Hotel Highland By DLS Hotels

«Недавно мы всей семьей останавливались в отеле Highland by DLS Hotels в Муссори, и это был замечательный опыт. Отель предлагает прекрасные виды на долину, просторные и чистые номера, а также спокойную атмосферу вдали от толпы. Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и всегда готов помочь нашей группе с улыбкой. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд как для взрослых, так и для детей, что делало каждый прием пищи приятным. Отель хорошо содержится и идеально подходит для семейных встреч и групповых отпусков. Нам особенно понравились живописные окрестности, комфортное проживание и теплое гостеприимство. Спасибо всей команде за то, что сделали нашу поездку в Муссори незабываемой. Мы настоятельно рекомендуем этот отель семьям и группам, ищущим расслабляющий и приятный отдых в Муссори».
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Настоятельно рекомендуется для семейных и групповых поездок.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мое пребывание в отеле DLS HIGHLAND RESORT & SPA MUSSOORIE было просто замечательным. Отель расположен в тихом районе, окруженном прекрасными горными пейзажами, что делает его идеальным местом для отдыха и наслаждения Муссори. Номера были просторными, чистыми и ухоженными, с удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами.
Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. Еда была восхитительной, с хорошим выбором блюд, а ресторан предлагал приятную атмосферу для ужина. Общая атмосфера отеля была спокойной, роскошной и подходящей для семейного отдыха.
Больше всего меня впечатлил захватывающий вид из отеля и превосходное гостеприимство, оказанное на протяжении всего нашего пребывания. Была учтена каждая деталь, что сделало нашу поездку незабываемой и беззаботной. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто посещает Муссори для комфортного и приятного отдыха. С нетерпением жду возможности снова приехать! 🌄✨

Очень разочаровывающий опыт в отеле DLS Highland. Гигиена была крайне низкой. На простынях валялся мусор, а в ванной комнате стоял неприятный запах. Мы даже нашли таракана в номере. Раковина была настолько грязной, что ею было трудно пользоваться.
Номера совсем не соответствовали фотографиям в интернете. В реальности они оказались в совершенно другом, гораздо худшем состоянии.
Мы сообщили персоналу об этих проблемах и попросили о раннем выезде до 11 утра, но нам все равно сказали, что мы должны заплатить за весь день. Обслуживание было медленным, и персонал не оказал никакой помощи в решении наших проблем.
В целом, чистота, гигиена и обслуживание клиентов были намного ниже ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель.

Наше пребывание в отеле Highland by DLS Hotels в целом было средним и не совсем соответствовало ожиданиям от 4-звездочного отеля.
С самого момента заселения отель производил впечатление устаревшего и нуждающегося в значительном ремонте. Номера, включая забронированный нами номер категории Premium, не соответствовали этому «премиум» уровню. Мебель выглядела старой, некоторые предметы были повреждены, и даже часть двери в номере была сломана. Чистота также вызывала опасения. Пол не был должным образом вымыт по прибытии, и горничным приходилось несколько раз напоминать о необходимости его убрать.
До отеля также может быть немного сложно. Дорога от главной трассы довольно крутая, с резкими поворотами, что может быть затруднительно, если вы не уверены в своих водительских навыках. Кроме того, на въезде на дорогу установлено множество вывесок отеля, из-за чего легко пропустить указатель.
Такие базовые удобства, как тапочки и зубные наборы, были недоступны и их приходилось запрашивать, что в идеале не должно быть так на этом уровне. Обслуживание, хотя и вежливое, было непоследовательным и часто медленным. У отеля есть свои плюсы. Он расположен в тихом месте, вдали от оживленной торговой улицы. Виды из некоторых номеров действительно захватывающие, а лужайка — прекрасное место для спокойного вечера.
Однако еда разочаровала. Шведский стол на завтрак и ужин был довольно ограничен, предлагалось лишь несколько блюд.

Номера были обычными, а так называемые номера класса люкс совсем не производили впечатления роскошных. Ванная комната была очень маленькой, и после душа вода постоянно вытекала в комнату, что было довольно неудобно. Из положительных моментов можно отметить действительно хороший вид из нашего номера. Еда была вкусной, а персонал ресторана вежливым и услужливым. Качество номеров и дизайн ванных комнат нуждаются в существенном улучшении.

Расположение немного удалено от торговой улицы… но живописный вид с лужайки и из ресторана того стоит… Еда хорошая… но дорогая…
Номер приличный… вид с балкона отличный… поведение персонала и сотрудников достойное. В целом, это было хорошее пребывание…

В целом, отель очень хороший. Номера чистые, гигиеничные и из них открывается потрясающий вид (для лучшего вида обязательно выбирайте номер с балконом). Персонал отеля вежливый, внимательный и быстро реагирует на запросы. Если ваша главная цель — посетить Ландур, то выбирайте этот отель, потому что он расположен в центре Ландура и на улице Малл-роуд.

Мы останавливались в отеле Highland by DLS на 2 дня. Качество еды было очень хорошим и всегда свежим, что стало лучшей частью нашего пребывания. Однако чистота в номерах оставляла желать лучшего, и мы несколько раз сталкивались с проблемами с электричеством во время нашего пребывания.
Они также берут дополнительную плату за обогреватель в номере (500 рупий в день), что показалось нам необоснованным. В целом, отель довольно дорогой по сравнению с другими вариантами в Муссори, особенно с учетом обслуживания номеров и дополнительных сборов.
Еда хорошая, но необходимы улучшения в чистоте, удобствах и ценообразовании.

