Hotel Grand Shiva

Снаружи выглядит потрясающе.
Но номера грязные и неухоженные.
После бронирования номера на официальном сайте мне дали номер с запахом сигаретного дыма.
И мне сказали, что "такой запах и есть".
На одеяле и простыне были пятна.
После спора мне поменяли номер. Хотя он тоже был не в лучшем состоянии, но лучше, чем первый.
В целом, расположение и внешний вид мне понравились, но номер, который мне дали, был не очень хорошим.

Вот пример отзыва об отеле:
«Останавливались в (отеле Grand Shiva) на прошлых выходных, и у нас остались фантастические впечатления! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номер чистым и уютным. Мне понравилось центральное расположение — все было в шаговой доступности. Завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд на любой вкус. Обязательно порекомендую этот отель друзьям и семье 😊»
Не стесняйтесь адаптировать отзыв под свой опыт! Как вам понравилось ваше пребывание?

С того момента, как мы вошли в отель Grand Shiva, теплота приема задала тон незабываемому пребыванию. Номера были безупречны — роскошное постельное белье, идеально чистые ванные комнаты и потрясающий вид на город, благодаря которому каждый вечер казался роскошным. Лучший завтрак и комфорт, а дружелюбный и внимательный персонал (особенно менеджер на ресепшене) сделал все возможное, чтобы организовать местный транспорт и порекомендовать вкусные рестораны. Идеальное сочетание гостеприимства, чистоты и отличной еды — определенно пятизвездочный опыт!

Пребывание в этом отеле было замечательным опытом❤️‍🔥. Обслуживание было очень хорошим, а еда очень вкусной и гигиеничной😋👌🏻. Расположение удобное, есть комната отдыха, туалет и чистая комната. И весь персонал был очень вежливым и услужливым😌👌🏻💯, ребята, отправляйтесь туда и получите незабываемые впечатления👍🏻хорошо для семьи и всех👍🏻

Это старый отель, хотя на момент открытия он, возможно, был одним из лучших в Харидваре, но, по прогнозам на 2025 год, ему требуется масштабная реновация.
Завтрак — только поха, аалу паратха и сэндвич. Пожалуйста, увеличьте меню, чтобы оно соответствовало стоимости номера.
Номера — старые номера с базовыми удобствами.
Лифт — о боже, ужас…
Расположение — идеальное.

Приятные впечатления, очень скромный персонал, приятная атмосфера… стоит того, чтобы вернуться снова… огромное спасибо за ваше ценное и самое лучшее обслуживание. Команда отеля Grand Shiva.

Очень приятное место: рынок, железнодорожная станция, автобусная остановка и священный Ганга-гхат – всё рядом. Обслуживание номеров в отеле очень хорошее, еда тоже. Персонал отеля очень приветливый.

Кондиционер работает некорректно, и его необходимо отремонтировать. Еда была вкусной, но выбор ограничен. Персонал очень отзывчивый. В целом, впечатления от отеля средние.

Приятного пребывания в отеле Oaktel Shiva Grand Hotel. Номера, особенно туалеты, были чистыми и опрятными. В наличии были все удобства, такие как электрический чайник, чайные и кофейные кружки. Приветливый персонал и быстрое обслуживание.
Здоровый завтрак включен в стоимость проживания.
В целом, проживание здесь полностью оправдывает свою цену…
Рекомендую всем, кто едет в Харидвар.

Мы останавливались в отеле Grand Shiva (Great Palace) два года назад и были по-настоящему впечатлены величественной архитектурой, великолепной зоной ресепшена и прекрасно оборудованными номерами. Отель предлагал все современные удобства и создавал очень гостеприимную атмосферу.
Однако во время нашего недавнего визита мы заметили заметный упадок в обслуживании. Судя по всему, обслуживание в целом было запущено, что испортило общее впечатление.
Это по-прежнему прекрасно построенный отель с большим потенциалом, но ему действительно требуется более эффективное управление и регулярное обслуживание, чтобы вернуть его былое очарование.

