также был очень вежлив. Отдельно стоит отметить Тушара на ресепшене, который был исключительно полезен и оперативно решал наши проблемы. Его вежливость и готовность помочь действительно добавили индивидуальности пребыванию.
Хотя персонал делал все возможное, чтобы обслуживать гостей и улучшать качество обслуживания, некоторые удобства в отеле все же оставляют желать лучшего. Одним из разочаровывающих моментов стало отсутствие спа-салона. Спа-салон был упомянут при бронировании, поэтому его отсутствие было несколько раздражающим и вводящим в заблуждение.
Несмотря на отсутствие спа-салона, трудолюбивый персонал и превосходная еда сделали пребывание приятным. Улучшение инфраструктуры и повышение прозрачности процесса бронирования позволят отелю обеспечить гораздо более качественное обслуживание в целом.

Недавно я останавливался в этом отеле и получил очень приятные впечатления. Номера были в хорошем состоянии, комфортабельные и создавали расслабляющую атмосферу. Персонал отеля был профессиональным и отзывчивым.
Особенно хочу отметить Нишу и Прити из ресторанной команды. Их гостеприимство было исключительным. Они были приветливы, внимательны и заботились обо всех наших потребностях во время еды. Их позитивный настрой и быстрое обслуживание действительно улучшили наши впечатления от ужина.
Качество еды было превосходным, а обслуживание в ресторане в целом впечатляющим.
Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от улицы Mall Road.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Обслуживание было поистине исключительным — персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой, особенно Панкадж Сингх и Шушил. Они позаботились о том, чтобы каждая просьба была выполнена быстро, и создали для нас очень комфортную атмосферу на протяжении всего пребывания.
Номер был чистым, просторным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Уборка номеров каждый день была на высоте, а общая атмосфера отеля была очень приятной и расслабляющей.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличное гостеприимство, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. С нетерпением жду возможности приехать снова!

У меня остались прекрасные впечатления от обслуживания в Bendang Food Service. Она продемонстрировала исключительный профессионализм, внимательность и искреннюю страсть к гостеприимству. Каждая деталь была продумана до мелочей — от подачи блюд до времени обслуживания. Bendang позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя комфортно и окружен заботой. Её дружелюбие, эффективность и умение предугадывать желания гостей действительно улучшили общее впечатление от ужина.

Персонал был невероятно дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Администратор на стойке регистрации был особенно любезен и дал нам рекомендации по местным достопримечательностям. С момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Элегантный дизайн отеля, первоклассные удобства и внимательное обслуживание сделали наше пребывание поистине незабываемым. С нетерпением ждём возвращения!

Мне здесь очень понравилось. Регистрация прошла гладко, номер был безупречно чистым и просторным, а горничные работали отлично каждый день. Расположение идеальное — недалеко от всех основных достопримечательностей. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации за их тёплое гостеприимство!

Это, пожалуй, лучший визит в Массури на данный момент. Я был в Массури 3 раза, и каждый раз предпочитаю выбирать разные отели, но, думаю, теперь у меня есть лучший, и скоро я приеду. Спасибо команде Solitaire за то, что сделали мою поездку незабываемой. Особая благодарность Шрейе, Рахулу, Манише на стойке регистрации и мистеру Реману, который посоветовал лучшую еду. Влюблен в еду пахади.

Грязные номера, полные тараканов. Откуда-то из кухни шёл дым, и я едва мог дышать. Пыль повсюду. Обслуживание ужасное: я дважды просил принести воды, но никто не удосужился её дать. Я сообщил на ресепшен о дыме, но никто не пришёл проверить. Я отдал 11, 5 тысяч за эту гадость. Не бронируйте этот отель, если не хотите испортить себе поездку.
Спасибо.

Курорт Solitarie Resort сети Lawrence Hotels в Массури предлагает поистине освежающий отдых всем, кто хочет отдохнуть в горах. С момента прибытия теплота и внимание к деталям создают уютную атмосферу, которая сделает ваше пребывание незабываемым. Что действительно отличает этот курорт, так это гостеприимство. Персонал внимателен и всегда готов помочь, гарантируя гостям заботу, но при этом не навязчивость. Будь то краткий запрос или предоставление местной информации, обслуживание всегда быстрое и внимательное.
Кулинарные впечатления здесь – еще один плюс. Каждое блюдо наполнено богатым вкусом, будь то местный деликатес или уютная классика. Блюда не только невероятно вкусные, но и свежеприготовленные, что делает ужин на курорте одним из самых запоминающихся моментов вашего пребывания.