Регистрация прошла гладко, весь персонал (регистрация, уборка/ресторан) чрезвычайно вежлив. Номера и ванные комнаты достаточно просторные, а из номеров с балконами открывается ПРЕВОСХОДНЫЙ вид на восход/закат/долину. Завтрак и ужин в формате "шведский стол" хороши, каждый день предлагаются разные блюда. Вечером на первом этаже на пару часов разжигают прекрасный костер. Единственный недостаток — матрас немного жестковат, хотя нам предоставили дополнительное одеяло, что определенно помогло. Также ночью приходится тратить ГАЛЛОНЫ воды, чтобы получить теплую воду (для душа), чего нет утром (возможно, нужно проверить изоляцию или бак). Душевая зона могла бы быть немного чище, и им следовало бы снизить плату за обогреватель в номере. Кроме того, поскольку поблизости нет других мест, где можно поесть, водителям следовало бы предлагать им меню со скидками. Также требуется какой-либо вид транспорта. (Но это касается почти всех объектов размещения в Муссори). Однако это незначительные проблемы. У нас было замечательное пребывание.

Наша семья получила отличные впечатления от пребывания здесь.
Персонал очень отзывчивый.
Наш повар готовил для нас джайнскую еду, которая была просто восхитительна.
Мистер Динеш и Прадип были очень любезны во время нашего пребывания в отеле.
Мы с удовольствием приедем сюда снова.

Нас впечатлило качество еды — сочетание вкусных индийских блюд и блюд континентальной кухни, а с открытой террасы открывался прекрасный вид на горы. Персонал по уборке номеров работал оперативно, а сотрудники ресепшена помогли нам советами по окрестностям и указали дорогу. Такая уютная атмосфера и комфортное пребывание сделали нашу поездку незабываемой.

«У нас был просто невероятный отдых. С момента заселения персонал заставил нас почувствовать себя королевскими особами и помог нам во всем, что нам было нужно. Номер был безупречно чистым, кровать была как на облаке, а вид из окна стал изюминкой нашей поездки. Не пропустите завтрак, его обязательно нужно попробовать! Мы обязательно вернемся».

Я останавливался в отеле Highland by DLS, и это редкая, тихая роскошь — найти место, где чувствуешь себя как дома с того момента, как переступаешь порог. Мое недавнее пребывание было отмечено невероятным уровнем гостеприимства, которое казалось одновременно безупречным и глубоко личным. Каждое взаимодействие — от легкой регистрации до продуманных рекомендаций по местным достопримечательностям, которыми делились с искренней улыбкой, — свидетельствовало о команде, которая действительно заботится об опыте гостей. Впечатляли не только оперативное обслуживание номеров и безупречный профессионализм, но и теплота, которая пронизывала каждую деталь моего пребывания. Для тех, кто ищет убежище комфорта и первоклассного сервиса, этот отель — образец совершенства. Я уже с нетерпением жду своего возвращения.

Еда очень вкусная, как и обслуживание персонала, господина Дипа Раны и других. Мы останавливались на 2 дня и остались довольны едой (завтраком и ужином). Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Мы предпочитаем этот отель и рекомендуем его другим. Спасибо.

Обслуживание третьесортное. Особенно поведение администратора на ресепшене очень жалкое и грубое. У неё нет никаких манер, чтобы общаться с клиентами.
Рядом с отелем есть склон, на который очень сложно подниматься на больших транспортных средствах, таких как Tempo или микроавтобус. Даже на машине это сложно и рискованно. Пожилые люди не могут подняться на склон пешком, но одно хорошо, что они организуют машину, чтобы подняться на этот склон.
Номера очень переполнены, а цены 🤣… за них берут плату как за номер в 4-5-звёздочном отеле.
В целом, обслуживание номеров очень плохое, а поведение администратора на ресепшене третьесортное и невоспитанное. Она ведёт себя как хозяйка отеля.
У DLS более 30 отелей в Уттраханде, но отель Highland by DLS очень жалкий и третьесортный только из-за обслуживания и поведения.
Я был в Харидваре в отеле той же сети под названием DLS GANGA, но обслуживание было хорошим, а персонал был очень вежливым и добрым. Выбирайте другой филиал, но если вы планируете посетить масурию, пожалуйста, не останавливайтесь в HOTEL HIGHLAND BY DLS.
Это мой настоящий отзыв. Дата моего бронирования — 25.10.2025. Проверьте записи, это не поддельный отзыв.

Мы прекрасно провели время в отеле Highland. Еда была просто восхитительной.
Господин Прадип Неги, управляющий нашим столом, обеспечил нам превосходное обслуживание. Он был невероятно вежлив, обслуживая нас. Его обходительность и преданность своему делу сделали ужин ещё более приятным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мне очень понравился отель Highland. Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было свежим, хорошо приготовленным и полным вкуса. В меню был большой выбор блюд на любой вкус.
Обслуживание было исключительным, особенно со стороны господина Дипа Раны, который был невероятно вежлив, профессионален и внимателен на протяжении всего моего визита. Его обходительность и преданность своему делу сделали ужин ещё более приятным.
Атмосфера в ресторане была приятной и комфортной, а идеальная чистота и гигиена всегда соблюдались. В целом, я очень доволен едой, обслуживанием и гостеприимством отеля Highland. Я определённо рекомендую это место всем, кто ищет отличную еду и первоклассный сервис!