Отель Grand Shiva превзошёл все наши ожидания! Это место идеально подошло для свадебной вечеринки моей подруги: потрясающие виды, вкусная еда и исключительное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал обеспечил безупречное проведение мероприятия. Атмосфера была оживлённой и праздничной, что сделало вечер незабываемым. Нам особенно понравилось разнообразие блюд и быстрое обслуживание. Настоятельно рекомендуем отель Grand Shiva для проведения любых мероприятий и праздников. Спасибо, что сделали особенный день нашей подруги поистине незабываемым!

Еда была вкусной и восхитительной. Однако кондиционер в номере охлаждал очень медленно. Не было должного обслуживания — нам пришлось нести свой багаж на 2-й этаж. Ванная комната была в плохом состоянии, с непостоянной горячей/холодной водой и даже иногда с электрическими ударами.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Grand Shiva у меня был худший опыт в жизни. Обслуживание клиентов, удобства в отеле находятся на самом низком уровне, который только можно себе представить.
Здесь все требует ремонта, ничего не работает.
1) Гейзер не работает: при включении и прикосновении к водопроводной воде я получил легкий удар током. Я поменял комнату. Но это было еще хуже.
Все три дня мне приходилось мыться холодной водой. Я также видел пустой пакет одонила, возможно, положенный годом ранее.
2) Душ в ванной не работает. Когда я пожаловался, они бесстыдно сказали, что подойдет либо водопроводная вода, либо душ. Мне пришлось выбрать один вариант, и это, очевидно, была водопроводная вода.
3) Кондиционер не работает: кондиционер будет работать, но он никогда не охладит комнату, я жаловался, но у меня не было сил спорить с персоналом.
4) Обслуживание номеров: Они никогда не будут обслуживать номера, останавливались на 3 ночи. В последний день я позвонил им в обслуживание номеров, никто не пришел минут 15. Я позвонил еще 2 раза и наконец они пришли. Они ни о чем не жалеют и бесстыдны.
5) У меня было 2 контактных номера отеля, с 7 до 8 утра я звонил по номерам 7-8 раз, но никто не получил, как хотелось, ранний заезд. Я добрался до отеля, они не разрешили. Я сказал, по крайней мере, позвони мне, когда комната освободится. Никто не позвонил до 12.30.
Я добрался до отеля, зарегистрировался. Они сказали, что мы отнесем ваш багаж в номер.

Абсолютно отвратительный опыт – держитесь подальше!
Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был грязным, чистота была нулевой. Полотенца воняли так, словно их не стирали несколько недель, а на простыне были заметные пятна. Подушки также источали неприятный запах, из-за чего было невозможно комфортно спать.
Ванная была еще одним кошмаром: вытяжной вентилятор был сломан, из-за чего во всем помещении было сыро и невыносимо. Что еще хуже, не было никакого обслуживания вообще. Никто не приходил убирать номер, никто не отвечал на звонки, а когда я попыталась поговорить с менеджером, он был крайне груб и пренебрежительно настроен.
Удивительно, как у этого места вообще есть хорошие отзывы – должно быть, они фальшивые. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Экономьте свои деньги и свое здравомыслие – НЕ бронируйте здесь.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Еда была просто восхитительной — все блюда были свежими, ароматными и красиво поданы. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд, а меню ужина было превосходным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда заботясь о том, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Настоятельно рекомендую!

Очень хороший номер для отдыха, был комфортным, спасибо великому Шиве, который сделал мое путешествие незабываемым. Спасибо персоналу стойки регистрации💗💗💗💗👍👍👍👍👍

Очень худшее обслуживание*** — Комнаты закрываются автоматически и люди не открывают их… люди хотят зависеть от обслуживающего персонала, который будет открывать двери, а обслуживающий персонал доступен нечасто… ***ЛИФТ НЕ РАБОТАЕТ***… такие услуги не ценятся… людям не нравится такой вид деятельности!